この度はエスリードホテル難波サウスⅢにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社スタッフの接客につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましたことを大変嬉しく思います。
部屋の床がふわふわしたとのことですが、クッションフロアを採用しておりますので、少し沈むような感覚を持たれるかもしれません。クッションフロアの特徴として、上下階の振動や騒音を抑える効果がございます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルにご宿泊くださいませ。

エスリードホテル難波サウスⅢ
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル難波サウスⅢにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃が行き届いていない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフへの指導を見直し、清掃クオリティの向上に努めてまいります。
追加のハンガー等が必要な場合はフロントまでお申し出くださいませ。お子様用のアメニティ等に関しましては前向きに検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ全員で改善点を共有し、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

エスリードホテル難波サウスⅢ
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル難波サウスⅢにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しまして、ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。当ホテルは鉄筋コンクリート造でして、相当の騒音や重たい物が落下した重低音でない限りは隣室や上下階には響かないようになっておりますが、まれに大きな音を出されるお客様の部屋から音がする場合ございます。そのような際にはフロントにその旨をお声かけいただきましたら、該当する客室にスタッフが音を確認の上、注意させていただくようにしております。またこのようなことがございましたら気兼ねなくフロントまでご相談くださいませ。
改めまして今回はご不便おかけしまして、申し訳ございませんでした。
次回お泊り頂ける際には快適にお過ごしいただけるよう改善を重ねてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

エスリードホテル難波サウスⅢ
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル難波サウスⅢをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは併設の平面駐車場が２台分ございます。こちらは先着順とさせていただいております。近隣にパーキングは数か所ございますが、お客様がおっしゃられるように今回のようなGW、夏休み、年末年始などの人出の多い時期はどこの駐車場も混み合いますので、ご注意くださいませ。
当ホテルは大阪メトロ「恵美須町」駅及びJR大阪環状線「新今宮」駅の２Wayアクセスが可能なホテルでございますので、是非公共交通機関を利用してのご旅行もご検討されてみてはいかがでしょうか。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル難波サウスⅢ
クオリティーマネージャー

この度はエスリードホテル難波サウスⅢにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の客室には全室冷蔵庫、電子レンジ、キッチン、洗濯機がございますので長期ご滞在にも最適でございます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
他方ホテルの位置がおわかりにくかったということで誠に申し訳ございませんでした。

次回のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はお忙しい中貴重なご意見ご感想など頂きまして誠にありがとうございました。

クオリティマネージャー

この度はエスリードホテル難波サウスⅢにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回はご宿泊に際しお客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。お部屋に設置しております家具の定期的な点検を徹底しまして、再発防止に努めてまいります。また清掃が行き届いてない部分がございまして、大変申し訳ございません。直ちに清掃スタッフの指導を見直しまして、クオリティの向上に勤しんでまいります。

たくさんの貴重なご意見頂戴しまして、誠にありがとうございました。今回いただきましたご意見をもとにクオリティの改善及び向上にスタッフ一同、一生懸命努めてまいります。

次回お越しいただける際には、快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

エスリードホテル難波サウスⅢ
クオリティマネージャー