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R&Bホテル金沢駅西口 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル金沢駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:2187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.15
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.16
  • 食事3.57

食事4

フランク52217さんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ

フランク52217さん [50代/男性] 2012-06-09 08:41:14

ウォシュレットが故障しており、便座カバーに点検依頼のメモを貼付していたにもかかわらず、メモを確認した様子もなく、まったく無視されたようで、二日目も同じ状態だった。このホテルは「安かろう、悪かろう」の典型だ。サービス精神を感じられないこんなホテルは二度と泊まらない。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
R&Bホテル金沢駅西口 2012-06-10 11:23:47

過日はR&Bホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者との意思疎通をしっかり取り、今後このような事の無いよう細心の注意を払って参ります。重ねて深くお詫び申し上げます。

この度は大変貴重なご意見をお寄せ頂き心よりお礼申し上げます。

マネージャー
石村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
フランク52217さん
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