フロントスタッフ、朝食・夕飯の給仕など全ての接客が外国人の方でしたが、
非常に丁寧な接客で大満足でした。
風呂の大きさや設備は、正直イマイチでしたが、
客室の綺麗さやネットフリックスなどもあり非常に快適でした。
またの機会にも利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

立地もお部屋もご飯もお風呂も、全体的にすごくよかったのですが、気になったのが2点だけ。

夕食時に本館へ移動したのですが、着席と同時に全ての料理が運ばれ、手をつけるまでに時間がかかり少し冷めてしましました。

またお魚料理を2択から選ぶ必要があったのですが、スタッフの方へ説明を頼んでも「お魚です」の一点張りだったので細かい違いや説明をいただけませんでした。どちらを選んでも美味しかったでしょうが、なんとなく残念な気持ちになりました。

外国籍のスタッフの方が多いのは構いませんが、ぜひもう少し気遣っていただけるとよりいい体験で泊まれるかなと！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

9月18日から２泊しました。昼過ぎに早めに到着したのですが快く迎えてくれました。湯畑に近く白旗の湯は最高に良かったです。また次回もよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

8月24日に宿泊しました。何度も利用していますが、朝食も美味しく湯畑に近く白旗の湯には何度も入りに行きました。とても良い旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

2023年9月15日(金)から一泊で、二人で利用しました。
早めに行って、温泉街を散策しようと思い、チェックイン時間より早めに着いたのですが、駐車場が空いていたので、スタッフにお尋ねしたところ、快くOKしてくれました。しかも、駐車場はとなりです。

夕御飯が、姉妹館のため、移動しなけばなりませんが、普通の場合、送迎してくれます。私達は、すぐそこなので歩くことにしました。
食事が終る頃、雷雨にあい、しまったと思いましたが、姉妹館のお風呂も利用させてもらえるのを思い出し、時間潰しも兼ねて、大浴場を利用しました。これはこれで、足が伸ばせる大きなお風呂なので、
モダンな和える宿のとは、また異なり、温泉ぽくて、けがの功名といった感じです。

朝食も大変良かったです。

50歳近い夫婦二人で宿泊しましたので、温泉というと布団もいいけれど、こちらのような低めのベッドはよかったです。

どうしようもありませんが、やはり夕御飯の移動は、微妙に思いました。もちろん、宿泊予約のさいには、記載されていますので、納得の上での自己責任ですね。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

露天風呂付モダン和室に泊まりました！行く前からかなり期待していたのですが、しっかりその期待に応えてくれました。特に良かったのが朝食バイキングで、食べ放題システムの料理とは思えないほど一つ一つの料理が美味しかったです！逆に少しだけ残念だったのは客室のお風呂で、温度が思ったよりぬるかったです。ただこれは個人差あるので、ゆっくり長湯したい方にはちょうどいい温度かもしれません。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

先日、お世話になりました。
予定時刻より早く着いてしまいましたが、早めにチェックインしていただき色々観光できてゆったり過ごせました。建物はまだ新しく綺麗で、食事も朝晩食べきれないくらいの量でおいしくいただきました。また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年08月

いつもは、観光や遊びにお金をかけるので、正直ホテルは寝るだけ、で、重要視したことがありません。しかし、今回はいつも頑張ってくれている主人の癒しのため、サプライズでこちらのお部屋を予約しました。
とっても贅沢な時間が過ごせました！！
周りから、露天が見えるのでは、と心配でしたが、ちゃんとロールカーテンもあり、安心して入浴できましたよー！！
湯畑から、少し歩きますが、静かですし駐車場も備えられていて、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

とても丁寧な接客でした。笑顔と挨拶、心配りがすばらしかったです。
新しいホテルなので綺麗です。湯畑にも近く、ふらっと探索に出かけられたのもよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月17日に宿泊しました。夕食は味良し・量も多くて大変満足出来ました。部屋の露天風呂は温度が丁度良く直ぐに入れてゆっくり出来ました。係りの方々の対応も良く気持ちよく過ごせました。ただ、エアコンから埃が常に出ていたのが唯一残念でした。この暑い時期にエアコンを切る事も出来ず、窓を開けて換気しましたが一晩中収まることはありませんでした。部屋には空気清浄機がありましたが、いつ掃除したか分からない状態でしたので、とても使う気になりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事も、お部屋も、お風呂も満足度の高い宿でした。従業員の方も一生懸命お仕事をされ、気持ちのよかったです。

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家族

宿泊年月

2023年08月

2023.06.08（木）に宿泊しました。初めての利用です。
大滝の湯の目の前にある、まだ新しいホテルでした。
以前、ホテル高松の別館のビジネスホテルがありましたが、それを建て替えたようです。駐車場はホテル隣りにありました。
14時半に到着、手続きをして、チェックイン時間まで1階食堂で待機。コーヒーと焼き立てのパンの提供がありました。
15時になると同時に部屋へ。部屋は3階にあるツインルーム。USB端子などの最新設備もある部屋でした。
荷物を置いて大浴場へ。一番風呂を楽しみました。内湯、露天風呂ともそれほど大きくはありませんが、宿の規模からするとちょうど良い広さかと。
徒歩2，3分のところにホテル高松があり、そちらのお風呂も利用することができます。
夕食付きのプランの場合、夕食会場はホテル高松のレストランです。
湯畑まで徒歩5分くらいかな。最近できた裏草津（地蔵の湯）までも5分くらい。湯畑は観光客で賑わっていました。特に、外国人観光客が目立ちましたね。
やっと以前の草津に戻ってきました。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

湯畑にも歩いて行けて便利でした。夕食は本館でいただきました。ボリューム満点でした。朝食も焼きたてパンがとても美味しかったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月17日から２泊しました。草津の湯は最高に良かったです。また来月伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

湯畑に近く白旗の湯は最高に良かったです。また来月予約します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

7/21 お世話になりました。さすがの草津温泉　大変良いお湯でした。
施設も新館ですし、こじんまりとしていますが、掃除等も行き届いており快適に過ごせました。
夏は涼しくて最高ですね

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年07月

2023年7月12日に宿泊しました。車で行ったが、宿の近くまでは行けたが、宿の近くで道が狭くなり、迷ってなかなか宿に辿り着かなかった。次は迷わず行けると思う。温泉と食べ物は良かった。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2023年07月

文字通り湯畑まで徒歩五分！建物も新しく、気持ちのいい浴衣、ダウン付きの羽織、室内のアメニティーも申し分なく、きれいなお風呂で楽しませていただきました。湯上りに自由に飲める冷たい麦茶や紅茶のサービスもよかったです。朝食は、驚くべきボリュームで、時間制だったため、ゆったりといただけ、これもよかったです。リーズナブルに草津を楽しむにはいい宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2023年05月

お風呂がイメージと少し違ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

ホテルに少し早く到着してしまいましたが親切な対応で、さらにウェルカムドリンクとお菓子も用意して頂き大満足です。部屋もキレイで大浴場も少し小さいですがお湯がしっとりとしていてゆっくり入る事ができました。夕飯は高松さんで頂きましたが、どれも美味しくお腹いっぱいになりました。スタッフのみなさんが丁寧な接客でとても気持ち良かったです。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月