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浅草雷門 竹乃宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:73件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.41
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.00
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの 浅草雷門 竹乃宿 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-01 22:21:34

アクセス良好、新しく清潔感がありよかったです。帯をリメイクした装飾があったり、小物も所々和風を表現しており良かったです。

モニターということなので、元のお値段レベルでしたらこうした方が良いのでは?という点がありましたので書きます。

- アメニティに化粧水がなかったので、あると女性にとっては嬉しいです。
- カウンターに呼び鈴がないため戸惑いました。あった方が便利です。
- ツインルームなのに椅子が一つで少し不便でした。
- エントランスに電子レンジが置かれており生活感がありました。便利ですが個人的にはなくてもいいなと思いました。
- 内装について、竹ノ宿という名前ですしもう少し和風感(竹素材を使う等)があってもいいのかなと思いました。
- 従業員さんの制服が私服だったので生活感を感じました。制服にしろとまでは言いませんが全身黒にするなど規定を設けてもいいのではと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
浅草雷門 竹乃宿 2021-03-14 17:44:57

この度は浅草雷門竹乃宿に御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
貴重な数々のご意見を頂きまして、参考と改善をしていきます。

女性用のアメニテイ化粧品類に関しては、多くのお声を頂いておりますので、良いものを探し、設置を検討している最中でございます。もう少しお待ち下さい。

椅子に関しては、ご案内不足でしたが、お申し出がありましたら、貸出をしております。
次回はお声掛けを頂ければと思います。

電子レンジですが、こちらもどうしても御食事の提供が出来ないホテルですので、コンビニ弁当など、温めたいという要望から設置しました。
あの場所以外に皆様が利用できるスペースがありませんので、ご容赦を頂ければと思います。

内装に関しては、竹をもう少しあしらうように検討をさせて頂きます。
ちなみに、、エントランスでは、竹の香りのお香を炊いてます。嗅いだ時に、竹ってピンと来ませんけど。

最後に従業員の制服ですが、私服に見えたのであれば、大変申し訳ございません。
一応上下とも制服です。着こなしが悪かったのかも知れませんが、上はネイビーのボタンシャツに下はベージュのパンツに統一しております。
ライトなイメージに見えるように、ラフにはなっておりますが、それで少しでも親近感がわけばいいかなと思っております。

まだまだ、オープンして間もないので、今後改善をしていき、更なる飛躍を目指しております。

またお越しになる機会がございましたら、是非竹乃宿におかえりください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

竹乃宿