このたびはＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
エアコンに関しましてホコリが気になられたとの事で申し訳ございませんでした。フィルター清掃を定期的に行っておりますが、清掃内容、頻度の見直しを行って参りたいと存じます。
設備に不備がございましたとの事で、重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りず、機会がございました際にはまたご利用いただけますようお願い申し上げます。

支配人　辻

このたびはＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食の休止につきまして、ご案内が行き届いておらずご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
またフロントの対応にもご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
いただきましたご意見を糧により良いホテルづくりを目指して参ります。このたびは貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

支配人　辻

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございました。

低めの枕は数に限りはございますが、フロントでお貸出し可能となっておりますのでスタッフまでお申し付け下さいませ。

歯ブラシとカミソリは環境保護・プラスチック削減の為に必要な方にのみフロントにて差し上げておりますが、ご持参頂いたお客様にはスタンプカードをお渡ししておりスタンプを5個ためて頂くと500円のクオカードと交換しております。
クシに関してはご不便をお掛けして申し訳ございません。今後、導入も検討してまいります。

朝食に関しても貴重なご意見ありがとうございました。今後のメニュー変更の際の参考にさせて頂きます。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル大塚駅北口　支配人　小林

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルはJRの駅から徒歩30秒ほどの立地にあり、近隣には飲食店等も多数ございますので、お過ごしいただくには大変便利かと存じます。朝食にお出しするパンにつきましては、スタッフが毎朝心を込めて焼き上げておりますので、お客様にもご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。また、お部屋の設備に関しまして貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。お客様から頂戴したお声を参考に、今後も運営の向上・改善に努めてまいります。お忙しいところご投稿をいただき、ありがとうございました。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル大塚駅北口
フロント　藤岡

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋に関しまして、清掃が行き届いておらずお客様にはご不快の念をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今一度、清掃時の換気・消臭等を徹底して行ってまいります。なお、60歳以上の方にご利用いただけますシニアプランは、基本プランからお値引きしたご料金で宿泊いただけるプランとなっておりますことを何卒ご了承くださいませ。お忙しいところ貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

R&ｂホテル大塚駅北口
フロント　藤岡

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠に有難うございました。
当ホテルの無料wi-fiでご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後改善に努めますが、それまでの改善策として数に限りはございますがwi-fiルーターの貸し出しを開始致しました。次回お泊り頂く際に、万が一またご不便な事がございましたらお貸出しルーターもございますのでお申し付け下さいませ。
お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
R&Bホテル大塚駅北口　支配人小林

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらずごゆっくりお寛ぎ頂くことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
恐らく前日にご宿泊頂いたお客様が禁煙の部屋にも関わらず喫煙されたことが原因かと存じます。
清掃時に臭いの確認も行っておりますが、しっかりと確認できなかった結果でございます。大変申し訳ございませんでした。今後はしっかり臭いの確認も行い、対応して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
R&Bホテル大塚駅北口　支配人　小林

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠に有難うございます。
数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。
アメニティに関しましては環境保護を目的とし、歯ブラシカミソリを客室にご用意しておらず、ご持参頂いたお客様には5泊で500円分のクオカードプレゼントのスタンプカードをお渡ししております。
シャンプー類もハンドソープ以外は取り付けタイプとなっております。
ベッド脇のコンセント含め、ユニットバス内も利用しやすい環境を整えてまいります。
すぐに改善するには難しい部分ではございますが、沢山のお客様がごゆっくりお寛ぎ頂けるよう改善してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。

R&Bホテル大塚駅北口　支配人　小林

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
スープマシーンは早朝に故障した為、朝食提供までに修理が間に合わずご迷惑をお掛けしました。
スープはお客様ご自身に粉末を溶かしてお召し上がりいただく仕様となってしまいお手数をおかけした事と存じます。マシーンは当日には修理が完了しております。誠に申し訳ございませんでした。
パンは今までは焼き立てパンをスタッフが持ち回りお客様のお席までお伺いしておりました。この情勢では難しく現在の提供方法になっておりますが出来るだけおいしいパンをご提供できるよう工夫してまいります。
エアコンに関しましては清掃スタッフに伝え、私共も目視で確認し対応致します。

お忙しい中ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
マネージャー　小林

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いてる中、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊中に、万が一何かございましたらフロントまでどうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。その際は、早急にスタッフが対応致します。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　笹渕

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず大変申し訳ございませんでした。
ご意見いただきましたシャワーの件は業者に依頼し改善できるよう努めさせて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はR&Bホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。頂いたご意見は今後の参考とさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿をありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮崎

この度は、R&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

入口の件でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
当館ビルの裏側にガラス扉の入り口がございまして、そちらを進んで頂きますとエレベータがございますのでご利用下さいませ。

消臭スプレーは、数に限りはございますがフロントにてお貸し出しをしております。
ご入用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　笹渕

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは環境実践ホテルでございます。環境保護を目的として省資源に取り組んでおります。歯ブラシ・カミソリのお部屋のご用意はございませんがご持参いただきますと500円分のクオカードと交換出来るスタンプカードを差し上げております。
ご不便をおかけしますが、もし次回お泊りの頂ける際はぜひご協力をお願い致します。
お部屋には椅子はご用意がございますので、パソコンに椅子が無いというのは、ロビーの無料使用パソコンの事でございますでしょうか？ロビーのパソコンはお一人のお客様の長時間利用をご遠慮頂き、沢山のお客様にご利用頂く為、椅子のご用意はございませんが、他のご意見も含め頂いたご意見を元に今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

この度は、R&Bホテルをご利用いただき
まことにありがとうございます。

また、お部屋の件で
ご不快の念をおかけし申し訳ございません。

フロントにて消臭スプレーを貸出しておりますのでいつでもお声がけくださいませ。


お客様のまたのお越しを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴岡

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同改善に努めて参ります。
また、朝食についてのご意見ありがとうございます。お客様にご満足頂けますよう、今後の参考にさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご意見を周知し、お客様にご満足頂ける様スタッフ一同、改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

R＆Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

またお忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

フロント　三浦

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきまして誠に有難う御座います。

お部屋の臭いについては誠に申し訳御座いませんでした。もしお部屋に空きがあればお部屋を変えることも出来ますので、今後機会があり御宿泊の際には遠慮なくお申し付け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿下さいまして有難う御座いました。

フロント齋藤