この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。駅に近い立地は、私どもの最大の強みでございますので便利に感じていただけて何よりでございます。また、貴重なご意見もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。今後の参考にさせていただきたく存じます。機会がございましたらまたご利用くださいませ。お越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

ご利用いただきましてありがとうございます。またお忙しい中ご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。お部屋に必要なものについてはいろいろなお考えがあろうかと存じますが、ご意見を踏まえて検討してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

ご利用いただきましてありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。グラスが小さいので、使い勝手が悪くご迷惑をお掛けいたしました。今後の参考にさせていただきます。またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

ご利用いただきましてありがとうございます。ぜひまたご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

ご利用ありがとうございます。ＪＲ山手線大塚駅より徒歩１分の立地では、どちらへ行かれるにも便利な場所でございます。様々な用途でご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。


マネージャー　原田

ご利用いただきましてありがとうございます。正面入口は階段のみでございますが、裏側にお回り頂く事になりますが、１階から２階のフロントへ上がる事の出来るエレベーターがございます。ご案内が至らず申し訳ございません。機会がございましたらまたご利用いただければ幸いです。お越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

ご利用いただきましてありがとうございます。朝食をお召し上がりいただけなかったとのことで、誠に申し訳ございません。現在は７:００～９:３０まででご案内致しております。何卒ご容赦くださいませ。機会がございましたらまたご利用くださいませ。またのお越しをお待ちもう下げております。

マネージャー　原田

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきましてありがとうございます。ご連泊での清掃不要時のタオル交換につきましては、フロントにて新しいタオルをお渡しさせて頂いております。大変お手数ですが、フロントまでお声掛けいただけますでしょうか。ご案内が至らず申し訳ございませんでした。これに懲りずまたご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

ご利用いただきましてありがとうございます。朝食のジュースにつきましては個人差があることとは存じますが、ご意見としてお伺いさせて頂きます。またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご利用頂きましたのに、清掃が行き届かずご迷惑をお掛けして申し訳ございません。同様の事が無いように再発防止に努めて参ります。ご忠告ありがとうございました。機会がございましたらまたご利用くださいませ。お越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

この度は数あるホテルの中よりＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきましてありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、ご期待に添えず残念でございます。頂きましたご意見を今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。機会がございましたらまたご利用いただければ幸いです。またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

いつもＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきましてありがとうございます。色々とお気遣い、ご足労を頂くこととなり、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、多くのご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。フロントまでお越し頂くための外階段部分は、弊社だけのスペースではございませんので、なかなか改修工事は難しゅうございますが、ご意見としてお預かりをさせて頂きます。廊下のエアコンにつきましても切ることを含めて、より良い温度設定を模索させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

ご利用いただきましてありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

ご利用いただきましてありがとうございます。駅から１分は私どものホテルの最大の強みでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

いつもＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきましてありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、ご気分を害する結果となり、誠に申し訳ございません。基本的にはご精算を頂くたびにルームカードキーは変更になります。ご連泊で同じお部屋であっても、初日分のお支払いしかいただけていない場合は、２日目は開錠いたしませんので、お支払いを頂く事になります。ご説明が至らず至らず申し訳ございません。また、前回のご宿泊の際に、２泊のご宿泊に対して、スタンプを１個しか押印していないという事でありましたら、それは私どものミスでございます。申し訳ございません。次回ご利用の際にお申し出いただければ推し忘れたしまいました日にち分を押印させて頂きますので、フロントまでお声掛けくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。機会がございましたらまたご利用いただければ幸いでございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

ご利用いただきましてありがとうございます。チェックイン時のご説明が至らず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。分かりやすくご案内ができるように努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。機会がございましたらまたご利用くださいませ。お越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

ご利用いただきましてありがとうございます。コストパフォーマンスに優れたホテルと評価していただけた事は大変嬉しい事でございます。ありがとうございました。今後もお客様にお値打ちに感じて頂けるように努力して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきましてありがとうございます。ポケットティッシュは客室にも入れておりますが、無かったという事ですので、入れ忘れてしまったのかもしれません。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。また、当館は環境保護に努めておりますので、客室に歯ブラシ・かみそりを置かず、お客様にお持ち頂けるようにご案内をしております。お持ちのお客様には１泊に付きスタンプ１個を押印して、５個たまると５００円分のクオカードと交換しております。ご案内が至らず失礼を致しました。今後ご利用いただける際は、歯ブラシをご持参いただければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきましてありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたのに、清掃不備の数々でお客様のご気分を害する結果となりました事、心よりお詫びを申し上げます。早速清掃責任者とミーティングを行いまして、ご指摘いただいた箇所の総点検を指示いたしました。清掃作業員もフロントスタッフも日常的に目にする光景なので知らず知らずのうちにお客様に販売する商品であるという感覚が薄れていったのではないかと改めて反省をさせられました。ご忠告、本当にありがとうございました。清掃作業員もフロントスタッフも、ご指摘頂いた事を真摯に受け止め、もっとご利用するお客様の目線にたって客室清掃、チェックにあたって参ります。貴重なご意見ありがとうございました。私どもにチャンスをいただけるなら、またご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田