この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

この度はお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来なかった事は、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受けとめ、ご満足頂けるよう努めてまいります。
他にも何かお気づきの事がございましたらお気軽にお尋ね下さいませ。


ご朝食に関する貴重なご指摘をありがとうございます。
当館はＲ＆Ｂホテルのコンセプトでございます「贅沢より上質を」に副い、
機能的な客室・焼きたてパンのご朝食・親切で明るいおもてなしの三つの上質にて
お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。
お客様のご要望をすぐに実現することは難しいですが、今後の課題・改善点として何かしらの実現ができますよう検討させていただきます。


この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　稲本

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館はＲ＆Ｂホテルのコンセプトでございます「贅沢より上質を」に副い、
機能的な客室・焼きたてパンのご朝食・親切で明るいおもてなしの三つの上質にて
お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

ご朝食に関する貴重なご指摘をありがとうございます。
お客様のご要望をすぐに実現することは難しいですが、今後の課題・改善点として何かしらの実現ができますよう検討させていただきます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　小池

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご朝食のパンは毎朝各店舗にてスタッフが心を込めて焼き上げております。パンの種類も定番のバターロール、クロワッサン以外は定期的に変更しておりますので次回ご利用の際はまた違ったパンをご賞味頂けるかと思います。

また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。次回は更にここが良かったとおっしゃって頂けるよう努めてまいりますので、またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　若島

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂き誠にありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテルは「贅沢より上質を」のコンセプトのもと必要最小限のコンパクトなつくりとなっておりますが、シングルルームにはセミダブルサイズのベッドがございますのでゆったりとお休み頂けるかと思います。

ご朝食のパンも定番のバターロール、クロワッサンのほか日替わりにて数種類ご提供いたしております。毎朝、店舗にて焼き上げておりますので是非、色々ご賞味下さいませ。
また、味付きゆで卵は皆様に大変ご好評頂いております。次回のご宿泊の際も沢山お召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中、お言葉をお寄せ頂きありがとうございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　若島

いつもＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ベッドが狭い為にご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルのシングルルームは全てセミダブルサイズでございますので、ご理解頂けますと幸いでございます。
また、ご料金は日毎の変動制でございます。ご連泊の際は、今回ご宿泊頂きました「エコ連泊プラン」が一番お安くなっております。

当ホテルは「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、お客様に「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「焼きたてパンの朝食」という三つの上質にて、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

また宿泊したいと思って頂けるように取り組んで参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度は長い期間、Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ホテルに対する様々な温かいお言葉を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

当館は金沢駅から徒歩5分ほどのところにございますので、ビジネスで利用される方などからはご好評をいただいています。ホテル周辺にはコンビニも何件かございますので足は運びやすいかと思います。

当ホテルは「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、お客様に「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「焼きたてパンの朝食」という三つの上質にて、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
また、長期のご出張お疲れ様でございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　多田

いつもＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

貸し出し物のポットに関しましては、ご案内不足で申し訳ございませんでした。ご希望のお客様には、先着順になりますがフロントからお渡し致してりますのでお問い合わせ頂ければと存じます。
ご不便をお掛け致しましたが、朝食は満足というお言葉を頂き安堵致しております。出来るだけ焼き立てのパンをお召し上がり頂けるように努めて参りますので、次回も是非ご賞味下さいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ホテルの内装に関するお褒めの言葉をいただきました事も重ねて御礼申し上げます。

当館は金沢駅から徒歩5分ほどのところにございますので、ビジネスで利用される方などからはご好評をいただいています。

金沢駅西口はビジネス街となっているので、お近くに飲食店などは少ないエリアではございますが、当館の近くにあります居酒屋などは地元の人間も通うところになりますので、次回金沢に訪れた際も是非お立ち寄りいただければと思います。

当ホテルは「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、お客様に「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「焼きたてパンの朝食」という三つの上質にて、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　多田

いつもＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、お客様に「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「焼きたてパンの朝食」という三つの上質にて、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

当館はお客様に出来るだけリーズナブルなお値段でお部屋をご利用いただけるよう、努力しております。
　　　　
貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　谷内

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、スタッフに対して温かなお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、お客様に「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「焼きたてパンの朝食」という三つの上質にて、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

パンに関しましては、バターロール、クロワッサン以外の二種類は定期的に入れ替わりますので、是非他の種類もご賞味下さいませ。

貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　板橋

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食のパンをお褒めいただきありがとうございます。
ご朝食に提供されるパンは、毎朝スタッフがホテルで焼成したものになります。
2、3ヶ月毎にパンの種類も変わってまいりますので、次回ご宿泊の際は違ったパンをお召し上がりいただければと思います。

当ホテルは「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、お客様に「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「焼きたてパンの朝食」という三つの上質にて、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　多田

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、お客様に「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「焼きたてパンの朝食」という三つの上質にて、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

　　　　
貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　板橋

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは金沢駅からも数分でお越し頂けますのでご移動も便利かと存じます。
また、仰るとおり、お部屋はシンプルな作りでございますが、必要最低限の物だけをご用意させて頂いております。過ごしやすかった、というご感想を頂きとても嬉しく思っております。今後も、快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供出来るよう、スタッフ一同邁進して参りますので、また金沢へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますことを願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　原田

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館はＲ＆Ｂホテルのコンセプトでございます「贅沢より上質を」に副い、
機能的な客室・焼きたてパンのご朝食・親切で明るいおもてなしの三つの上質にて
お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

貴重なお時間の中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小池

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様の仰るとおり、当館は金沢駅の西口側にございますので、比較的静かな立地になっております。

当館は『機能的な客室』『焼きたてパンのご朝食』『親切で明るいおもてなし』の三つの上質にて、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。
お客様の声から、そのひとつひとつがご満足いただけたことに対して、スタッフ一同大変嬉しく思います。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　谷内

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食のメニューの改善についてのご意見ありがとうございます。
ご朝食内容については、すぐに対応させていただくというのが難しい現状ではございますが、検討させていただきます。

また、当ホテルは「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、お客様に「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「焼きたてパンの朝食」という三つの上質にて、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。
次回お客様がお泊りいただいた際に、お褒めの言葉をいただけますようスタッフ一同取り組んでまいります。

フロント　小池

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食のメニューの改善についてのご意見ありがとうございます。
ご朝食内容については、すぐに対応させていただくというのが難しい現状ではございますが、検討させていただきます。

また、当ホテルは「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、お客様に「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「焼きたてパンの朝食」という三つの上質にて、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。
次回お客様がお泊りいただいた際に、お褒めの言葉をいただけますようスタッフ一同取り組んでまいります。

フロント　小池

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

冷蔵庫に関しまして、お客様に大変ご迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルの冷蔵庫は確かに家庭用冷蔵庫と比べると冷え方が弱い設定となっております。

しかし、お客様にご迷惑をかけてしまったことには間違いありません。冷蔵庫の故障も考えられますが、今後、このような事がないよう心がけ注意して参ります。

貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　板橋

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

テレビのリモコン説明欄についてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
説明欄につきましてはすぐに変更したものを設置するのが難しい現状でございますが、お客様のご意見を真摯に受け、対応させていただきます。

当ホテルは「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、お客様に「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「焼きたてパンの朝食」という三つの上質にて、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

本日は貴重なお時間の中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

R＆Bホテル金沢駅西口
フロント　多田

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、お客様に「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「焼きたてパンの朝食」という三つの上質にて、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

お客様のご意見を参考にさせて頂きながら、今後もより良い改善を行いたいと思います。　
　　　　
貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　板橋