過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお喜びの声、過大なるご評価まで頂戴致しまして誠に有難うございます。
ご評価いただきましたご朝食でございますが、去年7月12日から有料朝食としてご提供することとなり、以前は無料朝食としてご提供していたなかで様々なお声を頂き、皆様にご満足いただける様少しづつではございましたが改良を重ねておりました。しかしながら、時代の流れによってお客様が求めるホテルの価値観、ニーズが変わってきている中で皆様に喜んで頂き、ニーズに副えるホテルづくりを考え、メニュー、価格ともに踏み切った次第でございます。
朝食が不要な方には「よりお得にご宿泊を」
朝食が必要な方には「より美味しいご朝食を」という考えを念頭に今まで以上にご満足いただけるサービスをご提供できるよう取り組んで参ります。
いつご利用頂いても変わらぬ温かいおもてなしでお客様をお待ちいたしておりますので、また是非ご来館下さいませ。
この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きました事、改めてお礼申し上げます。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
支配人　伊藤　華子

平素よりＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食もご満足いただける物が提供でき、お喜び頂けたことに大変嬉しく思っております。
また、ご朝食券のオペレーションに際しましては大変ご不便、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。お客様だけではなく、テーブル上にご提示の無いお客様には皆様お声かけをさせていただいておりますが、お客様の気分を害しました事深くお詫び申し上げます。
いただいたお声を無駄にする事なく、しっかり考えて参ります。

お忙しい中お声を届けていただき誠に有難うございました。また、本年もご愛顧いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
寒波が襲来する年末となりそうですが、お体にご自愛いただき、良いお年をお迎えくださいませ。
来年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかく数ある金沢市内のホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、お客様のご要望にお応えすることが出来ず、大変残念に感じていると共に、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ポットに関しましては、現在のところお貸出し備品としてお取り扱いをさせて頂いておりますが、
お客様のご希望に副えるホテル、ご満足頂けるご宿泊をご提供できるよう、検討課題として頂戴させていただきます。
お忙しい中お声をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。
また来年もＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、私共従業員の応対におきまして過大なるご評価を賜り恐縮しております。
私共はお客様が私共のホテルへご来館され、快適にお過ごしいただき、笑顔でご出発頂けることが何よりの喜びでございます。
現在はコロナ禍の為、ホテルサービスを少し規制させて頂いている部分もございますが、お客様の安心、安全を第一に考えながら今後も出来る限りの温かいおもてなしをご提供させて頂きたいと考えております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を従業員一同たのしみにしております。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、お客様に「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「焼きたてパンの朝食」という三つの上質にて、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

パンに関しましては、バターロール、クロワッサン以外の三種類は定期的に入れ替わりますので、是非他の種類もご賞味下さいませ。

金沢市の宿泊税に関しましては、
昨年４月より課税されております。
ご了承ください。

貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
サブマネージャー　谷内

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

この度はお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来なかった事は、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受けとめ、ご満足頂けるよう努めてまいります。
他にも何かお気づきの事がございましたらお気軽にお尋ね下さいませ。


ご朝食に関する貴重なご指摘をありがとうございます。
当館はＲ＆Ｂホテルのコンセプトでございます「贅沢より上質を」に副い、
機能的な客室・焼きたてパンのご朝食・親切で明るいおもてなしの三つの上質にて
お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。
お客様のご要望をすぐに実現することは難しいですが、今後の課題・改善点として何かしらの実現ができますよう検討させていただきます。


この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　稲本

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは金沢駅からも数分でお越し頂けますのでご移動も便利かと存じます。
また、仰るとおり、お部屋はシンプルな作りでございますが、必要最低限の物だけをご用意させて頂いております。過ごしやすかった、というご感想を頂きとても嬉しく思っております。今後も、快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供出来るよう、スタッフ一同邁進して参りますので、また金沢へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますことを願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　原田

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

Ｒ＆Ｂは金沢駅から程近い好立地となっております。お客様に快適な空間を提供することが出来て、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

次回は更にここが良かったとおっしゃって頂けるよう努めて参りますので、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　谷内

