過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、この度は数あるホテルの中、当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当館はJR金沢駅より徒歩3分、近隣コンビニエンスストアへは徒歩1分の好立地となっております。
繁華街からは程よく離れておりますので、夜もゆっくり疲れを癒し、お休み頂けるかと思います。
「～贅沢より上質を～」というコンセプトのもと、皆様にご納得いただける価格で、ご満足いただけるサービスを、日々変わる事なく、ご提供出来るよう取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

ビジネス利用のお客様にお喜び頂ける様々なプランもご用意しておりますので、また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご宿泊の清掃面におきまして、ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

「清潔で機能的な客室」をコンセプトの1つとし、清掃には十分気を付けておりますが、清掃責任者にもこの事実を伝え、より一層気を配り、お客様皆様に快適にご宿泊いただける様、取り組んで参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして心より感謝致します。
次回ご利用頂けましたら、次こそはご満足頂けるよう従業員一丸となり取り組んで参りますので、ご来館お待ち致しております。

マネージャー
伊藤

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食に関する貴重なご指摘をありがとうございます。
お客様のご要望をすぐに実現することは難しいですが、今後の課題・改善点として何かしらの実現ができますよう検討させていただきます。

当ホテルは「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、お客様に「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「焼きたてパンの朝食」という三つの上質にて、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　多田

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きましてありがとうございました。

立地に関しましてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館は金沢駅から徒歩5分程の好立地となっており、金沢駅をご利用の方には大変便利かと思います。
決して贅沢な造りではありませんが、今後も清潔で快適なホテルづくりに努めて参りますので、また金沢へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　西野

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館はJR金沢駅から徒歩３分、近隣コンビニエンスストアへは徒歩１分の好立地となっております。
金沢駅周辺での繁華街は東口になっておりますので、東口まで出ていただければお食事の場所も沢山ございます。
そして、当館がございます西口は程よく繁華街からは離れておりますので、夜はゆっくりお休みいただけるかと思います。
ご朝食に関しましては、焼きたてパンのご朝食がＲ＆Ｂの上質の１つで御座いますが、皆様にご満足いただける様これからも考えて参ります。お忙しい中貴重なご意見を賜り心より御礼申し上げます。

いつお越しになられても変わらぬ上質なサービスでお客様をお待ちしておりますので、また是非ご利用下さいませ。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

私共はご納得いただける価格で、価格以上の上質を皆様にご提供出来るよう日々取り組んでおります。
決して贅沢ではございませんが、これからも皆様にご満足頂ける上質を味わっていただけるよう、従業員一丸となって励んで参ります。
ご朝食につきましては、焼きたてパンの朝食が
Ｒ＆Ｂホテルの上質の１つで御座います。
皆様に喜んで頂けるようこれからも考えて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして心よりお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご宿泊にご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく感じております。
また当館自慢の朝食もお気に召して頂けたご様子で光栄でございます。

当館は金沢駅西口より徒歩3分の好立地でございますが、駅周辺繁華街地からは程よく離れておりますので、夜はぐっすりお休み頂けるかと思います。

これからもお客様皆様により良いご宿泊をご提供出きる様、従業員一丸となり取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。

マネージャー
伊藤

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
また当館フロントの対応にお褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

私共は、「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、お客様に快適にご宿泊して頂きたく日々取り組んでおります。
しかしながら、この度は浴室の排水におきましてご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様皆様に安心してご宿泊頂ける様、設備の点検には十分に気をつけて参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント
伊藤

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテルではチェックイン時の前会計にてお願い致しております。チェックインの際にご説明、ご案内が出来ておらずご迷惑をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後もこのようなご迷惑をお掛けする事のないように注意致します。

まだまだ至らない点も多々ございますが、今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

マネージャー
国友

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございました。

この度は私共のご案内不足で申し訳けございませんでした。駐車券付プランですと提携しております立体駐車場にお停め頂くことになります。そちらの駐車券をフロントにご提示いただきますとワンナイト券をお渡しさせて頂きます。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お忙しい中お声をお寄せ頂き有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　板坂

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございました。

朝食のメニューにつきましてはお客様のご意見を参考に今後の検討課題とさせて頂きます。

お忙しい中、お声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　板坂

この度はＲ＆Ｂホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館の設備は、できるだけ無駄を省き、お泊りに必要なものだけをご用意しております。その為アイテム数は少ないですが、一つ一つこだわりを持った備品を配置しております。
なかなか気付かれにくいですが、いろいろと発見していただき有難うございます。
その他、カーテンがなく遮光ふすまになっていたり、壁紙にエコクロスを使っていたりといろいろございます。
テレビのリモコンが有線であるのは、産業廃棄物である乾電池を使わないようにと考えております。ですが、もうじきテレビを地デジにする必要がありますので、その際にはワイヤレスリモコンになってしまうと思います。テレビは当然薄型の液晶の方がお客様にも喜ばれると思いますが、、、
また、金沢へお越しの際には是非ご利用くださいませ。

フロント　田中

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは、全室シングルルームでございますので、通常はお一人様一室でご利用いただいております。
ご利用いただきましたプランは、『シングルに、お二人様で、お得に泊まりたい』というお客様のお声から登場いたしました。
今後も、お客様にお喜びいただける様々なプランを企画してまいります。
なお、禁煙タイプのお部屋は人気がございますので、お早めのご予約をおすすめいたします。
是非、またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　逢坂周子

この度は、R&Bホテル金沢駅西口をご利用賜り、誠にありがとうございました。

ご朝食に関しまして、R&Bでは館内焼成パンを中心としたワンコイン洋軽朝食のご提供の為、ごはんのご用意が叶わず申し訳ございません。
頂きましたお声は、今後の改善における重要なご意見として受け止めさせて頂きたく存じます。
皆様によりよく、ご朝食を楽しんで頂けますよう、日々改善に努めてまいりたいと思っております。
また金沢へお越しの際には、お選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル金沢駅西口
支配人　梅谷

この度はR&Bホテル金沢駅西口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度は、清掃時の不備によりご不快をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認と改善をして参ります。
また、今後お客様により快適にお過ごしいただける施設づくり、清掃に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
また金沢へお越しの際には、お選び頂けますと幸いでございます。

いつもR&Bホテルチェーンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
金沢へのお越しにて、当ホテルをお選びいただけました事を大変うれしく感じております。
重ねてお礼申し上げます。

ご朝食もお追加頂き、お楽しみいただけたご様子を拝見し、安堵いたしております。
これからも、皆様に安心と快適をご提供できますよう、スタッフ一同一層の努力を致してまいります。
また金沢へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル金沢駅西口
支配人　梅谷