過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。 この度のご宿泊にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく感じております。 当館は決して贅沢ではございませんが、お客様のご納得頂ける価格で上質をご提供させて頂きたく、日々取り組んでおります。ご朝食もご満足いただけたとの事、大変嬉しく存じます。 また金沢にお越しになられる機会がございましたら、当館を是非ご利用いただければ幸いでございます。いつご利用いただいても、変わらぬ上質なサービスでお客様をお待ちしております。
お忙しい中過大なるご評価を賜りまして誠にありがとうございました。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
支配人伊藤　華子

平素よりＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご宿泊ではお客様のご希望に副うサービスをご提供させていただけましたでしょうか。
お客様の目線に立ち返り、時代、ニーズを常に見極めながら皆様により良いホテルライフをご提供できるよう励んで参ります。 この度はお忙しい中ご丁寧にご意見、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またお客様と当館フロントにてお会いできる日を従業員一同心より楽しみにしております。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
支配人　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度はご評価を頂戴しまして誠に有り難うございます。
ポットに関しましては、ご不便をお掛けしております。皆様からのご意見と真摯に向き合い改善して参ります。
皆様にお喜びいただける様、24時間いつでも、変わらぬ温かいおもてなしでお客様をお待ちしておりますので、また金沢へお越しになる機会がございましたら、是非当館をご利用いただけたら光栄でございます。
従業員一同、お客様から頂いた言葉を励みにより一層努力し取り組んで参ります。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
支配人　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
私共はご納得いただける価格で、価格以上の上質を皆様にご提供出来るよう日々取り組んでおります。
決して贅沢ではございませんが、これからも皆様にご満足頂ける上質を味わっていただけるよう、従業員一丸となって励んで参ります。
ご朝食につきましては、皆様のお声を取り入れながら、お喜びいただける様改善をして参ります。
この度はお忙しい中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
支配人　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいているにも関わらず、Wi-Fi速度の低下によりご不便をおかけいたしました事心よりお詫び申し上げます。
館内のWi-Fiは、多くのお客様がご利用になることを想定して設置しておりますが、同じ時間帯にどこかのお部屋で大きな容量のソフトを動かされますと、一時的速度が落ちてしまう現象が確認されております。
すぐの改善とはいかない点もございますが、快適にホテルライフをお過ごしいただくためにも今後の最優先改善事項として、ご意見を頂戴させていただきます。
また、ご迷惑をお掛けしていたにも関わらず温かいお褒めのお声に大変恐縮しております。お客様のお声が励みとなります。誠にありがとうございます。
お客さまの期待を決して裏切る事の無い様、従業員一丸となり努力して参ります。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
支配人　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご宿泊ではお客様のご希望に副うサービスをご提供させていただけましたでしょうか。
設備面、お部屋の広さ等、なかなかすぐの改善が難しいことではございますが、お客様の目線に立ち返り、時代、ニーズを常に見極めながら皆様により良いホテルライフをご提供できるよう励んで参ります。 この度はお忙しい中ご丁寧にご意見、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
支配人　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は金沢駅西口より徒歩4分の好立地でございますので大変便利でございますし、近隣コンビニエンスストアへは徒歩1分となっております。
皆様にご満足いただける様24時間いつでも、変わらぬ温かいおもてなしでお客様をお待ちしております。
ご朝食に関しましても無事お召し上がりいただけた事に安堵しております。
また金沢へお越しになる機会がございましたら、是非当館をご利用いただけましたら光栄でございます。
この度はお忙しい中、高評価をいただきまして誠に有難うございます。
従業員一同、お客様から頂いた言葉を励みに、そして貴重なご意見を真摯に受け止め、より一層努力し取り組んで参ります。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
支配人　伊藤　華子

平素よりＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食もご満足いただける物が提供でき、お喜び頂けたことに大変嬉しく思っております。
また、ご朝食券のオペレーションに際しましては大変ご不便、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。お客様だけではなく、テーブル上にご提示の無いお客様には皆様お声かけをさせていただいておりますが、お客様の気分を害しました事深くお詫び申し上げます。
いただいたお声を無駄にする事なく、しっかり考えて参ります。

お忙しい中お声を届けていただき誠に有難うございました。また、本年もご愛顧いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
寒波が襲来する年末となりそうですが、お体にご自愛いただき、良いお年をお迎えくださいませ。
来年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度はお忙しい中、大変貴重なお声をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはＪＲ金沢駅西口から徒歩4分ほどの場所となります。しかしながら、駅の西口出てすぐには立ち並ぶ建物の関係上当館を見通すことができません。お寒い中ご不便をお掛けいたしました。
ご朝食でございますが今年7月から、今までの無料朝食ではなく、メニューをリニューアルし有料化とさせていただきました。お客様により喜ばれる美味しい朝食開発に力を入れて参る所存でございます。リニューアルメニューには、皆様からのお声の多かったサラダもご提供しておりますのでまた是非ご賞味くださいませ。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

