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Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口のクチコミ･お客さまの声
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まず、部屋の空調が壊れていた。禁煙室が他に空いていたからいいが・・・あの暑い部屋で我慢するのだろうか？事前チェックを全くしていない証拠！朝食は６時３０分から？フロントで初めて聞いた。その時間では遅いのだがと言ったが、フロントからはあっそうですか・・・で終わり。まぁ、”サービス”だから、料金には含まれていないのであろう。歯ブラシ・髭剃りを持参していたが、ポイントカードへの押印は1個だけしかおしてもらえなかった。３連泊だったのに・・・書いてあることと違うなら、誤解も招くので補足説明をするか、やめたほうがいいと思います。
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過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。この度はせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、幾つかの点におきましてご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。ご朝食のお時間につきましては、楽天トラベルの当ホテルページにて分かりやすい箇所に表記させて頂きました。空調の動作確認並びにスタンプカードの押印につきましても、ご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。この度頂戴しましたお声を真摯に受け止め、改善すべき点を改善して参りたいと存じます。お忙しい中、大変貴重なお声をお寄せ頂きお礼申し上げます。マネージャー石村
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Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口（石川県）
1.0
投稿日：2012-07-17 07:10:42
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44らきさんの Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 のクチコミ
まず、部屋の空調が壊れていた。
禁煙室が他に空いていたからいいが・・・
あの暑い部屋で我慢するのだろうか？
事前チェックを全くしていない証拠！
朝食は６時３０分から？
フロントで初めて聞いた。
その時間では遅いのだがと言ったが、フロントからはあっそうですか・・・で終わり。
まぁ、”サービス”だから、料金には含まれていないのであろう。
歯ブラシ・髭剃りを持参していたが、ポイントカードへの押印は1個だけしかおしてもらえなかった。
３連泊だったのに・・・
書いてあることと違うなら、誤解も招くので補足説明をするか、やめたほうがいいと思います。
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過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度はせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、幾つかの点におきましてご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご朝食のお時間につきましては、楽天トラベルの当ホテルページにて分かりやすい箇所に表記させて頂きました。
空調の動作確認並びにスタンプカードの押印につきましても、ご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
この度頂戴しましたお声を真摯に受け止め、改善すべき点を改善して参りたいと存じます。
お忙しい中、大変貴重なお声をお寄せ頂きお礼申し上げます。
マネージャー
石村