一泊で利用しました。2020年にリニューアルされたとの事ですので、綺麗で快適な部屋でした。コネクティングでしたので、広く使うことができました。客室数が少なく静かなのも利点です。
外国人の従業員の方が多いですが、皆さん一所懸命、親切で好感がもてました。
夕食は温泉宿の内容で、上州牛のすき焼きが美味しかったです。朝食はバイキングプラス選択式のメニューがあるなど、ボリュームがありました。
温泉は姉妹館のものが大きいようですが、当館は小さく、露天風呂は他人と入るには躊躇する広さですが、すいていました。貴重品ロッカーがないのが不便です。
コンパクトなホテルなので、一部施設は移動があるのは致し方なく、全体的には満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月10日に宿泊しました。
コンパクトなホテルでとても綺麗でした。
チェックイン時に焼きたてデニッシュと飲み物のサービスが嬉しかったです。
夕食は量より質を上げたらさらにいいと思う。
朝食はとても美味しいです。グリーンカレーは美味しい。
スタッフの方もとても親切です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

車で行ったのですが，駐車場がすぐ隣にあり便利でした
湯畑もとはご飯程度のところにあって，散歩コースに最適
お風呂は，岩盤浴とサウナも併設されていて楽しめました
また，別館のお風呂も自由に利用できてお得感がありました
お部屋は清潔で気持ちよく使えました
センスよかったです
パンが美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

湯畑に近いのですが、少し離れているので静かでした。
施設も綺麗で小規模な宿ですが気持ち良く過ごせました。
ラウンジのパンも美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お風呂も部屋も最高でした。
フロントの方も外国の方でしたが、とても気遣いのできる素晴らしいスタッフでした。かなりお値段以上の宿だと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

楽しく旅の思い出づくり

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お世話になりました。
駐車場に置いた車に枯葉が落ち、フロントガラスに乗っていたのですが、帰りの際　わざわざスタッフの方が払ってくださいました。
細かな心遣い　とても嬉しかったです。
ありがとうございました。
朝食のパンはもちろん美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

先日、夫婦で利用しました。
お部屋は狭めでしたが、温泉饅頭やお水も用意してあり、ラウンジではドリンクも頂けました。
お風呂は、ほぼ貸し切り状態でのんびり浸かる事ができ、洗面所には雪肌精の化粧品が用意されていて利用する事が出来ました。
湯畑にも歩いて行ける立地で良かったですが…夜に何かわからない音が聞こえてきたり、水が流れてる音がしたり防音状況が良くなかったです、また、枕の後に髪の毛がついていたり少し不快な気持ちになりました。
良かった面もあったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋は、清潔で朝食も美味しかったです。接客態度も良かったです。
夕食は、量を減らして質をあげて欲しかったです（例えば、デザート3品を1品に
して地元の果物等にするなど）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

スタッフが外人ばかり。夕飯はお値段以下です。期待して行ってがっかり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

フロントスタッフ、朝食・夕飯の給仕など全ての接客が外国人の方でしたが、
非常に丁寧な接客で大満足でした。
風呂の大きさや設備は、正直イマイチでしたが、
客室の綺麗さやネットフリックスなどもあり非常に快適でした。
またの機会にも利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

一人旅で利用させていただきましたが、お部屋は一人で過ごす分にはちょうど良い広さで良かったです。YouTubeも見れて、ベッドも寝心地がとても良く、非常に快適に過ごせました！
アメニティに温泉まんじゅうがあったのはテンションが上がりました！
何よりホテルのスタッフさん達のおもてなしが温かったです！
チェックイン・アウトも丁寧でしたし、初めて草津に来たとお話ししたら地図を用いて案内してくれて、送迎のドライバーさんも親切にしてくださり…とても頼もしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

