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2.0
投稿日：2010-09-30 12:59:11
5.0
投稿日：2010-08-24 11:14:02
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）（神奈川県）
4.0
投稿日：2010-08-10 13:05:59
4.0
投稿日：2010-07-15 09:21:07
風呂3
kiyoakaさんの Ｒ＆Ｂホテル大塚駅北口 のクチコミ
※申し訳ありません。カテゴリを（苦情）に変更いたしました。
内容と違うカテゴリにしてしまいましたこと、お詫びいたします。
前回利用させていただき、再度利用させていただきました。
基本的な事項は問題ないのですが、前回も今回も、未明早朝に、火災警報が全館（？）に鳴り響き、睡眠を妨害されました。
エレベーターに注意書きもあり、また、前回も今回も発生していますので、頻繁に起こっていることでは？と思います。
※本当の火事なら逆にきちんと起こしてくれてありがたいというところですが、
前回も今回も、お風呂の湯気などの影響ということだったと思います。
また、お詫び（火災じゃないというコメント）の放送も大きな音量で流れ、さらに睡眠が出来ませんでした。
いくら設備が整っていても、睡眠できないホテルは無用の長物です。
お詫びも張り紙だけで終わりです。
残念ですが、もうここには泊まらないと思います。
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いつもＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきましてありがとうございます。一度ならず二度までも火災警報によりお休みを妨げる事となり、大変ご迷惑をお掛けいたしました。幸いどちらもお風呂の湯気を感知した誤報でございました。投稿いただいたお客様のようにエレベーター内のご案内をご確認頂けるとありがたいのですが、中にはバスルームのドアを開けたままシャワーを浴びられる方もいらっしゃるので、その場合は誤報がなってしまうことになります。毎日、毎週のことではありませんが、月に一度あるかどうかの頻度では発生しております。ホテルと致しましては、お客様の安全を最優先に考えます。煙を感知すれば全館に放送が流れるようになっております。幸い今回は誤報でしたが、本当の火事の場合起きれない方がいらっしゃらないようにそれなりの音量では流れるように設定をされています。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご容赦いただきたくお願い申し上げます。
マネージャー 原田