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R&Bホテル金沢駅西口 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル金沢駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:2189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.14
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.16
  • 食事3.43
宿泊年月
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50件中 41~50件表示

部屋2

フランク52217さんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ

フランク52217さん [50代/男性] 2012年06月09日 08:41:14

ウォシュレットが故障しており、便座カバーに点検依頼のメモを貼付していたにもかかわらず、メモを確認した様子もなく、まったく無視されたようで、二日目も同じ状態だった。このホテルは「安かろう、悪かろう」の典型だ。サービス精神を感じられないこんなホテルは二度と泊まらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
R&Bホテル金沢駅西口 2012年06月10日 11:23:47

過日はR&Bホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者との意思疎通をしっかり取り、今後このような事の無いよう細心の注意を払って参ります。重ねて深くお詫び申し上げます。

この度は大変貴重なご意見をお寄せ頂き心よりお礼申し上げます。

マネージャー
石村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

部屋2

投稿者さんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月23日 22:34:49

コンビニが近く、便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
R&Bホテル金沢駅西口 2010年12月30日 16:08:44

過日はR&Bホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございました。また、お忙しい中お声をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後ともR&Bホテル金沢駅西口ならびに全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

マネージャー 国友

ご利用の宿泊プラン
クオカード2000円+VOD(ビデオ)見放題プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

部屋2

投稿者さんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月11日 00:13:06

部屋が簡素な点はR&Bホテルチェーンの特徴なのは
重々承知なのですが、バスルームがいただけなかった。
シャワーの水圧が弱く、尚且つお湯がぬるかったです。
おまけに排水が詰まり気味で、浴槽の水がなかなか抜けない。

夏場ならともかく、冬にこの状態だとちょっと厳しいと
思います。宿泊特化型を徹底するならば、最低限の
設備チェックをお願いしたいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
R&Bホテル金沢駅西口 2010年07月14日 17:46:51

過日はR&Bホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございました。

この度はご不便やご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
せっかく当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず私共も残念に感じております。
再度確認し徹底致します。

お忙しい中貴重なご意見を下さいましてありがとうございました。

またこれに懲りず機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

また是非お待ち申し上げております。

マネージャー 板坂

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(全室インターネット回線接続無料)】

部屋2

投稿者さんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月05日 15:36:52

電気が暗いのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
R&Bホテル金沢駅西口 2010年05月08日 12:15:56

過日はR&Bホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございました。

この度はお部屋の電気に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳けございませんでした。
お部屋の電気でございますが、回転式のシェードとなっておりまして、回して明るさを調整して頂く事になります。ご不便をお掛け致しますが何卒ご了承下さいませ。

お忙しい中お声をお寄せ頂きありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 板坂

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(全室インターネット回線接続無料)】

部屋2

投稿者さんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月15日 17:29:39

朝食のパンはなかなかおいしかった。部屋はいかにも安いっぽいと言う感じ。通路都下もコンクリートに直にカーペットをしいた感じだし風呂も…
自動精算金からの宛名が楽天から予約した予約no.になっていた これが通常の形なのかはわからないが、チェックインの際聞いてるのであきらかに誤りですよね。後日再発行してもらったか、文面はそのことについての謝罪もなし。配慮とか気遣いが全く書かれてない 再発行の要望があったから送ります、的な対応。安さと機械化もいいが 人間がいる以上人間味のある対応を望みます

【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食付き)
シングル禁煙(全室インターネット回線接続無料)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
R&Bホテル金沢駅西口 2010年01月19日 12:56:45

過日はR&Bホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございました。

せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、
チェックイン時の応対や領収書の件で不快な思いをさせてしまい残念に感じております。
大変申し訳けございませんでした。

