食事4
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ケチャ1153さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- ケチャ1153さん [30代/男性] 2011年09月26日 12:51:53
-
RBホテルは他の場所で利用して、リーズナブルな割にサービス、設備がよいので今回も宿泊しましたが、ここは正直がっかりしました。
まず、チェックインして部屋に入った途端にトイレの臭いがまず鼻につきました。今まで泊まったホテルの中で、部屋の中がトイレ臭いのは初めてです。しばらくユニットバスの換気扇を回していたら軽減はしましたが…。2泊しましたが、部屋から出る(カードを抜く)と換気扇も止まるためか、2日目に帰った来た時も同様でした。
もしかしたらホテルの方は換気扇が止まってから半日以上たった部屋の臭いを分かっていないのではないかと思いました。
RBホテル自体は他のところのよいイメージがあるので利用したいと思いますが、少なくてもここにはもう来ないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- R&Bホテル大塚駅北口 2011年09月27日 15:15:10
-
いつもR&Bホテルチェーンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、室内の臭いでご気分を害されることとなり、誠に申し訳ございません。臭いの種類や感じ方には個人差がございますので一概には申せませんが、清掃中や客室のチェックなどの際にできるだけ確認するように努めて参ります。もし万が一お部屋の臭いが気になるような場合はご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。お部屋の変更や消臭剤の貸し出しなどの対応をさせていただきます。この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後ともR&Bホテルチェーンをよろしくお願い申し上げます。
マネージャー 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
食事3
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サキ9788さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- サキ9788さん [60代/男性] 2023年11月09日 17:08:30
-
ダニが数種類10匹ほどベッドの枕周りに出没。慌ててティッシュで摘み駆除。潰したら血が出てきました。前の宿泊者のものでしょう。私も首周りが痒く虫刺されを頼んだがなくオロナインを持ってきたので仕方なくつけました。
部屋を変えてもらいましたが、恐怖で寝られませんでした。
翌日支配人の謝罪があるかとおもいましたがなにもありませんでした。
初めての経験でこれから宿泊時のトラウマにならないか心配です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- R&Bホテル大塚駅北口 2023年11月22日 14:35:34
-
R&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
このたびはお客様に大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
現在該当のお部屋は専門業者を手配し調査と駆除を進めております。
数あるホテルの中からせっかく当館をお選びいただきましたのも関わらず、ご迷惑とご心配をかける結果となってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
支配人 辻
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
食事3
投稿者さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月09日 11:16:57
-
シャワーの流れが詰まる、
ウォシュレットの水圧が安定しない。
これを訴えるとすぐ部屋は替えてくれたが、
決定的なのは、wifi接続が安定しない。頻繁に切れる。動画を見れるレベルではない。これはあり得ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- R&Bホテル大塚駅北口 2022年10月28日 12:30:15
-
この度はR&Bホテル大塚駅北口にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
そして、ウォシュレットをご利用の際にご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後は日頃の清掃およびメンテナンスにより、いつまでも快適にお過ごしいただける空間づくりを心掛けさせて頂く所存でございます。
また、ご宿泊中のWifiの接続環境につきまてもご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。当館のWifi環境につきまして一時的に回線が込み合っていた事が原因であった可能性がございます。
現在Wifiの接続環境に関してましては改善課題としてR&Bホテルグループ全体で取り組まさせて頂いております。
この度は数あるホテルの中からお選び頂きたのにも関わらず多大なるご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
改めまして、この度は当館をご利用頂いたにも関わらず、ご迷惑をおかけしてしまい重ね重ねお詫びを申し上げます。
またの機会にもご利用をご検討下されば幸いでございます。
R&Bホテル大塚駅北口 杉本
- ご利用の宿泊プラン
- エコ連泊基本プラン(清掃なし/素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】
食事3
投稿者さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月16日 20:23:01
-
エコロジーなのは良いことなのですが、ほどがあります。
本当に全く何もなかったので、コンビニに買い出しに走り、思わぬ出費でした。
フロントの年配女性も感じが悪く、嫌な思いをしました。
下にレストランがあり、食事をしましたがかなり高く、出費が重なり大変でした。
立地的に昔から知ってるホテルでしたが、もう利用することはないと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- R&Bホテル大塚駅北口 2019年09月17日 20:52:00
-
この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館をお選び頂いたにも関わらずお客様のご期待に沿うことが出来ませんでしたこと、大変遺憾に存じます。ご指摘頂きました点は今後改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 宮崎
- ご利用の宿泊プラン
- エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙【連泊プラン】】
食事3
hiro601125さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- hiro601125さん [50代/男性] 2019年03月22日 22:31:25
-
部屋の冷蔵庫がこわれていたら部屋代らせろよ
保冷材もて来ても冷えないよ
チェックアウトの時にも一言の詫びもない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- R&Bホテル大塚駅北口 2019年03月23日 14:29:48
