この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。まずはご予約いただいておりましたお部屋とは異なるお部屋へご案内いたしましたこと、またご案内までお待たせいたしましたことを深くお詫び申し上げます。このようなことが今後ないよう再度徹底して参ります。館内・客室の騒音に関しましては、対策を現在協議中でございます。今後もお客様にお寛ぎいただける施設づくりに努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。