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プレミアホテル－ＣＡＢＩＮ ＰＲＥＳＩＤＥＮＴ－大阪（大阪府）
2.0
投稿日：2020-08-14 19:22:28
3.0
投稿日：2015-07-22 21:24:33
2.0
投稿日：2013-08-10 09:11:19
1.0
投稿日：2012-08-27 21:35:47
部屋3
ponc123さんの Ｒ＆Ｂホテル大塚駅北口 のクチコミ
もう何度もお世話になっていますが、特に問題もなく、コスパの高いホテルだと思っています。
ただ今回は、ちょっとだけ苦言を。
エアコンの温度調整が出来なくなったので、フロントに連絡した所、集中管理の様な事はしておらず、特に故障でもないという事で、何の対処もされず、殆ど取り合っても貰えませんでした。
シャワー後で汗だくでしたが、チェックアウトまであと１時間程だったので、我慢して少し早めにホテルを出ました。
因におかしくなったのは、朝になってからです。温度設定を23度と極端に低くしても一向に温度は下がらずという状態でした。
設備の問題の他に、基本的なサービス、ホスピタリティ面での評価は下げざるを得ません。
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いつもＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。この度は大変ご不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。今後は設備が不具合の際は迅速な確認と、出来る限りのご提案をさせて頂き、改善に努めてまいります。今回は貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 今泉