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投稿者さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月30日 23:51:55
-
私が重要視している設備の2点が良くなかった。Wi-Fiが夜にまともに繋がらない。冷蔵庫が3時間SWを入れても冷えてこない。ペルチェ素子タイプは正直使い物にならない。故障している事を確認できていないのではないかと思う。その他は良かったので、改善を期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- R&Bホテル大塚駅北口 2018年12月31日 20:57:36
-
この度は、R&Bホテル大塚駅北口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は、多々ご不快の念をおかけしまして申し訳ございませんでした。お客様のお声を今後の為に参考にさせて頂きます。設備等確認し、快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。お忙しいところ、貴重なお言葉を下さいましてありがとうございました。
フロント渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
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投稿者さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月05日 15:39:56
-
机の上や机の上に置かれていた鏡にホコリがたまっていた。
天井にもホコリがついていて,部屋全体が埃っぽかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- R&Bホテル大塚駅北口 2018年09月05日 19:47:31
-
この度はR&Bホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。頂いたご意見は今後の参考とさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿をありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 宮崎
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
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投稿者さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月10日 09:42:37
-
駅の真正面で立地はいいが、入口がビルの2階で割りと急な階段を上らなければならないのは不便。車椅子などの対応はどうなっているのか、少し気になった。
消臭スプレーがあってもいい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- R&Bホテル大塚駅北口 2018年08月10日 22:49:18
-
この度は、R&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
入口の件でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
当館ビルの裏側にガラス扉の入り口がございまして、そちらを進んで頂きますとエレベータがございますのでご利用下さいませ。
消臭スプレーは、数に限りはございますがフロントにてお貸し出しをしております。
ご入用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 笹渕
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
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投稿者さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月26日 12:16:18
-
間違えてシニア割にしてしまいましたが、フロントで差額対応いただきました。風呂場に髪の毛が落ちていたこと、室内が若干汚れていたことが気になりました。都内ホテル高騰のなかですが、もう少し安いプランであれば文句はないところでした。いくら立地がよいからと言っても、アメニティを減らしフロント業務も減らし、それで清掃ができていないなら価格とサービスが若干対応していないのでは?とすこし疑問。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- R&Bホテル大塚駅北口 2018年06月26日 19:17:27
-
この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃の不備に関しましてご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
今後このような事が無い様、担当部署に改善の徹底を致します。
アメニティ等につきましても貴重なご意見ありがとうございました。
今後の運営の参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
フロント 三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】
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投稿者さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月04日 23:08:04
-
立地は、最高だが、部屋が狭くて風呂トイレ狭くてがっかり。料金が安いので仕方ないかも。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- R&Bホテル大塚駅北口 2018年02月05日 17:58:18
-
この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様のご希望に副えず申し訳ございませんでした。
当ホテルはお部屋約6畳でその中にセミダブルのベッドをご用意している為、少々狭く感じるお客様はいらっしゃるかと存じます。お風呂やトイレも一般的なユニットバスになりますが、ごゆっくりお寛ぎ頂ける環境をご提供出来ずに大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは料金変動制でございます。ご予約が比較的に少ない日曜日や月曜日はお値引き価格で、お安くなっている日が多いので、もしお近くに御用の際はぜひご利用下さいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
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ar114444さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- ar114444さん [50代/男性] 2018年01月14日 22:01:21
-
寝間着、歯ブラシ、カミソリを客が運ばないといけない。蛍光灯使いにくい。パソコンに椅子がない。看板小さく階段険しく暗い。枕スイッチ遠い。お茶もない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- R&Bホテル大塚駅北口 2018年01月15日 14:33:53
-
この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは環境実践ホテルでございます。環境保護を目的として省資源に取り組んでおります。歯ブラシ・カミソリのお部屋のご用意はございませんがご持参いただきますと500円分のクオカードと交換出来るスタンプカードを差し上げております。
ご不便をおかけしますが、もし次回お泊りの頂ける際はぜひご協力をお願い致します。
お部屋には椅子はご用意がございますので、パソコンに椅子が無いというのは、ロビーの無料使用パソコンの事でございますでしょうか?ロビーのパソコンはお一人のお客様の長時間利用をご遠慮頂き、沢山のお客様にご利用頂く為、椅子のご用意はございませんが、他のご意見も含め頂いたご意見を元に今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小林
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
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投稿者さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月07日 15:37:04
-
部屋が狭いし綺麗な感じもないし、なんか匂いがして気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- R&Bホテル大塚駅北口 2017年12月07日 16:47:06
-
この度は、R&Bホテルをご利用いただき
まことにありがとうございます。
また、お部屋の件で
ご不快の念をおかけし申し訳ございません。
フロントにて消臭スプレーを貸出しておりますのでいつでもお声がけくださいませ。
お客様のまたのお越しを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 柴岡
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
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投稿者さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月12日 18:16:23
-
寝具臭い。
朝食は今どきではしょぼい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年11月
- R&Bホテル大塚駅北口 2017年11月13日 19:35:47
-
この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同改善に努めて参ります。
また、朝食についてのご意見ありがとうございます。お客様にご満足頂けますよう、今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 伊藤
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
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袋小路福郎さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- 袋小路福郎さん [50代/男性] 2017年11月12日 18:11:27
-
部屋に入った途端、独特な臭いがし、バストイレ内が根源の気がしました。排水口から?と思い水道を流しっぱなしにしたら30分くらいで緩和。このホテルのエコポリシーに反しましたがやむを得ず。
ちなみに枕からも頭臭が...
