Ｒ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきましてありがとうございます。まだまだ至らぬ点は多くあるかと存じますが、身に余るお言葉の数々に大変恐縮致しております。お褒め頂きありがとうござます。従業員も大変喜んでおります。
当館は同じビル内にロイヤルホスト様（ファミリーレストラン）やプロント様（喫茶・レストラン）などがございますので、何かと便利かとは存じます。機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

マネージャー　原田

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきましてありがとうございます。客室にポットのご用意をいたしておりませんので、ご迷惑をお掛け致しました。ご希望のお客様にはポットの貸し出しを致しておりますのでフロントにお声かけ下さいませ。また、歯ブラシ・かみそりはごみ減量の観点からお客様にお持ち頂けるようにお願いをさせていただき、お持ちいただけたお客様に1泊につき1個のスタンプを押し、5泊でクオカードと交換というサービスをしておりますが、必要なお客様には無償で提供を致しております。ご予約の際にそのようなことがご案内できなかったことは、誠に申し訳ございません。
私どものご案内が足りておりません事を再認識し、同様の事が無いように努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

マネージャー　原田

Ｒ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきましてありがとうございます。現状当館ではＢＳの視聴が出来なくなっております。ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご容赦くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

ご利用いただきましてありがとうございます。当館はＪＲ山手線大塚駅より徒歩1分の立地でございますので、様々な用途でご利用いただけるかと存じます。機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。お越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

Ｒ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきましてありがとうございます。当館は環境保護の観点から客室に使い捨ての歯ブラシ・かみそりは置かず、お客様にご持参のご協力をお願いいたしております。フロントでお渡しもしておりますが、可能でございましたらご持参のご協力をお願い申し上げます。また、パジャマにつきましても客室には置かず、ご希望のお客様にはロビーよりお持ちいただく形になっております。何卒ご理解頂きたくお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

Ｒ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきましてありがとうございます。入口が分かりにくくご迷惑をお掛けいたしました。外観はすぐに対応できかねますが、何か良い方法を検討したいと存じます。また、お部屋や朝食につきましてはお褒めに預かり光栄でございます。今後も同様のサービスを維持できるように努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

ご利用いただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉の数々に恐縮致しております。ありがとうございます。まだまだ至らぬ点は多々ございますが、今後もお客様にお喜びいただけるホテル運営に努めて参ります。また、環境保護の取り組みにご賛同頂き、うれしく存じます。歯ブラシ・かみそりをご持参いただけたお客様に1泊につきスタンプ1個を押させていただき、5泊分でクオカードと交換させていただくサービスはおかげさまでご好評をいただいておりますので、今後も環境保護にご協力頂き、スタンプをお集めいただければ幸いでございます。ぜひまたお越しくださいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。

マネージャー　原田

ご利用いただきましてありがとうございます。お疲れの中、階段を登らせてしまいまして誠に申し訳ございません。当館の入口はそちらの階段を登っていただくか、その階段のちょうど真裏あたりまで歩いていただきますと裏口があり、そちらからでしたらエレベーターで2階までお上がりいただけます。
また、チェックインの説明につきましても、分かりにくい内容で失礼を致しました。初めてのお客様でも簡単にご理解いただける説明が出来るように務めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。機会がございましたらまたご利用くださいませ。お越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

いつもご利用いただきましてありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。頂きましたご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。お越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

ご利用いただきましてありがとうございます。工事の騒音ではご迷惑をお掛けいたしました。只今大塚駅は改装工事中であり、部屋の向きによりましては若干工事の音が気になる可能性がございます。何卒ご了承くださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー 原田

いつもご利用ありがとうございます。朝食は毎朝7：00～9：30でご案内いたしております。お召し上がり頂けず残念でございます。9：30以降も残っていれば少し提供しておりますので、一度お声かけ下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

いつもご利用いただきましてありがとうございます。コストパフォーマンスの高いホテルと評価していただき、大変うれしく存じます。そのお言葉に恥じないように日々努力して参ります。朝食のパンは従業員が毎朝心を込めて焼いております。ぜひまたお召し上がりくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

ご利用いただきましてありがとうございます。当館はＪＲ山手線大塚駅より徒歩1分の距離にあり、立地は充分ご満足いただけるかと存じます。ビジネス以外にも観光など様々な用途でお使いいただければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

この度はご宿泊いただきましてありがとうござます。客室のエアコンが異音をさせていたという事で、誠に申し訳ござません。早速確認をさせていただき、ご指摘の箇所につきましては修理済みでございます。ご指摘いただき誠にありがとうございました。ぜひまたご利用くださいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。

マネージャー　原田

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきましてありがとうございます。朝食のパンがなくなってしまったという事で、ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。なるべく焼き立てをお出しできるように調整しながら焼いてはおりますが、パンがなくなってしまっては何の意味もございません。提供するタイミングが良くなかったと反省し、同様の事がないように再発防止に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。機会がございましたらまたご宿泊くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

Ｒ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきましてありがとうございます。エアコンの温度調整が効かなかったとのことでご迷惑をお掛け致しました。早速確認をさせて頂きましたが、不具合を確認する事が出来ませんでした。引き続き調査をさせて頂きます。貴重なご意見、ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

Ｒ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用頂きましてありがとうございます。お褒めのお言葉の数々に恐縮致しております。また、ご友人にご紹介いただけるのであれば大変うれしく存じます。ご紹介いただいたお客様にも喜んで頂けるように努めて参ります。機会がございましたらまたご利用くださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

マネージャー　原田

ご利用頂きましてありがとうございます。当館は山手線大塚駅から徒歩1分の立地でございまして、周辺にコンビニや飲食店などもあり、非常に利便性は高いと存じます。お仕事や観光にも便利にご利用いただけるかと存じますので、ぜひまたご利用くださいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。

マネージャー　原田

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用頂きましてありがとうございます。お褒めに預かり恐縮でございます。今後も更なるサービス向上に努めてまいります。機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

マネージャー　原田

Ｒ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきましてありがとうございます。ご案内が至らず申し訳ございません。Ｒ＆ＢはＲｏｏｍとＢｒｅａｋｆａｓｔの略でございまして、部屋と朝食にこだわったホテルという意味でございます。どちらもお気に召していただき大変うれしく存じます。機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。お越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田