私共は、ご利用頂くお客さま皆様にご満足頂けるご宿泊を、ご納得頂ける価格にてご提供できるよう日々取り組んでおります。
お客さまから頂くお褒めの言葉が何よりの励みとなっておりますが、その言葉に甘んずる事無く、これからも変わる事無いサービスでお客さまをお待ちしております。

この度はお忙しい中、お声をお寄せいただきまして、心より感謝いたします。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

この度のご宿泊にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく感じております。
金沢市内、数あるホテルの中からまたお客様にご利用頂き、ご満足頂ける様これからも変わる事無く努力して参ります。
そしてお客様と当館フロントにてまたお会い出来る日を心より楽しみにしております。
この度はお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。

今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、この度はフロント対応につきましてお褒めの言葉まで頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
皆様からお寄せ頂くお褒めのお言葉に甘んじる事無く、より多くのお客様にご満足頂けるホテル作りに従業員一同励んで参ります。
ご朝食のパン、メニューに関しましてご期待に副うことが出来ず失礼いたしました。
お客様から頂くご意見、ご要望ををしっかり受け止め、改善に繋げていきたいと思っております。
早速ではございますが、近日中に朝食をリニューアルする予定でございます。
また機会がございましたら、ご来館頂きご賞味頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご丁寧にご意見、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
そして、このような状況下でのご出張大変お疲れ様でございました。
本日は従業員の応対につきましては、お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変喜んでおります。
これからも、お客様に気持ち良くお過ごし頂ける
、親切であかるい応対を心掛けて参ります。
また、お客様からご指摘を頂きましたユニットバス内の2ハンドル混合水栓でございますが、ご不便をお掛けいたしております事、お詫びいたします。お客様の仰る通り、当館開業時からのカランでございまして、今時ではなく、古い作りとなっております。
しかしながら、ご宿泊頂く皆様が快適にご利用いただけるように、この度全室サーモ式混合水栓を導入、改修工事させていただくことになり、本日完了いたしました。
お客様から頂くお声を無駄にせず、選ばれるホテルであり続けられるよう、今後も取り組んで参る所存でございます。
また是非ご利用いただきまして、お声をお聞かせくださいませ。
この度は大変お忙しい中有難いお声を頂き心よりお礼申し上げます。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、この度のご宿泊におきまして過大なるご評価を賜り恐縮しております。
私共はお客様がホテルへご来館され、快適にお過ごしいただき、笑顔でご出発頂けることが何よりの喜びでございます。
現在は日本全国コロナウィルスが猛威を振るい、大変つらく、苦しい状況が続いておりますが、お客様からのお喜びの声が何よりの私共の励みとなっております。
現在の状況が全国的に落ち着くまでは、お客様、従業員の安全確保を第一に考え、コロナ対策をしっかり取り組みながらご安心頂けるご宿泊を提供して参ります。
この度は、お忙しい中大変嬉しいご投稿をありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日を楽しみにしております。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご宿泊でご希望に副えない点がございました事に大変残念に感じております。
BS放送につきましては、すぐの改善が難しい点ではございますが、お客様からの貴重なご意見として頂戴させて頂きます。有り難うございます。

これからも努力、改善を惜しまず皆様に快適にお過ごし頂けるホテル作りに励んで参ります。
また来年もＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかく数ある金沢市内のホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、お客様のご要望にお応えすることが出来ず、大変残念に感じていると共に、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ポットに関しましては、現在のところお貸出し備品としてお取り扱いをさせて頂いておりますが、
お客様のご希望に副えるホテル、ご満足頂けるご宿泊をご提供できるよう、検討課題として頂戴させていただきます。
お忙しい中お声をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。
また来年もＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
全国のR&Bホテルチェーンの多くは主要駅の近くに立地しており、ビジネス、観光どちらの用途にしても大変アクセスが良く便利でございます。
また次回金沢へお越しの際は是非ご利用をお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご評価を賜り誠にありがとうございます。
また来年もＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたとのお声を頂き、私共も大変嬉しく感じております。
お客様からのお喜びのお声こそが私共何よりの励みとなっております。早速清掃責任者、清掃スタッフにも伝えさせて頂きます。
お忙しい中ご丁寧にお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
また来年もＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご宿泊にて、廊下や1階での音が気になったとの事を聞き、あまりごゆっくりお休み頂けなかったのではないか。と大変申し訳ない気持ちになっております。
そんな中、サービス等のお褒めのお声まで頂き大変恐縮しております。
お客様の疲れを癒し、快適にご宿泊頂けるよう日々考え、従業員一丸となり励んで参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご宿泊、お客様のご期待を裏切る形となってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご宿泊頂く皆様に、焼き立てパンのご朝食を召し上がって頂けるよう焼成をしておりますが、大変申し訳ございませんでした。ジュースの残量におきましても重ねてお詫びいたします。

今後はこのようなことが無いように、スタッフ全員に周知し、指導して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なお声を有難うございました。
お客様のお声を無駄にせぬよう励んで参ります。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子