立地もお部屋もご飯もお風呂も、全体的にすごくよかったのですが、気になったのが2点だけ。

夕食時に本館へ移動したのですが、着席と同時に全ての料理が運ばれ、手をつけるまでに時間がかかり少し冷めてしましました。

またお魚料理を2択から選ぶ必要があったのですが、スタッフの方へ説明を頼んでも「お魚です」の一点張りだったので細かい違いや説明をいただけませんでした。どちらを選んでも美味しかったでしょうが、なんとなく残念な気持ちになりました。

外国籍のスタッフの方が多いのは構いませんが、ぜひもう少し気遣っていただけるとよりいい体験で泊まれるかなと！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

9月18日から２泊しました。昼過ぎに早めに到着したのですが快く迎えてくれました。湯畑に近く白旗の湯は最高に良かったです。また次回もよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

8月24日に宿泊しました。何度も利用していますが、朝食も美味しく湯畑に近く白旗の湯には何度も入りに行きました。とても良い旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

2023年9月15日(金)から一泊で、二人で利用しました。
早めに行って、温泉街を散策しようと思い、チェックイン時間より早めに着いたのですが、駐車場が空いていたので、スタッフにお尋ねしたところ、快くOKしてくれました。しかも、駐車場はとなりです。

夕御飯が、姉妹館のため、移動しなけばなりませんが、普通の場合、送迎してくれます。私達は、すぐそこなので歩くことにしました。
食事が終る頃、雷雨にあい、しまったと思いましたが、姉妹館のお風呂も利用させてもらえるのを思い出し、時間潰しも兼ねて、大浴場を利用しました。これはこれで、足が伸ばせる大きなお風呂なので、
モダンな和える宿のとは、また異なり、温泉ぽくて、けがの功名といった感じです。

朝食も大変良かったです。

50歳近い夫婦二人で宿泊しましたので、温泉というと布団もいいけれど、こちらのような低めのベッドはよかったです。

どうしようもありませんが、やはり夕御飯の移動は、微妙に思いました。もちろん、宿泊予約のさいには、記載されていますので、納得の上での自己責任ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

露天風呂付モダン和室に泊まりました！行く前からかなり期待していたのですが、しっかりその期待に応えてくれました。特に良かったのが朝食バイキングで、食べ放題システムの料理とは思えないほど一つ一つの料理が美味しかったです！逆に少しだけ残念だったのは客室のお風呂で、温度が思ったよりぬるかったです。ただこれは個人差あるので、ゆっくり長湯したい方にはちょうどいい温度かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

旅館街から少し離れた緑溢れる所にあって、それがとても心地良かったです。和のテイストで畳にベットという好みのお部屋で、また新しく清潔感がありました。また草津に行くときは利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

恋人との旅行で利用させていただきました。スタッフの方々の外国人の割合が多く、驚きましたが、それ以上にその方々の丁寧な対応と言葉遣いに感銘を受けました。夕ご飯も姉妹館の喜びの宿 高松でいただくことができ、ボリューム満点で美味しかったです。朝ごはんでは多くの品を存分に食べることができてよかったです。また全体的に清潔感があり、特にラウンジは湯畑との行き来で疲れた際や外で買ってきたものを食べる際にもゆったりと使うことができ、またウェルカムドリンクやトーストなどもあり、大満足でした。浴室は種類や大きさは小さいですが、姉妹館の喜びの宿 高松の大浴場も使うことが可能ですし、和える宿 高松の方も時間帯によっては、一人きりで使用することもでき、ひろびろと過ごすことができました。総合的に非常によかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

３泊で宿泊しました。フロントのスタッフの方々は気配りができて、とても親切です。
朝食は大満足。一品一品がとても丁寧に作られていてシェフの腕の良さを感じます。
お風呂はコンパクトですが、とても良いお湯でした。私はスチームサウナのお風呂の方がより気に入りました。
夜は近くに気の利いた居酒屋もあり、量をあまり食べない我々はお酒と肴に満足しました。
宿泊中に10月末の予約を入れてしまいました。
草津は色々な宿に宿泊してきましたが、ここはとてもお気に入りの宿となりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月