強烈ではありませんが、各臭気で評価ダウン。
スリッパも、アパホテルなどの使い捨てを何度も洗って使い回ししたもので潰れて足入らずで、毛玉だらけ。アメニティで節約することもコンセプトのようで良い事だが、行き過ぎたり、少しでも手を抜くと利用者の共感を得られず、ただのコスト削減に思われることを今一度お考えください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年11月
- R&Bホテル大塚駅北口 2017年11月13日 19:07:00
-
この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご意見を周知し、お客様にご満足頂ける様スタッフ一同、改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 伊藤
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
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投稿者さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月16日 11:14:16
-
駅前であることはとても良くチェックイン時の対応も良かったです。が...チェックアウト時、荷物を発送しようとした時にはとても困りました。まずホテルからは着払いでの発送しかできないようで、さらに梱包する為の箱類もない(発売すらない)状況で問い合わせるとコンビニを紹介されました。コンビニに出すつもりで(どうやってコンビニに往復しようかもありますが)荷物をロビーに持ち出そうと「荷台車」をお借りしたく、問い合わせたところ「どこに貸したのかもわからない」とのこと。待てどもくるはずもなくチェックアウトを迎えたので自分で往復し持ち出しました。チェックくらいは当然かと思いましたが。結局、自分で宅配便を検索しホテルに呼んで対応しました。荷物を発送される方はここの点は要注意です。
出張で数多く色々なホテルに宿泊しましたがこの点だけは初めてでした。
箱くらいあってもいいと思いますよ!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- R&Bホテル大塚駅北口 2017年10月16日 18:34:39
-
この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠に有り難うございます。
荷台車はお貸し出ししたお客様にはご使用後すぐにご返却頂く様お願いはしているのですが、お客様にはご不便をおかけしまい申し訳ございませんでした。ダンボールも新品ではございませんが幾つか準備はしているのですが、数や大きさに限りがある為その日はご用意出来なかった可能性がございます。着払い以外の発送やダンボールの販売は今後検討してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
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Kazu5345さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- Kazu5345さん [40代/男性] 2017年07月13日 22:50:21
-
翌日も仕事の為、帰らす部屋取りました。
少し残した仕事をしようとPCをネットに繋ぐが繋がらず。
PCの他にもスマホやタブレットからも全てネットに繋がらない。
フロントに話したらフロントの方の端末ではちゃんと繋がるのでわからない、部屋へは入れないから入り口でしか調べられないとの事。
フリーのWi-Fiがフロント階にあるからそれを勧められましたが。
部屋でネットが使えるから部屋取ったのに結局暫くロビーで作業しました。
あんな事件があったからだとは思いますが、部屋が調べられないとの事でしたら、女性の方だけではなく、男性の従業員の方も居た方が良いのではと思います。
ネットの方は端末の設定を何も変更してないのに、全端末が朝になったら繋がる様になった事を考えても、ホテル側の機器の不具合だったのではと思うのですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- R&Bホテル大塚駅北口 2017年07月14日 22:07:46
-
R&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
フロント 三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】
総合2
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投稿者さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月24日 23:35:08
-
部屋が暑くて換気がとても悪かったです。部屋も段差が有り過ぎです。改善を希望します。良いところは単に駅から近いのみのビジネスホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- R&Bホテル大塚駅北口 2016年11月25日 18:03:39
-
R&Bホテルをご利用いただき
まことにありがとうございます。
この度はご不快の念をおかけ致しまして、大変申し訳ありません。
冬季の当館は暖房に設定しております。
恐れ入りますが、空調の電源を切って
窓を開けていただくか、換気扇を回していただく事をお願いしております。
お客様のまたのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 柴岡
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
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投稿者さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月07日 21:56:31
-
駅前の立地と料金に魅力を感じて予約。部屋ににおいが染みついていて臭い。禁煙室なので
タバコのにおいではないが、加齢臭のような鼻につくにおい。よく眠れなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- R&Bホテル大塚駅北口 2016年11月07日 22:29:30
-
この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
お部屋の臭いについては誠に申し訳御座いませんでした。もしお部屋に空きがあればお部屋を変えることも出来ますので、今後機会があり御宿泊の際には遠慮なくお申し付け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿下さいまして有難う御座いました。
フロント齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
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投稿者さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月19日 23:38:53
-
たしか4階の部屋に二泊しました。
部屋は狭くなくベッドも快適でしたが、トイレ廻りはし尿の臭気が非常に強く古い公衆便所のような臭いで、いままで宿泊した同等のホテルでは経験したことがないほどのレベルでした。
シャワーで流してもとれなかったため、換気扇を運転してなんとかしのぎました。
見た目は少々古くても臭いがなければ清潔感を感じることはできますが、臭気は雑菌やカビが発生している可能性を示しているので今後宿泊することはないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- R&Bホテル大塚駅北口 2016年03月20日 19:52:44
