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R&Bホテル大塚駅北口のクチコミ・お客さまの声
総合3
以前よく泊まっていましたが、リニューアル後に、初利用でした。1 立地に関しては、問題ありません。 パーフェクトに近いです。 大きな荷物があるので、表の階段をやっとの思いで あげましたが、裏側の車椅子用のエレベーターがあるとは 知りませんでした。大きい重い荷物をお持ちの方は、 こちらを利用すると便利です。 又、この件についてホテル側の告知が十分でない。 ほとんどの客が不便な思いをしているので、 改善を求めます。2 朝食時のテレビが無意味 朝食時にテレビをつけている根拠は何でしょうか?? ほとんどの客はテレビなど見ていません。 無駄にうるさいだけです。 むしろ静寂がほしいくらいです。 朝のニュースをつける約束になっているそうですが、 見たい方は、部屋に液晶の立派なテレビがあり、 そちらを見ると思うので、まったく無意味と思います。 いったい誰が、いつこの決まりを作ったのでしょう?? ホテルはサービスのつもりでテレビをつけていると思われますが、 私から言わせると、田舎にある、いわゆるビジネスホテルと 同じレベルのことをしているようにしか思えません。 ホテルは、客が何を朝に欲しているのかを、 よく考えてください。どうしても音を流したいと言うのなら、 クラッシック(バロック)などのBGMを小さく流すなどするほうが よっぽど気が利いています。3 LAN回線は早さも十分です。SKYPEも快適に利用できました。4 周辺にライバルに相当するホテルがたくさんできて、 以前にあった貴ホテルのアドバンテージが 余り感じられないのは時代の趨勢だと思う。 平素、楽天トラベルなどの価格を見ているが、 このクオリティーだと、もっと価格的に 経営努力をされないと、 お安いプランが出たとき以外は選択肢に入らないかも? 貴ホテルを利用する意味が余り無いと思った。 しかしながら、女性のクラークの皆さんは 笑顔でがんばっていた。 良い、ヒューマンリソースをお持ちなので経営する側の 更なる努力があればもっと良いホテルになると思います。
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いつもR&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきましてありがとうございます。またお忙しい中、私どものために多くのご意見をお寄せ頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。1につきましては、ご案内が至らず、ご迷惑をお掛け致しました。2階にレストランなどもございますので、ビルの裏口という事で車椅子等でご利用のお客様用にエレベーターがございます。階段横に案内を出しておりますが目立たないというご意見と真摯に受け止め、対応を検討させて頂きます。2につきましては、当館ではビジネスでご利用のお客様が多くいらっしゃいますので、ご出発前のお時間に朝食を召し上がりながら天気や路線情報、あるいは地震などの災害情報を収集していただけるという観点から、オープン当初よりご用意致しております。いろいろなご意見はあろうかと存じますので、多くのお客様のご意見を参考に必要性も含めて検討して参ります。3につきましては、ご満足いただけて何よりでございます。4につきましては、弊社に期待していただけるご忠告と前向きにとらえ、更なる努力をして参ります。貴重なご意見の数々、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。マネージャー 原田
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投稿者さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
以前よく泊まっていましたが、
リニューアル後に、初利用でした。
1 立地に関しては、問題ありません。
パーフェクトに近いです。
大きな荷物があるので、表の階段をやっとの思いで
あげましたが、裏側の車椅子用のエレベーターがあるとは
知りませんでした。大きい重い荷物をお持ちの方は、
こちらを利用すると便利です。
又、この件についてホテル側の告知が十分でない。
ほとんどの客が不便な思いをしているので、
改善を求めます。
2 朝食時のテレビが無意味
朝食時にテレビをつけている根拠は何でしょうか??
ほとんどの客はテレビなど見ていません。
無駄にうるさいだけです。
むしろ静寂がほしいくらいです。
朝のニュースをつける約束になっているそうですが、
見たい方は、部屋に液晶の立派なテレビがあり、
そちらを見ると思うので、まったく無意味と思います。
いったい誰が、いつこの決まりを作ったのでしょう??
ホテルはサービスのつもりでテレビをつけていると思われますが、
私から言わせると、田舎にある、いわゆるビジネスホテルと
同じレベルのことをしているようにしか思えません。
ホテルは、客が何を朝に欲しているのかを、
よく考えてください。どうしても音を流したいと言うのなら、
クラッシック(バロック)などのBGMを小さく流すなどするほうが
よっぽど気が利いています。
3 LAN回線は早さも十分です。SKYPEも快適に利用できました。
4 周辺にライバルに相当するホテルがたくさんできて、
以前にあった貴ホテルのアドバンテージが
余り感じられないのは時代の趨勢だと思う。
平素、楽天トラベルなどの価格を見ているが、
このクオリティーだと、もっと価格的に
経営努力をされないと、
お安いプランが出たとき以外は選択肢に入らないかも?
貴ホテルを利用する意味が余り無いと思った。
しかしながら、女性のクラークの皆さんは
笑顔でがんばっていた。
良い、ヒューマンリソースをお持ちなので経営する側の
更なる努力があればもっと良いホテルになると思います。
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いつもR&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきましてありがとうございます。またお忙しい中、私どものために多くのご意見をお寄せ頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。
1につきましては、ご案内が至らず、ご迷惑をお掛け致しました。2階にレストランなどもございますので、ビルの裏口という事で車椅子等でご利用のお客様用にエレベーターがございます。階段横に案内を出しておりますが目立たないというご意見と真摯に受け止め、対応を検討させて頂きます。
2につきましては、当館ではビジネスでご利用のお客様が多くいらっしゃいますので、ご出発前のお時間に朝食を召し上がりながら天気や路線情報、あるいは地震などの災害情報を収集していただけるという観点から、オープン当初よりご用意致しております。いろいろなご意見はあろうかと存じますので、多くのお客様のご意見を参考に必要性も含めて検討して参ります。
3につきましては、ご満足いただけて何よりでございます。
4につきましては、弊社に期待していただけるご忠告と前向きにとらえ、更なる努力をして参ります。
貴重なご意見の数々、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
マネージャー 原田