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和える宿 高松 クチコミ・感想・情報

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和える宿 高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.21
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.05
  • 食事4.11

総合3

投稿者さんの 和える宿 高松 のクチコミ

投稿者さん 2021-05-02 19:54:09

家族で利用しました。お部屋はあまり広さは感じられず、窮屈な感じでした。洗面所がユニットバスと一緒というビジネスホテル仕様には少しがっかりしてしまいました。
全体的には感染症対策が中途半端でした。お風呂はコンパクトですが、人数制限などなく狭い脱衣場に10人でも入ってしまえるのには工夫が必要だと思います。ラウンジではお茶と水が飲めるようになっていましたが、ガラスコップというのもあまり気持ちの良いものではありません。
今回の旅で本当にがっかりしたのは夕食です。本館まで移動することは苦にはなりませんでいたが、夕食会場は広い居酒屋のようなところで、席の間隔は依然と変わらないのかと思います。今まで外食も我慢して、たまの温泉旅行はケチらずに利用していましたので、他のお宿は本当に感染対策に留意していたんだと実感しました。この値段をだしたら他では会場食といっても個室でもっと良いものを食べられたのだろうな。草津価格なんだろうかとがっかりでした。
せめて別館にとまったんだから本館の人たちとは別の食事処で静かに食べたかったです。
多分次回はないだろうなと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
和える宿 高松 2021-05-18 16:27:33

この度は草津温泉和える宿高松をご利用いただき誠にありがとうございます。
感染症対策が不十分で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
大浴場に通り道にフロントがあるので人数が多くなる場合はフロントで声掛けする、かごの数を減らす等大浴場の利用人数を抑えるような工夫を今一度見直し改善してまいります。
またラウンジのコップは常に清潔な物をご用意しております。より快適に利用していただく為紙コップに変更を検討させていただきます。
夕食の会場および席は限り間隔が取れない場合があります。間隔が取れない場合は間に仕切りを置くなどして対応を取らせていただいております。
ご案内の時間をずらしてのご用意等できる限りの対策を従業員一同話し合い検討してまいります。
そのほかできる限りの対策を今一度見直し検討してまいります。
最後になりますがこの度はご利用ありがとうございました。
予約部 柿沼

ご利用の宿泊プラン
【2組グループに最適】【モダン和室をコネクティング】【1泊2食】※夕食は姉妹館で!!
ご利用のお部屋
【モダン和室コネクティングルーム】