この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きありがとうございました。

ご朝食にご満足頂けなかったようで大変残念に思います。
ご朝食は無料にて、焼き立てパン・味付きゆで卵・お飲み物を数種類ご提供しております。パンの種類等も定期的に変えておりますので、またの機会がございましたら是非ご賞味下さいませ。

次の機会には、ここが良かったとおっしゃって頂けるよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　若島

過日は天候もお悪い中、Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
お帰りの際もさぞご苦労なされたのではと想像いたしますが、ご無事にお帰りになれましたでしょうか。

当館はＲ＆Ｂホテルのコンセプトでございます「贅沢より上質を」に副い、機能的な客室・焼きたてパンのご朝食・親切で明るいおもてなしの三つの上質にてお客様にご満足いただけるホテルを目指しております。
朝食のパンは毎日その場で焼いております。スープやコーヒーも無料にてご提供しておりますのでまたお越しの際にお楽しみいただけると幸いです。

今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　竹田

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿賜りまたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館はＲ＆Ｂホテルのコンセプトでございます「贅沢より上質を」に副い、
機能的で清潔な客室、焼きたてパンのご朝食、親切で明るいおもてなしの3つの上質にて
お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。
また利用したいとのお言葉を頂き、とても嬉しく思っております。
いつお越しになられましても、快適にご滞在いただけるよう、今後も取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
サブマネージャー　梅谷

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館はＲ＆Ｂホテルのコンセプトでございます「贅沢より上質を」に副い、機能的な客室・焼きたてパンのご朝食・親切で明るいおもてなしの三つの上質にてお客様にご満足いただけるホテルを目指しております。
この時期の金沢は足元の悪い日も続きますので、駅からの近さは重要な観点かと存じます。その他の点でもよりご満足いただけるようこれからも精進して参りますので、今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　竹田

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂き
ありがとうございました。

ご朝食の味付ゆで卵もお気に召して頂けたようで
何よりでございます。こちらのゆで卵はお客様に大変ご好評頂いております。パンの種類も定期的に変えておりますので、また次回違う種類のパンも是非ご賞味下さいませ。

お忙しい中、お言葉をお寄せ頂きありがとう
ございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち致しております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　若島

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルはＲ＆Ｂホテルのコンセプトである「贅沢より上質を」に則って、「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「焼きたてパンのご朝食」という3つの上質をご提供させて頂き、
お客様にご満足いただけるよう日々取り組んでおります。

ご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　今村

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ヘアブラシに関しまして、現在アメニティとしての設置がございません為、
ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
すぐの改善には至りませんが、お客様から頂いたお声は貴重なご意見として
受け止めさせて頂きたく存じます。
また使いたいと思って頂けるホテルを目指し、更に取り組んで参りますので、
金沢駅西口店並びに、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しを、お待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
サブマネージャー　梅谷

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館は金沢駅より徒歩３分の好立地となっておりますので
金沢駅をご利用される方には大変、便利かと思われます。
また、Ｒ＆Ｂホテルは全国19店舗でチェーン展開しており、それぞれが主要駅の近くに店舗を構えておりますので、
出張やご旅行の際にお役に立つことが出来れば誠に嬉しく思います。

貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　奥

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、
お泊まり頂くお客様に「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」
「焼きたてパンの朝食」という3つの上質をご提供させて頂き、
ご満足いただけるよう日々取り組んでおります。

貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　奥

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜わりまして誠に有り難う御座いました。

この度のご宿泊に関しまして、多々ご不便、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫びさせて頂きます。
申し訳御座いませんでした。

ユニットバス内の清掃が行き届いておらずご不快な思いをお掛けし深く反省しております。清掃責任者にも日々の清掃後のチェックを厳しく行なうよう指導して参ります。
ホームページ上での紛らわしい表記につきましては、先日ご指摘を頂きましてから、本社にも申し伝え早急に変更するよう動いておりました。
少しお時間を頂きましたが、本日修正させて頂いております。

お忙しい中、貴重なご意見を有り難う御座いました。
「安かろう悪かろう」ではなく、当館のコンセプトである「贅沢より上質を」に沿い、皆様に価格以上の上質をご提供出来るよう従業員一同今まで以上に励んで参ります。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館は金沢駅より徒歩5分と駅近の立地でございまして、
皆さまにご好評を頂戴致しております。。
また金沢へお越しの際には、ぜひＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用くださいませ。
ご朝食開始のお時間に関しまして、すぐの改善とは参りませんが、
貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
これからも、皆さまにご満足いただけるよう、清潔・安全・快適なホテル作りに取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
サブマネージャー　梅谷

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

電気ポットをお部屋に常備しておらず、お客様にはご不便をおかけしております。
ロビーに常設の電気ポットが一台とフロントにてお貸し出し用の電気ポットもご用意しておりますのでどうぞ、そちらをご利用くださいませ。

この度はご不便をおかけいたしましたのにもかかわらずご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　奥

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

アメニティ等に関して貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
すぐの改善とは参りませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。
備品やサービスが限られておりご不便をおかけする事もあるかと存じますが、お客様にご満足いただけるよう、清潔・安全・快適なホテル作りに取り組んで参ります。

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　小坂

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館は金沢駅より徒歩でも数分と近く、コンビニエンスストアも近隣に御座いますので、金沢駅をご利用のお客様に大変ご好評を頂いてございます。
当館のご料金はご予約状況に応じまして変動を致します為、お日にちによって異なるご料金となっておりますが、
いつお越し頂いてもご満足頂けるようスタッフ一同努めてまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
サブマネージャー　梅谷

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

チェックイン時にパジャマの場所のご案内をさせていただいておりますが
ご案内漏れがあったようでお客様にご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
今後、このようなことがないようにスタッフ一同、気をつけてまいります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル金沢駅西口
フロント　奥

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またご利用頂けました際には、お客様に満足したとおっしゃって頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご意見をお寄せ頂き有り難うございました。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　小坂

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きましてありがとうございました。

立地に関しましてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館は金沢駅から徒歩5分程の好立地となっており、金沢駅をご利用の方には大変便利かと思います。
決して贅沢な造りではありませんが、今後も清潔で快適なホテルづくりに努めて参りますので、また金沢へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　西野

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きましてありがとうございました。

洗面台の排水の件ではご不便、ご心配をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう清掃担当者への伝達、また客室チェックの強化に努めて参ります。

朝食の焼き立てパンに関しましてはお褒めの言葉を頂きありがとうございます。毎朝スタッフが心を込めて焼き上げておりますので、お客様からの嬉しいお声を頂き大変励みになります。

いつお越し頂いても快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　小坂

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きましてありがとうございました。

また、この度はご希望の部屋タイプをご用意できず大変心苦しく思っております。尚、消臭剤に関しましては大変お手数ではございますがフロントにてお貸出し致しております。お尋ねする配慮が足りず申し訳ございませんでした。
次の機会がございましたら、快適に過ごせたと仰って頂けるように取り組んでまいりますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　若島

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げると共に、またご利用頂けるとの嬉しいお言葉を頂き、大変光栄に思っております。
今後もいつお越しになられましてもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　小坂