過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口を初めてご利用いただき誠にありがとうございました。
また、この度のご宿泊におきまして過大なるご評価を賜り恐縮しております。
そして、「機会があればまた利用したい」とのお声を頂き、従業員一同ただただ嬉しい限りでございます。
何よりの励みとなります。誠に有難うございます。
お客様にお喜び頂けたパン朝食でございますが、現在コロナ感染拡大防止策を第一に考え少々内容、仕様を変更させて頂いている部分もございますが、ご理解いただきまして誠にありがとうございました。
ご提供させて頂いているパンは、日替わりとなっておりまして毎日飽きずにお召し上がり頂けるよう工夫しております。季節限定のパンなど、様々なパンもご提供しておりますので次回またご利用いただく機会がございましたらお楽しみくださいませ。
お忙しい中ご丁寧にお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
また来年もＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
全国のR&Bホテルチェーンの多くは主要駅の近くに立地しており、ビジネス、観光どちらの用途にしても大変アクセスが良く便利でございます。
また次回金沢へお越しの際は是非ご利用をお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご評価を賜り誠にありがとうございます。
また来年もＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたとのお声を頂き、私共も大変嬉しく感じております。
お客様からのお喜びのお声こそが私共何よりの励みとなっております。早速清掃責任者、清掃スタッフにも伝えさせて頂きます。
お忙しい中ご丁寧にお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
また来年もＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご宿泊にて、廊下や1階での音が気になったとの事を聞き、あまりごゆっくりお休み頂けなかったのではないか。と大変申し訳ない気持ちになっております。
そんな中、サービス等のお褒めのお声まで頂き大変恐縮しております。
お客様の疲れを癒し、快適にご宿泊頂けるよう日々考え、従業員一丸となり励んで参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、この度のご宿泊におきまして過大なるご評価を賜り恐縮しております。
私共はお客様がホテルへご来館され、快適にお過ごしいただき、笑顔でご出発頂けることが何よりの喜びでございます。
現在は日本全国コロナウィルスが猛威を振るい、大変つらく、苦しい状況が続いておりますが、お客様からのお喜びの声が何よりの私共の励みとなっております。
現在の状況が全国的に落ち着くまでは、お客様、従業員の安全確保を第一に考え、コロナ対策をしっかり取り組みながらご安心頂けるご宿泊を提供して参ります。
この度は、お忙しい中大変嬉しいご投稿をありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日を楽しみにしております。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度はご期待に副うご宿泊がご提供できず、大変残念に感じております。
頂きました貴重なお声を無駄にすることがないよう、より良いホテルづくりに努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

客室の空調は天井埋め込み型となっておりますが、ご不安点があったとの事、心苦しく思っております。
あまりごゆっくりお休み頂けませんでしたでしょうか。
お客様がゆっくりおくつろぎ頂けるよう、取り組んで参る所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご宿泊、お客様のご期待を裏切る形となってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご宿泊頂く皆様に、焼き立てパンのご朝食を召し上がって頂けるよう焼成をしておりますが、大変申し訳ございませんでした。ジュースの残量におきましても重ねてお詫びいたします。

今後はこのようなことが無いように、スタッフ全員に周知し、指導して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なお声を有難うございました。
お客様のお声を無駄にせぬよう励んで参ります。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、数ある金沢市内のホテルの中より私共のホテルをお選び頂きありがとうございました。
しかしながら、構造上の問題、ご朝食の品数におきましてご期待に副うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましては、皆様のお声をもとに検討をしておりますが、コロナ禍も影響し、少しお時間を頂いているという現状でございます。
少しでも早くコロナ感染が治まり、皆様の安全を確保できる形で、ご朝食サービスを展開できたらと考えております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。
お客さまにご満足いただける様従業員一丸となり努力して参ります。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食につきまして温かなお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館はＲ＆Ｂホテルのコンセプトでございます「贅沢より上質を」に副い、機能的な客室・焼きたてパンのご朝食・親切で明るいおもてなしの三つの上質にてお客様にご満足いただけるホテルを目指しております。
現在はコロナウィルス感染拡大防止の為、ご朝食の提供も仕様を少し変更させて頂いている部分もございますが、ご理解を賜りありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

