過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございました。
またお忙しい中お声をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテルは決して設備等が豪華なホテルではありませんが、スタッフのおもてなしの気持ちと、清潔な客室、あつあつの焼き立てパンの提供に力を入れております。
この度はスタッフの応対、朝食についてご評価賜る事ができ大変光栄に存じます。

テレビにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。入れ替えを進めて参りたいと考えておりますが、具体的に「何時頃までに」ということが申し上げられない事、何卒ご了承下さいませ。

今後とも皆様にご支持頂けるより良いホテル作りを進めて参る所存でございます。どうぞ引き続きＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　国友

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せ頂きありがとうございました。

設備、アメニティ面に関してご期待に添えませんで私共も非常に残念に思っております。
設備、備品については必要最低限なサービスの提供により、より低価格でお泊まりいただけるよう取り組んでおります。

ただ、今回このようなお声を頂きまして、今後お客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう取り組んでまいりたいと思います。

今後ともＲ＆Ｂホテルチェーンをよろしくお願い申しあげます。

フロント　菅原

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せ頂きありがとうございました。

私共の設備、朝食の面でお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様によりご満足頂けるようサービスに磨きをかけて参ります。

今後ともＲ＆Ｂホテルチェーンをよろしくお願い申し上げます。

フロント　菅原

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございます。
フロント係りの応対ならびに私どもの環境への取り組みにご賛同頂きました事重ねて御礼申し上げます。

今後も皆様にご支持頂けるホテル作りを進めて参ります。引き続きＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　国友

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
金沢へお越しの際には是非ご利用下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロント　国友

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございます。

焼きたてパンをお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。ホテルスタッフが毎朝ホテル内の専用オーブンで焼き上げたあつあつパンをご用意致しております。
また、従業員の応対につきましてもご評価賜り誠にありがとうございました。

今後も皆様のご期待を裏切ることの無いよう、より良いホテル作りを進めて参る所存でございます。

引き続きＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　国友

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご支持頂けるより良いホテル作りを進めて参ります。引き続きＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　国友

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お声をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。

ロビーパソコンの位置につきましてはご不便をお掛け致しました。固定の台の為改善が出来ないこと何卒ご了承下さいませ。
またよろしければ、お部屋でお使い頂けるレンタルパソコン（１泊１，０００円）もございますので是非ご利用下さいませ。

今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　国友

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご愛顧賜り誠にありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口は全室シングルタイプ（ベッドサイズはゼミダブル）のみとなっており、２名様ご利用時はシングルルームの２名様ご利用プランとしてお値打ちにご用意させて頂いております。ご案内が不十分でした事お詫び申し上げます。
イスにつきましては、現在順次導入致しております。早期に全室に設置できるようにして参ります。ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。

今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　国友

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お声をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食のパン、立地条件等ご評価を賜りありがとうございました。
今後も皆様にご支持頂けるホテル作りを進めて参ります。引き続きＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　国友

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございました。
また、お声をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　国友

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございました。

ご利用頂きました際に、フロントの応対でご不快な思いをお掛け致しました事お詫び申し上げます。今後は状況に合わせて臨機応変な応対が出来るよう努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　国友

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中に清掃の音でご迷惑をお掛けしてしまいました事お詫び申し上げます。

コーヒーにつきましては、現在のところ朝食時間帯のみのご用意とさせて頂いております。何卒ご了承の程お願い申し上げます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　国友

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございました。
フロント係りの応対において、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようにして参ります。
姿見についてもご不便をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　国友

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき感謝いたします。
今後も快適な空間とおいしい朝食を提供できるように努力してまいります。
金沢へお越しの際には、是非またご利用くださいませ。

フロント　田中

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございました。

チェックインの際の混雑、客室清掃の不備で大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お疲れでご到着のところ私共の不手際でご不快な思いをお掛けしてしまいました事深く反省いたしております。
今後はこのような事のないように、確認と連携の強化に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

フロント　国友

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お声をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。

バスルーム内水道水はお飲み頂けます。ご案内が不足しておりご不便をお掛け致しました。
鏡につきましては、バスルーム内設置の鏡のみとなっておりますので、何卒ご了承下さいませ。

まだまだ至らない点もございますが、快適お過ごし頂けご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご支持頂けるホテル作りを進めて参りますので、Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口ならびに全国のＲ＆Ｂホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　国友

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございました。

私共では女性のお客様がお一人でも安心してご利用頂ける様に深夜０時からの正面玄関の施錠や、防犯カメラの設置等セキュリティを強化致しております。深夜の玄関施錠についてはご不便をお掛けしてしまう面もございますが、インターホンにてお名前をお伝え頂きましたら何時でも出入りは可能でございます。

まだまだ至らない点も多々ございますが、今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口ならびに全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　国友

この度はＲ＆Ｂホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館の設備は、できるだけ無駄を省き、お泊りに必要なものだけをご用意しております。その為アイテム数は少ないですが、一つ一つこだわりを持った備品を配置しております。
なかなか気付かれにくいですが、いろいろと発見していただき有難うございます。
その他、カーテンがなく遮光ふすまになっていたり、壁紙にエコクロスを使っていたりといろいろございます。
テレビのリモコンが有線であるのは、産業廃棄物である乾電池を使わないようにと考えております。ですが、もうじきテレビを地デジにする必要がありますので、その際にはワイヤレスリモコンになってしまうと思います。テレビは当然薄型の液晶の方がお客様にも喜ばれると思いますが、、、
また、金沢へお越しの際には是非ご利用くださいませ。

フロント　田中

この度はＲ＆Ｂホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご指摘の通り、設備や提供するサービスは限定しているところはございますが、コストパフォーマンスとしてお客様へも反映させることを考えております。
パンは毎朝焼きたてを4種類提供しておりますので、是非またご利用くださいませ。

フロント　田中