-
R&Bホテル大塚駅北口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は、ご不快の念をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後のための参考にさせて頂きます。
お時間を割いてのご投稿をありがとうございました。
フロント渡辺
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】
食事3
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投稿者さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月19日 00:14:08
-
まず、部屋からWifiがとても繋がりにくく、繋がっても直ぐ切れて使い物にならない。
アメニティが貧相、ヘアブラシなし。
自販機は一台しかなく、しかも売り切れだらけ。
立地だけは良いが、近くのOMO5にすれば良かった。二度と使いません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- R&Bホテル大塚駅北口 2019年02月19日 19:07:32
-
この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらずご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ネット速度につきましては、外部の会社と連携を取り原因究明に努めている状態でございます。
なるべく早く解決するよう努めて参ります。
。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 笹渕
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
食事3
darth-mallさんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- darth-mallさん [40代/男性] 2018年09月27日 22:15:46
-
今日だけかもしれないが、WIFIが絶望的につながらない。これではビジネスでの利用価値はゼロ。
ベッドサイドにコンセントがない、湯沸かしポットがない、氷ベンダーがない、洗濯機がない点でも使えない。
立地は最高なだけに、非常にもったいないと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- R&Bホテル大塚駅北口 2018年09月28日 18:49:16
-
R&Bホテル大塚駅北口をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
この度は、ご不快の念をおかけしまして申し訳ございません。お客様のお声を今後の為に参考にさせて頂きます。
お忙しいところご投稿くださいましてありがとうございました。
フロント渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- クオカード1000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
食事3
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naeyuki4747さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- naeyuki4747さん [40代/男性] 2017年12月26日 09:20:44
-
立地と朝食無料以外は選ぶ理由のないホテルです。
洗浄便座が壊れていて使えませんでした。
今時宿泊者カード書かせるのみ時代遅れです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- R&Bホテル大塚駅北口 2017年12月26日 19:10:29
-
この度は、R&Bホテル大塚駅をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご不快の念をおかけしまして申し訳ございませんでした。お手数をおかけしてしまいますが、お申し付け頂けましたら新しいお部屋をご用意致しますので、お気軽にご相談頂けたらと思います。
お忙しいなかご投稿をくださいましてありがとうございました。
フロント渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
食事3
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投稿者さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月14日 23:20:40
-
唯一ですが決して満足とはいえない理由が、「風呂から漂う排水溝の異臭」です。チェックインしてから風呂を使うまでは問題が無かったのですが、寝入ってから暫くしてあまりの異臭に目覚めて以降、窓を開けて寒さに耐えながら朝まで熟睡出来ない状況でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- R&Bホテル大塚駅北口 2017年11月15日 22:56:31
-
この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂ける様スタッフ一同、改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 笹渕
- ご利用の宿泊プラン
- クオカード500円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
食事3
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投稿者さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月16日 16:46:13
-
R&Bホテルのチェーンは当たり外れが大きい。
いくらコスパがウリのホテルでも、最低限の接客マニュアルとかマナー研修とかはあった方良いかと思います。
他の宿泊客のモノらしき大きな荷物がウンターの真ん中にドンと置かれたところに案内され、カウンターの隅でチェックインの手続きをさせられたり、
夕食用に買ってきたコンビニ袋を記帳するテーブルに置いておいたらチェックイン処理してる間に勝手に片付けられてたり、
接客業として何も思わないのかな?と思いました。
何とも思わないから、そうしてるんでしょうけれど・・・
とても残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- R&Bホテル大塚駅北口 2017年09月16日 19:11:58
-
いつもR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂きありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿有り難うございます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
他のご宿泊者様のお荷物が置いたままでしたら、そのお客様にお声かけしお持ち頂くなり、移動させて頂く事も出来ました。記帳台に置いてあるお客様のビニール袋を移動させなければいけないのであれば一声おかけすべきでした。スタッフの心配りと気遣いが足らず大変申し訳御座いません。
次回お泊り頂く際は同じ事が無い様、全スタッフ精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
食事3
投稿者さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月09日 00:09:55
-