-
この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
この度は数ある中から私どものホテルをお選び頂いたにも関わらずご不便お掛けして誠に申し訳ございませんでした。
またお忙しい中貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
今後の参考にさせていただきスタッフ一同、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐々木
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
総合2
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uechan1205さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- uechan1205さん [50代/男性] 2015年11月16日 07:48:36
-
ユニットバスの匂い、狭さは最悪。改善ない限り再訪なし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年11月
- R&Bホテル大塚駅北口 2015年11月16日 18:17:27
-
この度は数ある中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、ご不快の念をお掛けして誠に申し訳ございません。ユニットバスの広さに関しましては、新規オープンの参考にさせていただき、匂いの件は早急に対処いたします。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 福本
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】
総合2
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uechan1205さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- uechan1205さん [50代/男性] 2015年11月16日 07:47:06
-
駅に近く、立地は最高。部屋は狭いです。トイレめっちゃ臭い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年11月
- R&Bホテル大塚駅北口 2015年11月16日 18:10:28
-
この度は数ある中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、ご不快の念をお掛けして誠に申し訳ございません。お部屋の広さに関しましては、新規オープンの参考にさせていただき、お手洗い場は早急に対処いたします。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 福本
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
総合2
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投稿者さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月24日 08:36:07
-
駅前の立地と部屋は清潔でよかったのですが、不満がありました。
①朝食付きとありますが、パンと飲み物とゆで卵のみです。「軽食」に直すべき。
②部屋の設備が貧弱。靴べら、姿見鏡、湯沸しポットがありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- R&Bホテル大塚駅北口 2015年09月24日 18:26:51
-
この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室設備でございますが、靴べら、湯沸しポットはご希望のお客様にフロントにてお貸し出し致しております。姿見は客室にはご用意がございませんが、各フロアのエレベータ横に設置してございます。ご説明不足で申し訳ございませんでした。また、朝食につきましては今後の参考にさせて頂きます。貴重なお時間の中ご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 浅野
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
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投稿者さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月13日 18:05:28
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RandBとしても狭く壁ドアも薄い感じでショボかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- R&Bホテル大塚駅北口 2015年09月14日 19:37:18
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この度は、R&Bホテル大塚駅北口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お忙しいところご投稿をありがとうございます。また、ご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。当館は全室、9平米のお部屋にセミダブルベットが置かれたつくりでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】
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しじみやさんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
- しじみやさん [40代/男性] 2015年06月15日 12:29:47
-
部屋の掃除はいまひとつ。
スリッパも清潔なものかわからなく使えませんでした。
またバスタブの汚れが気になりました。
朝食のパンはおいしく頂けました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- R&Bホテル大塚駅北口 2015年06月15日 18:37:34
-
この度は、R&Bホテル大塚駅北口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご投稿くださいましてありがとうございます。
ご不快の念をおかけし申し訳ございません。お客様が快適にお過ごしできるよう、ご意見を参考にさせていただきます。
フロント 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】
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たか☆8014さんの R&Bホテル大塚駅北口 のクチコミ
立地とか良かったのですが、シャワーの温度が安定せず急に熱くなったりで
火傷しそうになりました。その辺が残念です
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この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず大変申し訳ございませんでした。
ご意見いただきましたシャワーの件は業者に依頼し改善できるよう努めさせて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 小林