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Ｒ＆Ｂホテル大塚駅北口のクチコミ･お客さまの声
部屋3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
非常に深いな思いをしたので書いておきます。目覚まし時計が1時間も進んでいました。そのため、一時間も早く目を覚まされてしまいました。このホテルでこのようなことは初めてではありませんつい先日は一時間遅く設定してあり、目覚ましが希望の時間になりませんでした。この件について、清掃時に注意を徹底されるとの記述をいただきましたが、いったいどうなっているのでしょう。まさに口先だけですね。いい加減な回答をよこすくらいなら、何も書かない方がましです。今回は、責任者の方から一部サマータイムを導入しておりましてとの、まさに口先の弁解をいただきましたが、ふざける名との思いでいっぱいです。
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いつもご利用いただきましてありがとうございます。一度ならず二度までもご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。同じ過ちを二度繰り返してしまっておりますので、お恥ずかしい限りであり、口先だけの対応とお怒りのお気持ちはごもっともでございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、信頼回復に努めて参りたいと思います。また、一部サマータイムを導入しているという私の回答ですが、現状使用しております時計が、ある特定のボタン操作を行なう事で自動的に時間を遅らせサマータイム対応にすることができるものでございます。そのため、たまたまそのボタン操作をしてしまった場合はサマータイムとなり、時間が1時間遅れる可能性があるということをお伝えさせていただきたかったのですが、説明が至らず申し訳ございません。何卒ご容赦くださいませ。マネージャー 原田
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル大塚駅北口 のクチコミ
非常に深いな思いをしたので書いておきます。
目覚まし時計が1時間も進んでいました。
そのため、一時間も早く目を覚まされてしまいました。
このホテルでこのようなことは初めてではありません
つい先日は一時間遅く設定してあり、目覚ましが希望の時間になりませんでした。
この件について、清掃時に注意を徹底されるとの記述をいただきましたが、いったい
どうなっているのでしょう。
まさに口先だけですね。
いい加減な回答をよこすくらいなら、何も書かない方がましです。
今回は、責任者の方から一部サマータイムを導入しておりましてとの、まさに口先の
弁解をいただきましたが、ふざける名との思いでいっぱいです。
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いつもご利用いただきましてありがとうございます。一度ならず二度までもご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。同じ過ちを二度繰り返してしまっておりますので、お恥ずかしい限りであり、口先だけの対応とお怒りのお気持ちはごもっともでございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、信頼回復に努めて参りたいと思います。
また、一部サマータイムを導入しているという私の回答ですが、現状使用しております時計が、ある特定のボタン操作を行なう事で自動的に時間を遅らせサマータイム対応にすることができるものでございます。そのため、たまたまそのボタン操作をしてしまった場合はサマータイムとなり、時間が1時間遅れる可能性があるということをお伝えさせていただきたかったのですが、説明が至らず申し訳ございません。何卒ご容赦くださいませ。
マネージャー 原田