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R&Bホテル金沢駅西口 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル金沢駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:2187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.15
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.16
  • 食事3.43

部屋4

扈三娘4989さんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ

扈三娘4989さん [60代/女性] 2017-01-11 13:38:56

駅のすぐ近くなので便利でしたが、西口なので、静かなのはいいのですが、周りに店などがなさすぎ。また、朝食が『焼き立てパン』が食べられるというのがうたい文句だったのに、当日はオーブンが壊れているとかで、市販の安物のパンが出されました。いくら無料サービスとは言え、これ自体は評価1です。でも、ゆで卵やジュースなどもあったので、2にしました。
また風呂、洗面所のお湯の調整が難しかった。適温にするまでにずいぶん時間がかかりました。部屋は綺麗でした。ベッドもセミダブルで使いやすかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
R&Bホテル金沢駅西口 2017-01-11 16:30:27

過日はR&Bホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館はJR金沢駅西口より徒歩4分程の所に位置しておりまして、コンビニエンスストアも近隣にあり大変便利な立地となっております。
私共R&Bホテルチェーンは、「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、決して広くはございませんが、必要な物を必要な分だけ備えた清潔で機能的な客室でお客さまをお迎えしております。
しかしながら、この度は私共の朝食パンを焼き上げておりますオーブンが故障し、楽しみにして頂いていた焼きたてパンのご朝食がご提供出来ず大変申し訳御座いませんでした。
現在、新しいオーブンを購入すべく動いております。私共の通常のご朝食がご提供出来るまでにもうしばらくお時間を頂戴致しますが、何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。
この度は本当に申し訳御座いませんでした。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ご丁寧にご意見、ご感想をお寄せ頂き誠に有り難う御座いました。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いホテル作りに取り組んで参ります。
今後ともR&Bホテル金沢駅西口をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

R&Bホテル金沢駅西口
マネージャー 伊藤 華子

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
扈三娘4989さん
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