過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご宿泊にて、廊下や1階での音が気になったとの事を聞き、あまりごゆっくりお休み頂けなかったのではないか。と大変申し訳ない気持ちになっております。
そんな中、サービス等のお褒めのお声まで頂き大変恐縮しております。
お客様の疲れを癒し、快適にご宿泊頂けるよう日々考え、従業員一丸となり励んで参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご宿泊、お客様のご期待を裏切る形となってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご宿泊頂く皆様に、焼き立てパンのご朝食を召し上がって頂けるよう焼成をしておりますが、大変申し訳ございませんでした。ジュースの残量におきましても重ねてお詫びいたします。

今後はこのようなことが無いように、スタッフ全員に周知し、指導して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なお声を有難うございました。
お客様のお声を無駄にせぬよう励んで参ります。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食につきまして温かなお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館はＲ＆Ｂホテルのコンセプトでございます「贅沢より上質を」に副い、機能的な客室・焼きたてパンのご朝食・親切で明るいおもてなしの三つの上質にてお客様にご満足いただけるホテルを目指しております。
現在はコロナウィルス感染拡大防止の為、ご朝食の提供も仕様を少し変更させて頂いている部分もございますが、ご理解を賜りありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、お部屋内にポットを常備しておらず、ご不便をお掛けいたしました。
今後の課題として貴重なご意見を頂戴させていただきます。
ウェルカムコーヒーをお喜び頂けたようで、大変嬉しく感じております。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルづくりに従業員一同邁進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
私共のホテルは環境保護を目的といたしまして、お部屋内の備品も限られた物しか常備しておらず、コットン、綿棒等を置いておりません。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、綿棒につきましてはフロントにてお渡しが出来るものがあったにもかかわらず、ご案内不足でご不便をおかけしました事重ねてお詫びいたします。
お部屋内には設置していないものもフロントにてお貸出し出来るものも御座いますので次回ご宿泊の機会が御座いましたら、ご遠慮なくお尋ねくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。
接客応対へのお褒めのお言葉も大変恐縮しております。ありがとうございます。
これからもご満足いただけるご宿泊がご提供出来るよう従業員一同励んで参ります。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
ベッドが硬かったとの事でございますが、あまりゆっくりお休みになれなかったのでは。と、心苦しく思っております。

すぐの改善が難しい点ではございますが、貴重なご意見として頂戴させていただきます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、私共従業員の応対におきまして過大なるご評価を賜り恐縮しております。
私共はお客様が私共のホテルへご来館され、快適にお過ごしいただき、笑顔でご出発頂けることが何よりの喜びでございます。
現在はコロナ禍の為、ホテルサービスを少し規制させて頂いている部分もございますが、お客様の安心、安全を第一に考えながら今後も出来る限りの温かいおもてなしをご提供させて頂きたいと考えております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を従業員一同たのしみにしております。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご宿泊にご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく感じております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。

これからも、お客さまの期待を決して裏切る事の無い様、従業員一丸となり努力して参ります。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
温かなお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館はＲ＆Ｂホテルのコンセプトでございます「贅沢より上質を」に副い、
機能的な客室・焼きたてパンのご朝食・親切で明るいおもてなしの三つの上質にて
お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、お客様に「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「焼きたてパンの朝食」という三つの上質にて、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

パンに関しましては、バターロール、クロワッサン以外の三種類は定期的に入れ替わりますので、是非他の種類もご賞味下さいませ。

金沢市の宿泊税に関しましては、
昨年４月より課税されております。
ご了承ください。

貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
サブマネージャー　谷内

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂き誠にありがとうございました。

エアコンやドライヤーの埃に関しましてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今一度、清掃を見直し改善に努めたいと思います。
もし、気になる点等ございましたらお気軽にフロントまでお問合せ下さいませ。出来る限りの対応をさせていただきたいと思います。

また、接客におきましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変励みになります。次回は更にここが良かったとおっしゃって頂けるよう取り組んでまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　若島

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、お客様に「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「焼きたてパンの朝食」という三つの上質にて、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

パンに関しましては、バターロール、クロワッサン以外の三種類は定期的に入れ替わりますので、是非他の種類もご賞味下さいませ。

貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　板橋

この度は、R&Bホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

当館のサービスやスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。有難うございます。

チェックイン時の宿泊カードのご記入につきましては、旅館業法に則り、皆様にご記入いただいておりますので、お客様のご理解とご協力をお願いいたします。

この度はお忙しい中お声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　稲本

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

現在、コロナウイルスの感染予防、拡大抑制の為、当館ではスタッフのマスクの着用を奨励することと致しました。
マスク着用の他、お客様やスタッフの手の触れる箇所にアルコール除菌をし、感染予防に努めております。

これからも感染予防に努めてまいりますので、お客様のご理解、ご協力をお願いいたします。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　稲本

この度はR&Bホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは金沢駅から徒歩数分でお越し頂けますので、観光やお買い物にも便利かと存じます。
金沢でのお食事はいかがでしたでしょうか。

残念ながら、当ホテルに大浴場はございませんが、お問い合わせ頂けましたら近くにございます施設をご案内させて頂きます。

また、接客や朝食に関しまして嬉しいお言葉を頂き私共にとって大変励みになります。ありがとうございます。
今後、更にご満足頂けるようスタッフ一同邁進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様にまた利用したいというお声を頂き、スタッフ一同励みになっております。

当館はＲ＆Ｂホテルのコンセプトでございます「贅沢より上質を」に副い、
機能的な客室・焼きたてパンのご朝食・親切で明るいおもてなしの三つの上質にて
お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

R&Bホテル金沢駅西口
サブマネージャー　谷内

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。2種類のパンは日替わりでございますので、次回も是非ご賞味下さいませ。

当館はＲ＆Ｂホテルのコンセプトでございます「贅沢より上質を」に副い、
機能的な客室・焼きたてパンのご朝食・親切で明るいおもてなしの三つの上質にて
お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

いつもＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きありがとうございます。

当館はＲ＆Ｂホテルのコンセプトでございます「贅沢より上質を」に副い、
機能的な客室・焼きたてパンのご朝食・親切で明るいおもてなしの三つの上質にて
お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。


貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。
次回ご利用いただいた際も、ご満足いただけますようスタッフ一同勤めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　小池

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたとのことで安堵致しております。

また、「朝食が良かった」というお言葉も頂き、嬉しい限りでございます。
朝食のパンは毎朝スタッフが心を込めて焼成致しております。2種類のパンは日替わりでございますので、次回ご宿泊頂けましたら是非ご賞味下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関してのお褒めのお言葉、大変嬉しく読ませていただきました。ありがとうございます。

また、朝食のパン用のジャムやバターでございますが、ご意見を寄せていただいたお客様のご要望を基にただいま設置を検討しております。
次回ご宿泊の際にお楽しみ頂けたらと思います。

当館はＲ＆Ｂホテルのコンセプトでございます「贅沢より上質を」に副い、
機能的な客室・焼きたてパンのご朝食・親切で明るいおもてなしの三つの上質にて
お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　西野