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R&Bホテル大塚駅北口のクチコミ・お客さまの声
部屋2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
立地とお値段で利用させていただきました。宿泊日は,チェックインより40分早く到着してしまい一応フロントに伺ったのですが、4時にもう一度おいで下さいとのこと。外は急に降り出した雨で,私も結構濡れていました。寒くてたまらなかったのでもう一度お願いしましたが同じ返事。規則や清掃の都合があるとは思いますが、「もてなす」という気持ちが少しはあるんでしょうか?もう二度と泊まることはないと思いますが、上階と左右の部屋からの音もかなりうるさかったです。チェックイン機もそうですが、余りシステマチックに走らず従業員さんの心の指導された方が良いのではと思います。
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この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご利用いただきましたのに、ご気分を害する結果となりましたことをお詫び申し上げます。従業員の応対がシステマチックにお感じになられたということにつきましては真摯に受け止め、改善してまいりたいと存じます。チェックインのお時間につきましては、清掃状況により少し早めにチェックインを始めさせていただくこともございますが、原則16時からとさせていただいております。何卒ご了承くださいませ。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきました誠にありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。これに懲りず、またご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。マネージャー 原田
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投稿者さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
立地とお値段で利用させていただきました。
宿泊日は,チェックインより40分早く到着してしまい一応フロントに伺ったのですが、
4時にもう一度おいで下さいとのこと。
外は急に降り出した雨で,私も結構濡れていました。
寒くてたまらなかったのでもう一度お願いしましたが同じ返事。
規則や清掃の都合があるとは思いますが、「もてなす」という気持ちが少しはあるんでしょうか?
もう二度と泊まることはないと思いますが、上階と左右の部屋からの音もかなりうるさかったです。チェックイン機もそうですが、余りシステマチックに走らず従業員さんの心の指導された方が良いのではと思います。
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この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご利用いただきましたのに、ご気分を害する結果となりましたことをお詫び申し上げます。従業員の応対がシステマチックにお感じになられたということにつきましては真摯に受け止め、改善してまいりたいと存じます。チェックインのお時間につきましては、清掃状況により少し早めにチェックインを始めさせていただくこともございますが、原則16時からとさせていただいております。何卒ご了承くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきました誠にありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。これに懲りず、またご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
マネージャー 原田