夕食、朝食が素晴らしい
どちらもとても美味しかったですし、人に比べかなり食べる私でも満足できるボリュームでした
ただ、コースの中にお米があるなら先に持ってきて欲しかったです
デザートの直前に持ってこられてもおかずが不足するかと

お風呂は悪くないですが、サウナが残念でした
まず、温度計は90℃を指していましたが80℃もないのでは？と思うくらいぬるかったです
20℃は上げたほうがよろしいかと思います
サウナを出てから気付きましたが、水風呂の用意がないのはあり得ないです
サウナの意味がありません
整いませんでした

サービスにつきましてはホスピタリティを感じましたが、簡単な日本語もわからない方がいらっしゃるようでコミュニケーションに苦労する場面がありました
日本語研修を取り入れるとよろしいかと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年04月

綺麗なお部屋でとてもくつろぐことができました。
温泉もゆっくり気持ち良く入れて草津温泉を満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

朝食は品数も多く美味しく満足出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

朝食がおしゃれでおいしかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

本館の姉妹施設でリゾートホテルの感じ。
寒い時期本館まで歩いて夕食、こちらのお風呂がよかった。
列車、バスの旅、朝バスターミナルまでの送迎ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ビジネスホテルっぽいですけど、綺麗なお部屋ですた。お風呂も綺麗で良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

一人旅に利用しましたが、部屋は畳の必要があるのか、畳の箇所はありますが座れたりゴロゴロできる広さでは無く、ソファに座る感じです。テーブルは小さいので、飲み物と小さいお皿を乗せたら他は乗らないくらいです、テラスで一杯と案内にありましたが、テラスには椅子もテーブルも無く見えるのは駐車場の風景だけです。食事場所は本館になります歩くと2分はかかり雨、雪の日は辛いかも、本館のお風呂は広かったです、本部フロントでタオルの貸出してます。朝食、夕食はボリューム満点です、時間があったら目の前の おおたきの湯 に有料ですが浴衣のまま行けます、あと気になったのが、部屋に氷をいれるケースがありますが、どこで貰えるのか判らず、フロントに聞いたら有料でフロントで貰うそうです、スタッフはほぼ、本館も含め外国人が多く、日本語は上手ですが、聞きとりにくい時があります、特に夕食の時の料理の説明、感覚的にはビジネスホテル系統の雰囲気が強いです。ただ料理は本当に満足でした、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

施設自体は新しいので清潔感がありました。夕食は本館への移動でしたが近いので雨でも降らなければ気にならないと思います。ただ部屋やユニットバス(洗面トイレバス)が狭かったのが残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

姉妹館の洗いばの排水が詰まり
10センチくらい貯まったままで
気持ち悪くなりました。
夕食が姉妹館なので雨が降ったり、雪の日は大変かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

新しい施設なので、とてもキレイでした。
お目当ての湯畑の湯は泉質よくお気に入りです。しかし、他のホテルに比べて4つある湯船全てで湯加減が温度低めと感じました。やはり草津は熱々でないと……と正直思いました。
低めながら、奥のお風呂の外湯が一番熱めで、他は満足度が下がります。
何か熱くする手段があると良いのですが……。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

直前の予約で他にチョイスがありませんでしたが、湯畑から近く、ミニマムで使いやすい宿でした。
お部屋は温泉宿というよりビジネスホテルです。夕食は本館でいただきましたが、普通です。朝食はバイキングで、酷くはありませんが温泉宿を感じたければお勧めしません。
たまたまでしたが、宿のすぐそばに共同浴場があったので、そちらも利用しやすく、そういう意味では立地が最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

全体的にのんびり出来ましたが、部屋のソファが二人で座るには狭かったです。
姉妹館の方は歴史を感じる作りでした。お風呂やお部屋はこちらのほうがキレイで安心しました。
食事のボリュームはとても多く満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

連泊(2泊)で利用しました。
ビジホ的なレイアウト。ユニットバスでトイレは少し狭めですが綺麗にされてます。テレビ前のソファでゆっくり出来ました。1人だったのでゆったり使えましたが、2人だと狭いかな。床面積・机の広さはあまり無いが、狭すぎるというほどではない。ベランダに机と椅子がありそこでもくつろげそうだがやや狭め。部屋の設備で地味に良かったのはコンセント横にUSB穴があり給電できたこと。インテリアはモダン・綺麗でテンション上がりました。布団がフカフカで熟睡できました。床が畳なので裸足で寛げるのも良いです。
旅行しながら少し作業したかったので時々ラウンジを利用しました。コンセント・Wi-Fi・飲み物が自由に利用できたので嬉しかったです。プリンターは自前のPCとはうまく接続できず設置されているPCから利用しました。
立地は湯畑から少し遠いですが散歩に丁度いいくらいです。人通りも多くないので窓開けても快適でした。
温泉は宿泊した姉妹館の大浴場は綺麗にされていて時間帯を狙えば混雑なくゆったり利用できました。岩盤浴気持ちよかったです。色々とこだわりがあるようですが温度は少し低めだったかも？本館の方は歴史を感じ清潔に掃除はされているものの部分的に老朽化が気になりました。
食事は美味しかったです。本館でいただく夕食は焼き物や揚げ物が選べて楽しかったです。連泊でしたが2日間で内容が変わったので飽きませんでした。会場食でひらけており、仕方ないことですがお子さんが騒がしい時は少し耳障りでした。チェックイン後と朝食に食べたパンが絶品。朝食がバイキング形式であまり期待してなかったのですが、卵・肉・温野菜は指定したメニューがリザーブされ、どれも美味しかったです。
スタッフさんのサービスも問題なし。声をかけた時丁寧に対応していただきました。
草津温泉なので仕方ありませんが、客室内は硫黄の独特な匂いがどうしてもしてしまいますね。慣れれば気になりませんが。
連泊中の掃除を頼みましたが、戻ると茶菓子がまた置かれていたのも嬉しかったです。アメニティも一式追加で置かれていて嬉しかったです。
この部屋タイプだと、部屋でくつろぐ人より館内の温泉や周辺の観光をする人に向いてると思います。新しいし手入れもちゃんとされてるので、綺麗な宿に泊まりたい人にも向いてると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月