スタッフが外人ばかり。夕飯はお値段以下です。期待して行ってがっかり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

9月18日から２泊しました。昼過ぎに早めに到着したのですが快く迎えてくれました。湯畑に近く白旗の湯は最高に良かったです。また次回もよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

8月24日に宿泊しました。何度も利用していますが、朝食も美味しく湯畑に近く白旗の湯には何度も入りに行きました。とても良い旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

３泊で宿泊しました。フロントのスタッフの方々は気配りができて、とても親切です。
朝食は大満足。一品一品がとても丁寧に作られていてシェフの腕の良さを感じます。
お風呂はコンパクトですが、とても良いお湯でした。私はスチームサウナのお風呂の方がより気に入りました。
夜は近くに気の利いた居酒屋もあり、量をあまり食べない我々はお酒と肴に満足しました。
宿泊中に10月末の予約を入れてしまいました。
草津は色々な宿に宿泊してきましたが、ここはとてもお気に入りの宿となりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

とても丁寧な接客でした。笑顔と挨拶、心配りがすばらしかったです。
新しいホテルなので綺麗です。湯畑にも近く、ふらっと探索に出かけられたのもよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

湯畑まで近く、散歩に丁度いいです。
朝食もとても美味しく、サービスも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ナビを見て行ったら、すごい坂・狭い道で、最初焦りました。でも、宿から反対側に行く道は、普通に通れる道があって、車で出かける時とかも全く苦労することなく移動できて安心しました。
部屋はこじんまりとしてるけど、十分な広さ。ただ、細かいところの清掃が行き届いていない感じで、ゴミ等がベッドの脇とかに落ちていました。
料理は夕飯は姉妹館でいただきましたが、予定時刻に行ってもスタッフが足りてないのか、先に案内もされずに待たされ。案内されても、しばらく放置。鍋の火すらつけてもらえませんでした。連泊したのですが、2泊目の時はスムーズでした。連泊メニューで、少しかえてくれてありましたが、基本同じような感じ。量は十分すぎる量でしたが、あまり変わり映えのないメニューで残念でした。
お風呂は姉妹館の方が熱いお風呂でよかったです。
外国人のスタッフばかりでしたが、みなさん丁寧な接客をしてくださり、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

湯畑にも歩いて行けて便利でした。夕食は本館でいただきました。ボリューム満点でした。朝食も焼きたてパンがとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月17日から２泊しました。草津の湯は最高に良かったです。また来月伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

湯畑に近く白旗の湯は最高に良かったです。また来月予約します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

文字通り湯畑まで徒歩五分！建物も新しく、気持ちのいい浴衣、ダウン付きの羽織、室内のアメニティーも申し分なく、きれいなお風呂で楽しませていただきました。湯上りに自由に飲める冷たい麦茶や紅茶のサービスもよかったです。朝食は、驚くべきボリュームで、時間制だったため、ゆったりといただけ、これもよかったです。リーズナブルに草津を楽しむにはいい宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

お風呂がイメージと少し違ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

ホテルに少し早く到着してしまいましたが親切な対応で、さらにウェルカムドリンクとお菓子も用意して頂き大満足です。部屋もキレイで大浴場も少し小さいですがお湯がしっとりとしていてゆっくり入る事ができました。夕飯は高松さんで頂きましたが、どれも美味しくお腹いっぱいになりました。スタッフのみなさんが丁寧な接客でとても気持ち良かったです。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

とてもきれいなお部屋でした。夕食は姉妹館へ外を歩いて行きますが夕食後湯畑へ行くにはちょうど良かったです。和牛のすき焼きも美味しくいただけました。
気温が下がり寒い日になりましたが丹前が二重になっていて、内側にダウンがあったので夜の外出も苦にならずに済みました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

夕食、朝食が素晴らしい
どちらもとても美味しかったですし、人に比べかなり食べる私でも満足できるボリュームでした
ただ、コースの中にお米があるなら先に持ってきて欲しかったです
デザートの直前に持ってこられてもおかずが不足するかと

お風呂は悪くないですが、サウナが残念でした
まず、温度計は90℃を指していましたが80℃もないのでは？と思うくらいぬるかったです
20℃は上げたほうがよろしいかと思います
サウナを出てから気付きましたが、水風呂の用意がないのはあり得ないです
サウナの意味がありません
整いませんでした

サービスにつきましてはホスピタリティを感じましたが、簡単な日本語もわからない方がいらっしゃるようでコミュニケーションに苦労する場面がありました
日本語研修を取り入れるとよろしいかと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年04月

急遽素泊まりで利用させて頂きました！！
湯畑までは徒歩5分程度なので散歩がてら行けます！

旅館自体は新しいのもあってとても清潔感があって綺麗です！！

温泉の湯も最高でしたし、時間帯によって岩盤浴やサウナも入れます！

お値段以上に満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

とても清潔感があり、夕朝食共に美味しかったです。
ご丁寧に対応いただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

3/24に宿泊しました。
バス停から１０分弱で
湯畑からは５分ほど歩きましたが
とても清潔で
静かに過ごすことが出来ました。
大浴場は屋内と半露天の2つで
小さく感じましたが
徒歩１分の本館に5つの湯船が有り
両方入ることが出来て良かったです。
チェックインの待ち時間の焼き立てパンも
朝夕食もとても美味しくて
お腹いっぱい頂きました。
帰りは雨だったので
スタッフの方が送迎バスの声掛けをしてくれたので
バス停まで濡れずに行くことが出来て
とても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

美味しい朝食、綺麗なお部屋
静かな立地で、お値段もリーゾナブルで大満足しました^ ^

ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

観光地の草津湯畑からも近く、有名な大滝乃湯は目の前にあるので立地が良い。建物も内装も新しい。水風呂がないのが残念。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月