私はお客様・会社の社外取締役・社外講師の先生にＲ＆Ｂを紹介して2月10日から13日まで、10名以上の方に宿泊していただきました。
2月12日朝、ホテルの地域で停電があったそうです。館内電話はもちろんエレベーターも動かず、トイレ・水道・シャワーも使えず大変だったそうです。また、「フロントの対応に誠意が感じられない」とたいそうご立腹でした。皆様、連泊だったのですが、1日分の宿泊料を返金していただけた方とそうでない方があったとも伺いました。
今後もご利用させていただきたいと思っていますので、フロントでの対応など改善いただけますようお願いいたします。