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ザ ロイヤルパーク キャンバス 京都二条 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパーク キャンバス 京都二条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.75
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.75
  • 食事3.67

総合2

投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 京都二条 のクチコミ

投稿者さん 2021-06-23 22:11:44

クロームキャストを使用できると聞いて、友人と映画鑑賞をする為に予約しましたが、自分の部屋のクロームキャストは故障していました。オープンしたばかりなのに、故障と聞いてかなりショックを受けました。故障の連絡を受け、部屋に駆けつけてくれたスタッフの方の対応が良かっただけに、とても残念です。もし今回のようなお得な価格帯であれば、もう一度宿泊して、リベンジしようと考えていますので、設備の点検をよろしくお願い。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年06月
ザ ロイヤルパーク キャンバス 京都二条 2021-06-27 07:05:18

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 京都二条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、客室の不備によりご期待に沿えない結果となってしまい大変申し訳ございません。
今回のクロームキャストの故障に関しまして、本来であればご滞在中に対応すべきであるのにも関わらず、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。

スタッフの対応含め、設備面でも快適さをご提供できますよう日々改善に努めてまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜ることが出来ましたら幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【近畿2府5県在住者限定】マイクロツーリズム応援プラン ◇素泊まり◇
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 禁煙】