過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいているにも関わらず、Wi-Fi速度の低下によりご不便をおかけいたしました事心よりお詫び申し上げます。
館内のWi-Fiは、多くのお客様がご利用になることを想定して設置しておりますが、同じ時間帯にどこかのお部屋で大きな容量のソフトを動かされますと、一時的速度が落ちてしまう現象が確認されております。
すぐの改善とはいかない点もございますが、快適にホテルライフをお過ごしいただくためにも今後の最優先改善事項として、ご意見を頂戴させていただきます。
また、ご迷惑をお掛けしていたにも関わらず温かいお褒めのお声に大変恐縮しております。お客様のお声が励みとなります。誠にありがとうございます。
お客さまの期待を決して裏切る事の無い様、従業員一丸となり努力して参ります。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
支配人　伊藤　華子