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R&Bホテル金沢駅西口 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル金沢駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:2193件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.09
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.15
  • 食事3.40

投稿者さんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2005-11-29 20:38:57

フロントの方の対応(説明等)が良かった。話すスピード、しゃべり方等が心地よく聞けました。(普通に居そうで、なかなか居ないんですよ。雰囲気で心地よくなる人って。)
部屋内では、みなさん書いておられるように机が欲しかったです。

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R&Bホテル金沢駅西口 2005-11-30 10:11:57

この度はR&Bホテル金沢駅西口をご利用いただきましてありがとうございました。
フロントの対応をお褒めいただきましたことは大変嬉しく思います。ご感想をいただきました通り、お客様に説明させていただきます内容などは従業員教育いたしまして全員できるようにはなりますが、その人が持っている雰囲気や心根はその人独自の経験や環境、感性がそのままお客様に伝わります。スタッフの採用に際しましては、その辺も認識して考慮してはおりますし、温かい気持ちを持って対応してくれるように、楽しんで仕事ができるようにと考えて日々スタッフと接しているつもりでございますが、お客様をお迎えするにあたりまして、お客様に少しでも感じていただけたとしましたら、心より嬉しいことでございますし、スタッフにも感謝いたします。
机に関しましてはまた検討させていただきます。ありがとうございました。
是非またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

   R&Bホテル金沢駅西口
     マネージャー  二口 恵子