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エスリードホテル難波サウスIII クチコミ・感想・情報

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エスリードホテル難波サウスIIIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:93件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.50
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂3.93
  • 食事5.00

総合3

投稿者さんの エスリードホテル難波サウスIII のクチコミ

投稿者さん 2021-11-17 04:41:15

テーブルの脚立部分がガタガタ。
フローリング掃除してなく、スリッパの裏が真っ黒。急遽ウェットティッシュで掃除して、テーブルも直しました。通天閣がよく見えるお部屋を用意して頂いたのに残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
エスリードホテル難波サウスIII 2021-11-19 15:58:36

この度はエスリードホテル難波サウスⅢにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回はご宿泊に際しお客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。お部屋に設置しております家具の定期的な点検を徹底しまして、再発防止に努めてまいります。また清掃が行き届いてない部分がございまして、大変申し訳ございません。直ちに清掃スタッフの指導を見直しまして、クオリティの向上に勤しんでまいります。

たくさんの貴重なご意見頂戴しまして、誠にありがとうございました。今回いただきましたご意見をもとにクオリティの改善及び向上にスタッフ一同、一生懸命努めてまいります。

次回お越しいただける際には、快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル難波サウスⅢ
クオリティマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期得割14&ポイント2倍】2週間前までのご予約でお得なプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル/37平米(シングルベッド3台)【禁煙】】