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ザ ロイヤルパーク キャンバス 京都二条のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
チェックインの際の案内が足りていなかった。『こちらのホテルは初めてですか？』と聞いてくださって、到着早々に感じが良かったのに、ラウンジの使い方や追加アメニティのセルフピックアップの案内もなし。ジムもチェックイン時に24時間ですよね？っと確認までしたのに、翌朝電話したら実際は予約制で09時から22時まででした。感染防止は分かるが、換気の時間も必要との事で希望した予約にジムが取れなかった。一組一時間制と言うのにも驚き。一時間、一組と言う制限では無く、ひとつの器具(ウエイト、ランニング、バイク)につき一人ずつ、希望の利用時間申告制の予約で良いと思う。ランニングを一時間走りたくてもウォームアップもクールダウンもその場で出来ないのは苦痛。その他は全体的に良かった。
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この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 京都二条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事も重ねて御礼申し上げます。まずは、ご到着の際の施設案内に関して不十分であったこと、ジムの営業時間を誤って案内してしまい大変申し訳ございませんでした。ジムの予約に関して、一つの器具につきお一人様ずつというご提案ありがとうございます。スタッフ間でいただいたご意見は共有させていただき、お客様のご滞在がより良くなるよう努めて参ります。しかしながら、全体的に良かったとのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。またのご利用お待ちしております。スタッフ一同
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 京都二条 のクチコミ
チェックインの際の案内が足りていなかった。
『こちらのホテルは初めてですか？』と聞いてくださって、到着早々に感じが良かったのに、ラウンジの使い方や追加アメニティのセルフピックアップの案内もなし。
ジムもチェックイン時に24時間ですよね？っと確認までしたのに、翌朝電話したら実際は予約制で09時から22時まででした。
感染防止は分かるが、換気の時間も必要との事で希望した予約にジムが取れなかった。
一組一時間制と言うのにも驚き。
一時間、一組と言う制限では無く、ひとつの器具(ウエイト、ランニング、バイク)につき一人ずつ、希望の利用時間申告制の予約で良いと思う。
ランニングを一時間走りたくてもウォームアップもクールダウンもその場で出来ないのは苦痛。
その他は全体的に良かった。
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この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 京都二条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事も重ねて御礼申し上げます。
まずは、ご到着の際の施設案内に関して不十分であったこと、ジムの営業時間を誤って案内してしまい大変申し訳ございませんでした。
ジムの予約に関して、一つの器具につきお一人様ずつというご提案ありがとうございます。スタッフ間でいただいたご意見は共有させていただき、お客様のご滞在がより良くなるよう努めて参ります。
しかしながら、全体的に良かったとのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スタッフ一同