2月19日から２泊しました。湯畑に近く白旗の湯は最高です。食事もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

1月15日に２泊しました。湯畑に近く白旗の湯は最高です。朝食もバイキングでとても美味しかったです。来月も伺いますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

館内も部屋も清潔感があってとても良かったです！
食事は朝食だけでしたが美味しくいただけました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

施設が綺麗で、客室数が少ないため、静かに過ごせました。
従業員は外国人が多いのですが、皆さんとても親切です。
姉妹館への移動などありますが、全体的には満足しています。

宿泊とは関係ありませんが、しばらく公式ホームページが閲覧できない状態ですが、大丈夫でしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

一泊で利用しました。2020年にリニューアルされたとの事ですので、綺麗で快適な部屋でした。コネクティングでしたので、広く使うことができました。客室数が少なく静かなのも利点です。
外国人の従業員の方が多いですが、皆さん一所懸命、親切で好感がもてました。
夕食は温泉宿の内容で、上州牛のすき焼きが美味しかったです。朝食はバイキングプラス選択式のメニューがあるなど、ボリュームがありました。
温泉は姉妹館のものが大きいようですが、当館は小さく、露天風呂は他人と入るには躊躇する広さですが、すいていました。貴重品ロッカーがないのが不便です。
コンパクトなホテルなので、一部施設は移動があるのは致し方なく、全体的には満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月10日に宿泊しました。
コンパクトなホテルでとても綺麗でした。
チェックイン時に焼きたてデニッシュと飲み物のサービスが嬉しかったです。
夕食は量より質を上げたらさらにいいと思う。
朝食はとても美味しいです。グリーンカレーは美味しい。
スタッフの方もとても親切です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

楽しく旅の思い出づくり

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年10月

お世話になりました。
駐車場に置いた車に枯葉が落ち、フロントガラスに乗っていたのですが、帰りの際　わざわざスタッフの方が払ってくださいました。
細かな心遣い　とても嬉しかったです。
ありがとうございました。
朝食のパンはもちろん美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋は、清潔で朝食も美味しかったです。接客態度も良かったです。
夕食は、量を減らして質をあげて欲しかったです（例えば、デザート3品を1品に
して地元の果物等にするなど）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

9月18日から２泊しました。昼過ぎに早めに到着したのですが快く迎えてくれました。湯畑に近く白旗の湯は最高に良かったです。また次回もよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

8月24日に宿泊しました。何度も利用していますが、朝食も美味しく湯畑に近く白旗の湯には何度も入りに行きました。とても良い旅行でした。

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

とても丁寧な接客でした。笑顔と挨拶、心配りがすばらしかったです。
新しいホテルなので綺麗です。湯畑にも近く、ふらっと探索に出かけられたのもよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

湯畑にも歩いて行けて便利でした。夕食は本館でいただきました。ボリューム満点でした。朝食も焼きたてパンがとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月17日から２泊しました。草津の湯は最高に良かったです。また来月伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

湯畑に近く白旗の湯は最高に良かったです。また来月予約します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

文字通り湯畑まで徒歩五分！建物も新しく、気持ちのいい浴衣、ダウン付きの羽織、室内のアメニティーも申し分なく、きれいなお風呂で楽しませていただきました。湯上りに自由に飲める冷たい麦茶や紅茶のサービスもよかったです。朝食は、驚くべきボリュームで、時間制だったため、ゆったりといただけ、これもよかったです。リーズナブルに草津を楽しむにはいい宿でした。ありがとうございました。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2023年05月

お風呂がイメージと少し違ってました。

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一人

宿泊年月

2023年04月

ホテルに少し早く到着してしまいましたが親切な対応で、さらにウェルカムドリンクとお菓子も用意して頂き大満足です。部屋もキレイで大浴場も少し小さいですがお湯がしっとりとしていてゆっくり入る事ができました。夕飯は高松さんで頂きましたが、どれも美味しくお腹いっぱいになりました。スタッフのみなさんが丁寧な接客でとても気持ち良かったです。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

とてもきれいなお部屋でした。夕食は姉妹館へ外を歩いて行きますが夕食後湯畑へ行くにはちょうど良かったです。和牛のすき焼きも美味しくいただけました。
気温が下がり寒い日になりましたが丹前が二重になっていて、内側にダウンがあったので夜の外出も苦にならずに済みました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

夕食、朝食が素晴らしい
どちらもとても美味しかったですし、人に比べかなり食べる私でも満足できるボリュームでした
ただ、コースの中にお米があるなら先に持ってきて欲しかったです
デザートの直前に持ってこられてもおかずが不足するかと

お風呂は悪くないですが、サウナが残念でした
まず、温度計は90℃を指していましたが80℃もないのでは？と思うくらいぬるかったです
20℃は上げたほうがよろしいかと思います
サウナを出てから気付きましたが、水風呂の用意がないのはあり得ないです
サウナの意味がありません
整いませんでした

サービスにつきましてはホスピタリティを感じましたが、簡単な日本語もわからない方がいらっしゃるようでコミュニケーションに苦労する場面がありました
日本語研修を取り入れるとよろしいかと思います

旅行の目的

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同伴者

その他

宿泊年月

2023年04月