駅から近いのはとてもよかったのです。風呂とトイレの場所が生ごみ臭くて、とても不快でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- R&Bホテル大塚駅北口 2015年09月09日 19:17:01
-
この度は、R&Bホテル大塚駅北口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご不快の念をおかけしまして申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。お忙しいなかご投稿くださいましてありがとうございました。
フロント 渡辺
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
食事3
投稿者さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月27日 17:36:39
-
合理的に省力化されたホテルでしたが某捏造新聞が無料置きしてあるのが不愉快でした。今の時代感覚として、複数の新聞を無料提供は優、その他の新聞の無料提供は良、何も置かないはまだ許されて可、「捏造新聞」だけを無料配布するのは最悪で、不可だと思う。正直なところねつ造を広める一味の館に泊まって加担した感じがして不愉快この上なかった。
初めての感覚だが、これからはこういうところを使ってはいけないなと思った。翌朝出張先で話したら全員に共感されたので実は感じている人は多いと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- R&Bホテル大塚駅北口 2014年09月27日 18:26:14
-
この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無料新聞に関しましては、お客様の任意でご自由にお持ちいただくサービスでございます。
その旨ご理解いただけると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント三條
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
食事3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月05日 10:37:09
-
部屋の床にまとめて置いてあった衣服や本を捨てられてしまい見付かったから良かったものの見付からなかった本の代金だけ返金しますが他は補償出来ませんの一点張りで、何だかなあと思いました。
マネージャーの方の対応が良かったからもういいかなと思いましたが私が上の方からのお詫びがないのですか?と聞かないとマネージャーの方からのお詫びはないって事だよなあともやもやしました。
立地条件は最高なのでまた使いたいと思ってましたが今回のこの件で2度と使いたくないと思いましたね。
たまたま運が悪かったんでしょうが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- R&Bホテル大塚駅北口 2014年09月05日 17:48:59
-
この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらずご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお気持ちを考えず、私どもの対応が至らなかった点など、今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、少しでもお客様の信用を回復出来る様努めて参りたいと存じます。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント 岩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
食事3
ponc123さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- ponc123さん [50代/男性] 2012年08月27日 21:35:47
-
もう何度もお世話になっていますが、特に問題もなく、コスパの高いホテルだと思っています。
ただ今回は、ちょっとだけ苦言を。
エアコンの温度調整が出来なくなったので、フロントに連絡した所、集中管理の様な事はしておらず、特に故障でもないという事で、何の対処もされず、殆ど取り合っても貰えませんでした。
シャワー後で汗だくでしたが、チェックアウトまであと1時間程だったので、我慢して少し早めにホテルを出ました。
因におかしくなったのは、朝になってからです。温度設定を23度と極端に低くしても一向に温度は下がらずという状態でした。
設備の問題の他に、基本的なサービス、ホスピタリティ面での評価は下げざるを得ません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- R&Bホテル大塚駅北口 2012年09月02日 08:01:34
-
いつもR&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。この度は大変ご不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。今後は設備が不具合の際は迅速な確認と、出来る限りのご提案をさせて頂き、改善に努めてまいります。今回は貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 今泉
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
食事3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 13:11:37
-
禁煙ル-ムなのに部屋に入った瞬間、強烈なタバコの匂いがして、フロントにクレ-ムの電話をしたが、消臭剤が届けられただけでした。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- R&Bホテル大塚駅北口 2009年09月23日 17:47:36
-
R&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきましてありがとうございます。タバコの匂いのきついお部屋にご案内したようで誠に申し訳ございません。中には禁煙ルームでタバコを吸われる方もいらっしゃるようで、毎日換気をしているのですが、完全に取りきれなかったのかもしれません。あいにくこの日は満室でございましてお部屋のお取替えという事もままならず、消臭剤という対応になってしまいました。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
マネージャー 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 映画見放題プラン【約150タイトルの映画が見放題!】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙(全室インターネット回線接続無料)】
食事2
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kazukororinさんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- kazukororinさん [60代/男性] 2014年12月06日 08:44:05
-
環境配慮ホテルへの協力と思い、お部屋の清掃不要の札を下げていました。
他のホテルでも良く清掃不要を経験してますが、今までのホテルではバスタオル類の替えをドアノブに下げてくれましたが、このホテルは替えが置いてなかった。
で、フロントへ行って替えタオル類が無い旨言うと、『清掃しないのですから用意してません。要りますか?』
正直ビックリしました。サービス業の言う言葉とは思えない!
