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R&Bホテル金沢駅西口のクチコミ・お客さまの声
総合2
各地のR&Bは何度か利用させていただいており、値段と内容にいつも満足していますが、今回は残念でした。バスルームで、水道管の奥からわいてくるような異臭がひどかった。かなり不快です。
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この度はR&Bホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。他店舗のR&Bをご利用いただいているにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。バスルームの異臭の件でございますが、お客様の御手を煩わせて大変恐縮なことではございますが、フロントに内線もしくはお立ち寄りいただきましたら新しいお部屋をご用意する形で対応させていただいてはおります。以後このような事がないよう清掃時の確認の徹底をさせていただきます。貴重なお時間の中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。次回ご利用いただく際に、お褒めの言葉をいただけますよう従業員一同気を引き締めて勤めて参ります。R&Bホテル金沢駅西口フロント 多田
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各地のR&Bは何度か利用させていただいており、値段と内容にいつも満足していますが、今回は残念でした。バスルームで、水道管の奥からわいてくるような異臭がひどかった。かなり不快です。
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この度はR&Bホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
他店舗のR&Bをご利用いただいているにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
バスルームの異臭の件でございますが、お客様の御手を煩わせて大変恐縮なことではございますが、フロントに内線もしくはお立ち寄りいただきましたら新しいお部屋をご用意する形で対応させていただいてはおります。
以後このような事がないよう清掃時の確認の徹底をさせていただきます。
貴重なお時間の中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
次回ご利用いただく際に、お褒めの言葉をいただけますよう従業員一同気を引き締めて勤めて参ります。
R&Bホテル金沢駅西口
フロント 多田