このたびはＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックイン時に不手際があったとの事で申し訳ございませんでした。きちんと確認する様スタッフ一同気を付けて参ります。
また朝食のサラダがお口に合いました様で幸いです。
また機会がございました際はご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

支配人　辻

このたびはＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望をお伺いする仕事でありながら、お恥ずかしい限りでございます。
スタッフには教育を行い、お客様のご要望をお伺いできる姿勢を作って参りたいと存じます。
このたびはお忙しい中、ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また機会がございました際にはご利用をお待ち申し上げております。

支配人　辻

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルはJRの駅から徒歩30秒ほどの立地にあり、近隣には飲食店等も多数ございますので、お過ごしいただくには大変便利かと存じます。お褒めの言葉を賜り、従業員一同大変嬉しく存じます。また、お部屋の匂いに関しましては、私どもの管理が行き届いておらず、ご不快の念をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂戴したお声を参考に、今後も運営の改善・向上に努めてまいりたいと思います。お忙しいところご投稿をいただき、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル大塚駅北口
藤岡

この度はR＆Bホテル大塚駅北口をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルのフロントが2階になりますので、外からでは少々分かりづらく、お手数をお掛けいたしました。
お電話いただけましたら、ご案内いたしますので、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。


フロント　前田

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用頂き誠に有難うございました。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせくださいました事にお礼申し上げます。しかしながら、排水の件ではお客様にご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
次回お泊りの際には、この様な事が無いよう努めさせて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は、当館のご案内不足によりご不便をおかけし大変申し訳御座いませんでした。当館はフロントは2階にあり正面口は階段では御座いますが、裏手側にエレベーターも御座います。次回お泊りの際は正面口に案内も御座いますので併せてご利用下さいませ。自動販売機は2階のみですがご用意ございます。お部屋にお茶や湯沸かし器のご用意は御座いませんが、既に沸かしてあるお湯を2階にご用意してございますのでそれをご利用頂くか、もしくはお部屋でご利用頂ける湯沸し器を数に限りが御座いますがフロントでお貸し出しをしておりますので併せてご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

いつもR&Bホテル大塚駅北口をご利用していただき誠にありがとうございます。
当ホテルも、昨年の消費税増税に伴い、室料が上がってきております。
ご理解いただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　福本

この度はR&Bホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食にご満足頂けなかった様で、大変残念でございます。毎日美味しいパンを提供できるよう、努めて参ります。
貴重なお時間の中でのご投稿、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中田

いつもR&Bホテル大塚駅北口をご利用していただき誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
対応にバラつきがないようスタッフ一同、今一度見直していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　福本

いつもR＆Bホテル大塚駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は設備不備でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。以後、同じことが無いよう最善を尽くしてまいります。ご指摘ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　福本

いつもＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は私どものご案内不足の為に、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。当館には階段の他に１皆から２階のフロントまでお上がりいただけるエレベータもございます。階段の裏手側に、エレベーターをご利用になるお客様専用の入り口がございますので、重たい荷物をお持ちの際や雨でお足元が悪い際には是非そちらをご利用下さい。場所がお分かりにならない場合は、ご遠慮なくお電話にて当館までお問い合わせ下さいませ。またお客様にお会いできる日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤岡

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。交通の便につきまして評価頂きまして大変嬉しく思います。フィルターの汚れにて不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。今後清掃時の確認を強化していき、再発防止に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　渡邊

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館のチェックインは１６時からでお願いいたしておりますので何卒ご了承くださいませ。朝食は軽食でございますが焼きたてのパンをお出しいたしておりますので機会がございましたらぜひまたご賞味くださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

ご利用いただきましてありがとうございます。当館は環境保護を目的と致しまして客室に歯ブラシとかみそりをご用意いたしておりません。フロントでお渡しもできますが、ご自身でお持ちいただけたお客様には1泊毎にスタンプを押印し、5泊で500円のクオカードと交換いたしております。私どもの取り組みにご賛同いただき恐縮でございます。朝食につきましては味にバリエーションを持たせるように提案いたします。貴重なご意見ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

マネージャー　原田

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。駅に近い立地は、私どもの最大の強みでございますので便利に感じていただけて何よりでございます。また、貴重なご意見もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。今後の参考にさせていただきたく存じます。機会がございましたらまたご利用くださいませ。お越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

いつもＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきましてありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、ご気分を害する結果となり、誠に申し訳ございません。基本的にはご精算を頂くたびにルームカードキーは変更になります。ご連泊で同じお部屋であっても、初日分のお支払いしかいただけていない場合は、２日目は開錠いたしませんので、お支払いを頂く事になります。ご説明が至らず至らず申し訳ございません。また、前回のご宿泊の際に、２泊のご宿泊に対して、スタンプを１個しか押印していないという事でありましたら、それは私どものミスでございます。申し訳ございません。次回ご利用の際にお申し出いただければ推し忘れたしまいました日にち分を押印させて頂きますので、フロントまでお声掛けくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。機会がございましたらまたご利用いただければ幸いでございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　原田