で、ホテルへの意見を書くもの無い?って聞きましたが、帰ってきた言葉が『その様なものは用意してません』って全く悪びれる様子も無い回答。
結局、必要でしたらお渡ししますって、顔を見ずに替えタオルはだしよったけど…
当方が環境配慮に協力して行った行為からこんな不快な思いをさせて、その上不遜なコメント。
こんな対応のホテルにばもう二度と泊まりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- R&Bホテル大塚駅北口 2014年12月06日 19:09:57
-
この度はR&Bホテル大塚駅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
タオルの件に関しまして環境配慮にご協力頂いたのにも関わらず、こちらのご案内不足で大変申し訳ございませんでした。またスタッフの対応でご不快の念をおかけしてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。
当館の清掃不要カードは一切お部屋に入らないこと、またタオル類の交換はフロントにて行っておりますことを記載させて頂いております。お手間をお掛けしてしまいますが、その旨ご了承頂きますようお願い申し上げております。
貴重なお時間の中でのご投稿ありがとうございました。頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めたく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 中田
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月27日 21:16:46
-
雨の日の夜にホテルに着きました。
駅の目の前にあるので迷うことはありませんでした。
しかしフロントが2階にあり、外階段から行きましたが雨と夜の暗さで滑らないか怖かったです。
階段以外の手段があったのかもしれませんが、わかりませんでした。
チェックインしようと受付に並んだところ、宿泊カードを書いてくれとのことで受付手前のカウンターで記入。
ネットで予約しているのにいちいち書かないといけないのは面倒ですね。
受付時に周りに他のお客さんが数人いるのにフルネームを大きな声で言われたのがとても不快でした。
案内も心がなく雑に感じました。
部屋は値段相応かなという感じです。
・全身鏡がない
・ハンドソープが使いづらい位置にある
・トイレのペーパーホルダーが外れやすい
・風呂の排水の流れが悪い(シャワーのみにして正解でした)
・ベッドがかたい
・テレビは番組表が出ない
気になったのはこのくらいです。
朝食について、ゆで卵は味付きとのことでしたが全く味がせず。
コンソメスープだけ美味しくいただけました。
パジャマがあり、無駄なアメニティをなくし安く泊まれるのは良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- R&Bホテル大塚駅北口 2014年04月29日 03:29:19
-
R&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は私共の配慮が足りず、お客様にご不快の念をお掛け致しましたことに心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点に関しましては、今一度確認・点検を行い、全力で改善に努めてまいりたいと存じます。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 三條
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
食事2
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出張man茂蔵さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- 出張man茂蔵さん [40代/男性] 2012年12月20日 08:31:28
-
洗面所の排水が悪いので覗いてみると、ネットの中に食べ物のかみたいなものが一杯、詰まっていた。水を出せば流れが悪いので、すぐにわかるはず。見えないところもちゃんと掃除してほしい。朝から大変気分が悪いです。ここのホテルは、2度と利用しません。
楽天さんこんなホテル載せないでください。信用できなくなります。
お願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- R&Bホテル大塚駅北口 2012年12月21日 09:20:40
-
この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿までいただき、重ねて御礼申し上げます。私共の清掃不備によりご不快の念をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今回の件は全スタッフに周知徹底し今後このような事が無いよう全力で努めて参ります。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
フロント 今泉
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
食事2
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投稿者さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月24日 15:09:44
-
部屋の匂いがひどくて部屋を変えてもらおうかと思った程でした。腐った匂いでした。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム喫煙(全室高速インターネット回線接続無料)- 宿泊年月
- 2009年07月
- R&Bホテル大塚駅北口 2009年07月27日 17:53:23
-
ご利用いただきましてありがとうございます。せっかくお泊り頂きましたのに匂いでご気分を害される結果となりました事、心よりお詫び申し上げます。今後、もしも気になることがございましたらすぐにフロントにご一報くださいませ。部屋のお取替えなどをさせて頂きます。併せまして、清掃時の残臭の確認も強化致します。貴重なご意見ありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。お待ち申し上げております。
マネージャー 原田
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙(全室高速インターネット回線接続無料)】
食事5
デカプリモさんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
評判通り、無料の朝食でありながら、クオリティの高い焼きたてパン。また食べたいと思いました。また、身体の事を考えると野菜ジュースなどもあり嬉しい所です。そして従業員の親切さがとても有り難いと心が温まりました。
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この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
朝食のパンは毎朝スタッフが焼き上げております。時期により種類も変わりますので、またご宿泊の際には違うお味もお楽しみ頂きたいと思います。
これからもお客様に満足して頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 伊藤