今後このような事のないよう徹底して参ります。

お客様に喜んで頂けるようなホテル作りを目指し努力して参ります。

この度はお忙しい中お声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 板坂

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(全室インターネット回線接続無料)】

部屋2

投稿者さんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 23:30:14

リーズナブルな価格で、駅からも近くよいホテルでした。

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宿泊年月
2009年09月
R&Bホテル金沢駅西口 2009年10月08日 10:49:37

過日はR&Bホテル金沢駅西口をご利用賜り、誠にありがとうございました。
せっかくお泊まりいただきましたのに、オーブンの故障の為、あつあつの焼き立てパンをご用意することができずに、大変申し訳ございませんでした。
日々のメンテナンスを強化いたしまして、このようなことのないよう努力してまいります。
次回お泊まりの際には、是非、あつあつの焼き立てパンをたくさんご賞味下さいませ。
今後ともR&Bホテル金沢駅西口をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
マネージャー 逢坂周子

ご利用の宿泊プラン
【お1人様2,500円~!】お得なシングルルーム2名様プラン
ご利用のお部屋
【お得なシングルルーム(2名様仕様)【禁煙】】

部屋1

投稿者さんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 20:05:36

部屋が良くない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
基本プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

部屋1

投稿者さんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 19:58:11

部屋が狭かったし、ベットが硬くて寝れなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
R&Bホテル金沢駅西口 2016年10月23日 23:23:58

過日はR&Bホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は、ご満足頂くご宿泊をご提供出来なかったにも関わらず、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め快適にご利用いただたける環境づくりに努めて参りますので機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。

R&Bホテル金沢駅西口
フロント 西野

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

部屋1

GATE02さんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ

GATE02さん [30代/男性] 2014年02月05日 18:29:16

部屋は、まず机が高さの低い小さな丸テーブルがあるだけなので、PCを使うには不向きで出張には向かないと思う。
部屋の角に蛍光灯が1本縦に取り付けてあるだけなので、とても暗い。PCを使うには暗い。

ただ、とても料金が安いので料金から考えれば特段の不満点にはならないかと思います。
料金重視で、「事務仕事をホテルではしない!」という方にはお勧めできると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
R&Bホテル金沢駅西口 2014年02月11日 18:48:36

過日はR&Bホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は幾つかの点におきまして、お客様のご希望に副うご宿泊がご提供出来ず、大変残念に感じております。

これからもお客様の目線に立ち返り、より良いホテル作りに励んで参ります。
今後ともR&Bホテル金沢駅西口をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

R&Bホテル金沢駅西口

マネージャー 伊藤 華子

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

部屋1

投稿者さんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月17日 12:26:52

このたび、いつも宿泊するホテルが満室だったのでりようさせていただきました。
コスト削減と思われますが歯ブラシを毎回フロントに声をかけなければ頂けないのは残念です。
お部屋も照明が暗くて、作業をするにはやりにくいし、まず鞄を置く台が狭すぎます。
パソコン置いたら荷物や本が置けません。ネットもRAN設定ですが、設定方法の記載したものがなくネット回線は使用できませんでした。
お風呂にも赤いカビや黒いカビがドロっとした感じで目につきました。
朝食のパンは美味しかったです。
いつも宿泊するホテルはもっと安価で、清潔感があり長期滞在しても心地よい生活ができます。机がないのは、ビジネスマンの方にはちょっとえんりょしたいかなって思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
R&Bホテル金沢駅西口 2012年07月22日 13:44:24

過日はR&Bホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

この度は幾つかの点におきまして、ご期待に副う事が出来ず大変残念に感じております。
歯ブラシにつきましては、連泊のお客様には泊数分まとめてお渡しさせて頂きますのでお申し付け下さいませ。

お部屋内のネット環境につきましては、無線LANには対応しておりませんが、LANケーブルを繋いで頂きますと設定不要でお使い頂けます。
テーブルなどの設備の点ではご不便をおかけしますが大変申し訳ございません。

この度頂戴しましたお声を今後の参考とさせて頂き、より良いホテル作りに取り組んで参ります。
お忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

マネージャー
石村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

50件中 41~50件表示

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