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ザ ロイヤルパーク キャンバス 京都二条 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパーク キャンバス 京都二条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.75
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.75
  • 食事3.67

設備・アメニティ5

投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 京都二条 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-08 21:28:19

2泊3日で、バスタブ付き、お部屋広めのキングサイズに宿泊いたしました。
ホテルはモダンで、とっても綺麗!
ロビーは広く、設置された飲み物は無料な上にとても美味しく、
アメニティも自分で必要なものを取りに行けると言うスタイル。
お顔のパックまであったのがとっても嬉しかったです。
小さいながらジムもあり、大浴場もあり、とっても良かったのですが・・・

お部屋のベッドが硬すぎて、寝心地が非常に悪く、お部屋の空調を切っていてもとっても暑すぎて、
2日間、ろくに眠れませんでした・・・。
本当に眠れず、何度起きたかわかりません。
そしてお部屋入り口のドア付近は広いけれど、トイレがとにかく狭くて、
おまけに物を置くスペースや台がほとんどなく、
小さい子供と大人二人で、2泊3日分の荷物や小物を置く場所がなくて、とっても困りました。
そのための床に物を置かなければならなかったのは、いい気分ではありませんでした。

広めのお部屋とベッドだったので、お部屋の料金もお高め。
ゆったり眠れることを期待していましたが、こんなに眠れなかったのは、本当に残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ザ ロイヤルパーク キャンバス 京都二条 2023-01-08 22:11:21

この度はザロイヤルパークキャンバス京都二条にご宿泊いただき誠にありがとうございございます。

またお忙しい中口コミ評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

全体的にサービスの内容についてはご満足いただけたものの、お寛ぎいただく客室内において快適さが提供できなかったことは大変残念でございます。

全ての事象を解決することは難しいかもしれませんが、気になった点などがございましたらフロントにお申しつけくださいましたら、出来る限りの対応をさせていただきます。

また数に限りがございますが、追加のバゲージラックなどの貸出が可能な場合がございます。

今回頂いたご意見を参考に更なる宿泊体験の向上を目指して参ります。

この度はご貴重な意見を頂き誠にありがとうございます。

ザロイヤルパークキャンバス京都
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】CANVAS STAY<素泊まり>~スタンダードプラン~
ご利用のお部屋
【モデレートキング 禁煙】