過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
そして、このような状況下でのご出張大変お疲れ様でございました。
本日は従業員の応対につきましては、お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変喜んでおります。
これからも、お客様に気持ち良くお過ごし頂ける
、親切であかるい応対を心掛けて参ります。
また、お客様からご指摘を頂きましたユニットバス内の2ハンドル混合水栓でございますが、ご不便をお掛けいたしております事、お詫びいたします。お客様の仰る通り、当館開業時からのカランでございまして、今時ではなく、古い作りとなっております。
しかしながら、ご宿泊頂く皆様が快適にご利用いただけるように、この度全室サーモ式混合水栓を導入、改修工事させていただくことになり、本日完了いたしました。
お客様から頂くお声を無駄にせず、選ばれるホテルであり続けられるよう、今後も取り組んで参る所存でございます。
また是非ご利用いただきまして、お声をお聞かせくださいませ。
この度は大変お忙しい中有難いお声を頂き心よりお礼申し上げます。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

マネージャー　伊藤　華子