平素よりＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。
久しぶりのご宿泊はご満足頂けましたでしょうか。
いつご利用になられても、変わらぬ温かいおもてなし、サービスをご提供できるよう従業員一丸となり励んで参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、お部屋内にポットを常備しておらず、ご不便をお掛けいたしました。
今後の課題として貴重なご意見を頂戴させていただきます。
ウェルカムコーヒーをお喜び頂けたようで、大変嬉しく感じております。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルづくりに従業員一同邁進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
私共のホテルは環境保護を目的といたしまして、お部屋内の備品も限られた物しか常備しておらず、コットン、綿棒等を置いておりません。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、綿棒につきましてはフロントにてお渡しが出来るものがあったにもかかわらず、ご案内不足でご不便をおかけしました事重ねてお詫びいたします。
お部屋内には設置していないものもフロントにてお貸出し出来るものも御座いますので次回ご宿泊の機会が御座いましたら、ご遠慮なくお尋ねくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。
接客応対へのお褒めのお言葉も大変恐縮しております。ありがとうございます。
これからもご満足いただけるご宿泊がご提供出来るよう従業員一同励んで参ります。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
ベッドが硬かったとの事でございますが、あまりゆっくりお休みになれなかったのでは。と、心苦しく思っております。

すぐの改善が難しい点ではございますが、貴重なご意見として頂戴させていただきます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
私共のホテルは環境保護を目的といたしまして使い捨てのアメニティー類をお部屋内に常備しておりません。ご案内不足によりご不便をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。
また、お部屋内には設置していないものもフロントにてお貸出し出来る事が御座いますので、次回ご宿泊の機会が御座いましたら、ご遠慮なくお尋ねくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。
ご満足いただけるご宿泊がご提供出来るよう従業員一同励んで参ります。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご宿泊にご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく感じております。
決して贅沢なホテルではございませんが、ご宿泊頂く皆様に上質な温かいおもてなしをご提供できるよう取り組んでおります。
現在はコロナウィルス感染拡大防止に取り組む中で、通常のサービス、対応を制限させて頂いておりますが、この度の過大なるご評価に従業員一同恐縮しております。
お客様からのお喜びの声が何よりの励みでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を心より楽しみにしております。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご宿泊、お客様のご期待を裏切る形となってしまいました事、誠に残念に感じております。
私共R&Bホテルチェーンでは、金沢の店舗が第2号店でございまして、開業21年目となっております。
現在もR&Bホテル開業を全国で展開しており、先日も名古屋駅前に25店舗目を開業させて頂きました。
新しく開業した店舗はお客様のニーズ、世相に寄り添うべく考えられておりますが、既存のR&Bホテル店舗では、現在のお客様のニーズに合わない部分も出てきております。ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
同じネームブランド、同じクオリティで皆様に安心してご宿泊頂けるよう考えて参ります。
お忙しい中大変貴重なご意見有難うございました。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、私共従業員の応対におきまして過大なるご評価を賜り恐縮しております。
私共はお客様が私共のホテルへご来館され、快適にお過ごしいただき、笑顔でご出発頂けることが何よりの喜びでございます。
現在はコロナ禍の為、ホテルサービスを少し規制させて頂いている部分もございますが、お客様の安心、安全を第一に考えながら今後も出来る限りの温かいおもてなしをご提供させて頂きたいと考えております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を従業員一同たのしみにしております。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご宿泊にご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく感じております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。

これからも、お客さまの期待を決して裏切る事の無い様、従業員一丸となり努力して参ります。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
温かなお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館はＲ＆Ｂホテルのコンセプトでございます「贅沢より上質を」に副い、
機能的な客室・焼きたてパンのご朝食・親切で明るいおもてなしの三つの上質にて
お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子