いつもご利用いただきましてありがとうございます。せっかくお越しいただきましたのに清掃が行き届かず、ご不快な思いをお掛けして申し訳ございません。早速清掃担当者にお客様のお言葉を伝え、再発防止に努めます。貴重なご意見ありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

マネージャー　原田

ご利用いただきましてありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、臭いが優れず、ご迷惑をお掛けいたしました。禁煙部屋でタバコを吸われたお客様がいらっしゃったかもしれません。引き続き換気の徹底を行います。消臭剤はご希望の方にお貸し出しを致しておりますので、フロントまでお声かけくださいませ。これに懲りず、またご利用いただけたなら幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

ご利用いただきましてありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。グラスが小さいので、使い勝手が悪くご迷惑をお掛けいたしました。今後の参考にさせていただきます。またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご利用頂きましたのに、清掃が行き届かずご迷惑をお掛けして申し訳ございません。同様の事が無いように再発防止に努めて参ります。ご忠告ありがとうございました。機会がございましたらまたご利用くださいませ。お越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

ご利用いただきましてありがとうございます。チェックイン時のご説明が至らず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。分かりやすくご案内ができるように努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。機会がございましたらまたご利用くださいませ。お越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきましてありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたのに、清掃不備の数々でお客様のご気分を害する結果となりました事、心よりお詫びを申し上げます。早速清掃責任者とミーティングを行いまして、ご指摘いただいた箇所の総点検を指示いたしました。清掃作業員もフロントスタッフも日常的に目にする光景なので知らず知らずのうちにお客様に販売する商品であるという感覚が薄れていったのではないかと改めて反省をさせられました。ご忠告、本当にありがとうございました。清掃作業員もフロントスタッフも、ご指摘頂いた事を真摯に受け止め、もっとご利用するお客様の目線にたって客室清掃、チェックにあたって参ります。貴重なご意見ありがとうございました。私どもにチャンスをいただけるなら、またご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきましてありがとうございます。スリッパを履かれたままバスルームをご利用いただくと滑りやすく大変危険でございますので、バスルーム内でのスリッパのご利用はご遠慮いただきたくお願い申し上げます。ご迷惑をお掛け致しますがよろしくお願い致します。

マネージャー　原田

ご利用いただきましてありがとうござます。遅いお時間のチェックインでございましても、ご連絡をいただければ大丈夫ですので、遅くなられる際はご一報いただければ幸いでございます。また、カランとシャワーの切替えレバーがまわせないという事で大変失礼を致しました。少し調整をさせて頂きました。また、朝食のメニュー改善につきましては今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

Ｒ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきましてありがとうございます。パンをお召し上がり頂きありがとうございます。従業員が毎日心を込めて焼いております。ぜひ次回もご賞味くださいませ。また、牛乳など朝食メニューの充実についても今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

R&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃の件で、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
清掃のスタッフにもお客様のご意見を伝えさせていただきます。
お忙しい中、投稿いただきありがとうございます。


従業員一同、またのご利用をお待ちしております。

フロント　前田

ご利用ありがとうございます。清掃不備によりご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃責任者に状況を把握させ、再発防止に努めます。貴重なご意見ありがとうございました。

マネージャー　原田