この度はR&Bホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたとおり、当ホテルの空調は集中管理システムとなっておりますため、お客様には多大なご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。お部屋の設備不良に関しましても、私共の管理が行き届いておらず、ご迷惑をおかけいたしましたことを併せてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したお声を真摯に受け止め、今後とも改善と向上に努めて参りたく存じます。ご多忙の折、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

R&Bホテル大塚駅北口
フロント　藤岡

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、徒歩圏内にJRを含む3路線の駅がございますので、アクセスには便利な立地となっております。お客様にも快適にご利用いただけましたこと、大変嬉しく存じます。またお近くにお越しの機会がございましたら、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しいところご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

R&Bホテル大塚駅北口
フロント　藤岡

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。毎日清掃の際に換気を行っておりますが、喫煙のお部屋に関しましては特に匂いが強く感じられることもあるかと存じます。お客様から頂戴したお声を参考に、今一度清掃の見直し・徹底を行ってまいります。また、Wi-Fiの接続環境におきましてもご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。数に限りがございますが、フロントにてルーターのお貸し出しも行っておりますので、次回ご利用の機会がございましたらぜひご検討くださいませ。お忙しいところご投稿いただき、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル大塚駅北口
フロント　藤岡

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。プランにお付けするアメニティに関しましては、お客様より頂戴したお声を参考に、今後の改善に努めてまいります。お忙しいところ貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル大塚駅北口
藤岡

この度は、R&Bホテル大塚駅北口をご利用いただき
まことにありがとうございます。

当ホテルの自慢の朝食をお褒め頂き大変嬉しく思います。
パンは季節で変わりますので、
次回お泊りの際は他の種類もお楽しみ頂けるかと存じます。

またお近くにお越しの際は、
R&Bホテル大塚駅北口をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。


フロント　柴岡

この度は、Ｒ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただき
まことにありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで
大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は、
ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のお越しを
心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴岡

過日はR&Bホテル大塚駅北口のご利用、誠にありがとうございます。
清掃不用時のシステムにつきましてご案内が不足していたようでご不便をおかけいたしました。
ご利用のプランによりましては、タオル交換はフロントにて承っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　荒井

過日はR&Bホテル大塚駅北口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館の空調管理は、全館一括で行うシステムでございまして、とくに季節の変わり目ではお客様にはご不便をお掛けしまうことがございます。私共と致しましても心苦しく、申し訳なく思っております。設備の改修などはかないませんが、またの機会にもお役立て頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同お越しをお待ち申し上げております。


フロント　荒井

過日はR&Bホテル大塚駅北口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　荒井

この度はR&Bホテル大塚駅北口にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

Wifiの接続環境に関しましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。現在Ｗifiの接続環境に関してましては改善課題としてR&Bホテルグループ全体で取り組まさせて頂いております。

しかしながら、接客についてお褒め頂きまして従業員として大変励みになります。
今回のお言葉を胸にこれからも精進して参りますので、是非また当館へお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

R＆Bホテル大塚駅北口　杉本

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
電気ケトルの件ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。現状、客室内にポットの備え付けはございませんので、ご希望のお客様はフロントでの貸し出しになります。
全室備え付けの予定はございますが、世界的な半導体不足により、数が用意出来ずに現状は貸し出しになっております。予め御了承下さいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル大塚駅北口　支配人小林

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めてのご利用で、ご不安なお気持ちがあったかと存じますが、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル大塚駅北口　支配人　小林

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございました。
wi-fiの件では大変ご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございません。
周りのお客様で大容量使用している方がいらっしゃると供給が乱れるという現象が起きております。
今後、別のwi-fi機器を導入し全てのお客様に快適にご利用頂けるよう計画し改善に努めて参ります。
また、エレベーターはお客様の仰る通り裏口のみのご案内でございます。表側にはございませんので予めご了承下さいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル大塚駅北口　支配人　小林

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当ホテルはJR大塚駅から徒歩1分で駅前という事もあり、周りには飲食店や複合ビル、コンビニ、薬局が多数あり大変便利です。
ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
R&Bホテル大塚駅北口　支配人小林

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの自慢の朝食をお褒め頂きありがとうございます。
ただ、説明不足によりお客様にご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
テーブルの上に物が置いてあった際、たとえカードのような小さいものであっても他のお客様が座る事は無いだろうと安易に考えていた故の説明不足かと存じます。
今後は、カードが置いてあるテーブルは使用中のテーブルだという事も追加説明を行ったり、卓上に分かりやすく案内を置くなど検討して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

R&Bホテル大塚駅北口　支配人小林

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。
エレベーターの件ではご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。メインの正面玄関は大きな階段ではございますが、建物真裏にエレベーターもご用意ございます。階段下にエレベーターまでの道のりを記載した看板をご用意しておりましたが分かりづらく大変申し訳ございませんでした。今後、分かりやすい看板への変更も検討いたします。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル大塚駅北口　支配人小林

いつもR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルの朝食は朝からカラダを元気にするメニューをご用意し、お客様の1日のスタートのお手伝いをさせて頂いております。当ホテル自慢の国産小麦を使ったこだわりのバターロールや、人気のクロワッサン、季節毎に代わる総菜パンなど7種類のパンと、保存料・添加物を使用していないオーガニックグラノーラ、フレッシュサラダや味付きゆでたまごなど、種類豊富で連泊されるお客様でも飽きること無いラインナップとなっております。ぜひ、またのご宿泊をご検討の際は朝食付きプランもお試しくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル大塚駅北口　支配人小林

いつもR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き大変ありがたく存じます。
禁煙部屋と比べて室数は少ないですが、喫煙部屋をご用意しております。今後もお煙草を吸われるお客様にも快適にお泊りいただけるよう、メンテナンスや換気ををしっかり行い、清潔で快適なお部屋をご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをこころよりお待ち申し上げております。
R&Bホテル大塚駅北口　支配人　小林

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？朝食は7種類のパンやドーナツ、グラノーラやサラダにゆで卵、スープなどをご用意しております。連泊のお客様でもお楽しみいただけるようメインのパンの種類は増やして参りましたが、これからもお客様のご意見を参考に、飽きずに楽しく美味しくお召し上がり頂けるよう工夫して参ります。お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル大塚駅北口　支配人　小林

いつもＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用頂き誠に有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
チェックインが遅めとの事で、大変お疲れの中ご来館されているかと存じます。これからもお客様を笑顔でお出迎えをし、リラックス出来る環境を整えてまいります。
またお近くにお越しの際はR&Bホテル大塚駅北口をご利用下さいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。
R&Bホテル大塚駅北口　マネージャー小林