こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2014-10-29 10:18:34
4.0
投稿日：2014-10-29 10:14:42
4.0
投稿日：2014-10-29 09:57:17
3.0
投稿日：2014-04-09 14:58:43
4.0
投稿日：2013-10-25 18:13:12
サービス5
二十世紀少年Ａさんの Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 のクチコミ
人によって印象が変わるのを実感しました。
早く到着したので荷物を預かってもらい
ましたが、笑顔での応対にホッとしました。
前回宿泊の時は、クリーニングサービスの
問合せで、ぶっきらぼうに言われたので
がっかりしていましたが、今回のフロントの
女性（荷物預かり時、チェックイン時）は
とても印象が良かったです。
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過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
前回は折角ご宿泊頂いたにも関わらず不快な思いをお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。
お客様にご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び致します。
そしてまた、当館をお選び頂きました事に心より感謝致します。
フロントはホテルの顔でございます。
365日24時間変わらぬ笑顔でお客様をお迎えし、温かく親切な対応をご提供する事がＲ＆Ｂホテルの上質の1つでございます。
今後は以前の様な対応をする事が無いよう、お客様からのお声を真摯に受け止め、努力して参ります。
この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂きまして誠に有難う御座いました。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
マネージャー
伊藤