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サービス1
投稿者さんの ＢＬＵＥ ＯＣＥＡＮ ＩＳＨＩＧＡＫＩ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月10日 19:25:21
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ひと通りのものが揃っていますし、部屋は悪くないですが、全く融通ききません。
タオルやアメニティの交換は1000-1830となっており、離島に朝から出かけるには物理的に交換出来ないので要注意です。1830少し過ぎて戻ってくるとカウンターは既に閉まっており、電話しても営業時間は終わっているから対応できない、下にコインランドリーあるから自分で洗って使えと非常につれない愛想のない対応でした。最後に不愉快な思いとなり、もう二度と使うことはないと思いますが、サービスは一切ないので割り切って利用すればいいと思います。ホテルではありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ＢＬＵＥ ＯＣＥＡＮ ＩＳＨＩＧＡＫＩ＜石垣島＞ 2022年08月11日 13:35:11
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クチコミへのご投稿有り難うございます。
受付の営業時間は通常チェックイン時にもご案内しておりしたが、うまくお伝えできなかったようで、申し訳ございませんでした。
今回のタオル交換については19時過ぎに緊急用の携帯電話にご依頼頂きましたが、スタッフが既に退社後の為、対応が出来ずお断りさせて頂きました。
タオルが濡れて使用できないと伺った為、代替え案でコインランドリーのご案内をさせて頂きましたが、その対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
受付時間の限定はお部屋をよりお安く提供する為に行っており、ご指摘の通りホテルのように24時間対応ではございません。
何卒ご理解頂ければと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】全室オーシャンフロント キッチン付コンドミニアム 皆で泊まるとお得1室同料金
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント】
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サービス3
投稿者さんの ＢＬＵＥ ＯＣＥＡＮ ＩＳＨＩＧＡＫＩ＜石垣島＞ のクチコミ
見晴らしは最高でしたが、部屋の掃除がされてなくてほこりが目立ち不快な思いをしました。
キッチンのコーヒーを飲むスプーンの小さなものがなくて揃えて下さい。
カギの返却は簡単でよかっったです。
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ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今一度、部屋清掃を徹底させて頂きます。
備品については今後の参考にさせて頂き、導入も検討させて頂きます。