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。

お湯のポットにつきまして、ご説明不足で大変申し訳ございません。
お貸出し用のポットをフロントにてお渡しさせて頂いております。
お部屋でお湯を必要とされる際には、ぜひご利用下さいませ。
コンビニは当館から徒歩2分ほどの距離でございまして、
ご利用の皆様にご好評を頂いております。

当館は「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、
お客様に「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」
「焼きたてパンの朝食」という3つの上質にてお客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
サブマネージャー　梅谷

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また利用したいというお声をいただきまして、従業員一同の励みになりました。重ねて御礼申し上げます。

当館は「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、お客様に「清潔で機能的な客室「親切であかるいおもてなし」「焼きたてパンの朝食」という3つの上質にてお客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

お忙しい中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　多田

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きありがとうごさいました。

Ｒ＆Ｂは最寄り駅より程近い好立地となっております。また、“清潔で機能的な客室”をコンセプトに快適にお過ごし頂けるよう日々取り組んでおります。

ポット等に関しましては、フロントにてお貸出し出来る物もございますので、何かございましたらお気軽にお尋ね下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。またお越し頂けるよう取り組んで参りますので従業員一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　若島

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

コンビニでございますが、駅から当館までにはございませんが当館を少し過ぎた徒歩1分の場所にございます。場所に関してはフロントにお尋ねいただけましたらご案内させていただきますのでお気軽にお声がけくださいませ。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　奥

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
再度、ご来館いただきましたこと誠に嬉しく思います。重ねて、お礼申し上げます。
パンは毎朝、スタッフが心を込めて焼かせていただいております。
一部のパンは季節によって種類を変更してご提供させていただいてますので、次回お越しの際にも是非、お召し上がり下さいませ。
次回ご来館頂きました際にも、変わらず気持ちのよいご滞在をして頂けるように今後も気をひきしめて励んで参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　奥

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きありがとうございました。
お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お声を頂きました通り、当ホテルは金沢駅から徒歩で約3分程の
立地でございまして、コンビニも近隣にございます為、
金沢駅をご利用の方からご好評を頂いてございます。
金沢へお越しの際には、また是非当館をご利用頂けましたら
幸いでございます。
また、ご朝食に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございました。
すぐの改善には至りませんが、今後の重要な検討課題とさせて頂きたいと思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めてまいりますので、
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
サブマネージャー　梅谷

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご希望頂きました、禁煙のお部屋をご用意出来ましたこと、安堵しております。
当館は金沢駅より徒歩３分程と駅近の立地でございます為
金沢駅をご利用される方には大変お喜びいただいております。
また金沢へお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
サブマネージャー　梅谷

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂き
ありがとうございました。
今回、お部屋のタイプはこちらの都合によりご変更させて頂きましたが、お客様に快適にお過ごし頂けたようで何よりでございました。
また次回もご利用頂けましたなら、更にここが良かったと仰って頂けるよう努めてまいりますので、お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　若島

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は贅沢なものではございませんが、スタッフが毎朝焼き立てをご提供させて頂いております。
日替わりで４種類のパンをご用意しておりますので、他の種類も是非機会がございましたらご賞味下さいませ。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルづくりにスタッフ一同励んで参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　板橋

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館はJR金沢駅から徒歩３分、近隣コンビニエンスストアへは徒歩１分の好立地となっております。
当館自慢の朝食も、日替わりで4種類のパンをご提供しておりますので、次回ご利用頂いた際もまた違うお味をお召し上がり下さいませ。
今後もいつお越しになられましてもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますのでＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
R&Bホテル金沢駅西口
フロント　奥

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

これからも贅沢ではございませんが、清潔で機能的な客室やあたたかいおもてなしで、お客様をお迎えできるよう、ホテル作りに取り組んで参ります。

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心より、お待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口　フロント　梅谷

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館はJR金沢駅から徒歩３分、近隣コンビニエンスストアへは徒歩１分の好立地となっております。
金沢駅周辺での繁華街は東口になっておりますが、当館がございます西口は程よく繁華街からは離れておりますので、夜はゆっくりお休みいただけるかと思います。

この度のご宿泊にご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく感じております。
いつお越しになられても変わらぬ上質なサービスでお客様をお待ちしております。

今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子