当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
雷門から徒歩５分程度ですが、住宅街の中心にあり、また部屋数も９室と小さなホテルなので、穏やかに寛いでお過ごしいただけたのではないかと思います。
浴室はシャワーのみですが、シャワーだけでもなんとかご満足いただけるようにと、ミラブルを導入させていただいております。ご満足いただけたようで、たいへん嬉しいです。
開業してから３年になりますが、これからもお客様に“できたばかり”と感じていただけるよう、施設を清潔に保つよう心がけていきたいと思っております。
スタッフに対するお褒めのお言葉も、たいへん光栄に感じ、仕事を続けるうえでの励みになります。
ありがとうございました。

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルのアクセスの良さ、そして部屋を気に入っていただき、とても嬉しく光栄に感じています。
ご利用いただきました６階のお部屋は、畳敷の和室で、ゆったり寛いでお過ごしいただたことと思います。
チェックアウトの際、別の部屋の清掃のためフロントを一時的にはずしており、ご挨拶できず、たいへんに申し訳ありませんでした。
東京の下町観光の際には、ぜひまたご利用ください。

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは９部屋のみの小さなホテルで、宿泊のみに特化した施設です。大型ホテルやチェーンホテルのような設備もサービスもありませんので、飲食含めご不満に感じる点も多々あったのではないかと思います。
反面、他の宿泊客の方を目にすることもなく、落ち着いて寛いでお過ごしいただけることと思います。
浅草の中心地に近いながら、隠れ家のように、もう一軒のご自宅のようにお過ごしいただける宿として、またご利用いただけたら幸いです。

この度は、口コミ投稿頂き誠に有難うございました。満喫頂け何よりでございます。
今後とも、皆様にご満足頂ける様務めて参ります。
是非、またのお越し心よりお待ち申し上げております。
竹乃宿 鈴木

この度は、浅草雷門竹乃宿ご利用頂きまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉重ねまして
お礼申し上げます。今後とも皆様方に快適にお過ごし頂けます様務めて参ります。
是非、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
竹乃宿 鈴木

この度は、雷門竹乃宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
アメニティにつきましては、プラスチックゴミ削減という観点から、必要最低限のもののみをご提供＝フロントから必要なものをお客様にお持ちいただく、ということにしております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

この度は、雷門竹乃宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
湯舟がないことにつきましては、以前から多数のお客様よりご不満の声が寄せられておりました。改装・改築という訳にもいかず、シャワーのみであっても、お客様に少しでもご満足いただけるように…と、３月からミラブルのシャワーヘッドを導入いたしました。感動！のお言葉をいただき、たいへん嬉しく、こちらこそ感動！です。
当ホテルでは飲食サービスは提供いたしておりませんが、お客様の言われましたとおり、近隣に充実した朝食を提供する飲食店もいくつかありますので、そうしたお店との提携も、今後検討してまいりたいと考えております。
９部屋のみの小さなホテルですが、住宅街の中心にあり、安心して平穏に過ごすことができるのも当ホテルの特徴です。この点もお褒めいただき、重ねて感謝いたします。
浅草、そして東京の下町観光の際には、ぜひまたご利用ください。
ありがとうございました。

この度は浅草雷門・竹乃宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の和モダンのテイストが、お客様の癒しにつながったとのこと、
そして、３月に導入したばかりのミラブルのシャワーにご満足いただけたこと、
スタッフ一同たいへん嬉しく感じております。
客室は広くないですが、収納スペースを何とか多く確保するよう設計に苦心しましたので、この点をお褒めいただいたことにも、喜びを感じております。
浅草へお越しの際は、ぜひまたご利用ください。

この度は「浅草雷門・竹乃宿」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の浴室は全て、バスタブなし＝シャワーのみの仕様となっております。バスタブにつきましては、何人かのお客様よりご指摘を受けており、当館の今後の課題として検討を重ねてまいりたいと思っております。
それ以外の点では、ご満足いただけたようで、安心いたしました。
至らない点もあるかとは思いますが、今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、浅草竹乃宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋は、１４平米というのを感じさせないくらいゆっくりできる空間を心掛けてデザインいたしました。フロントでのお手続きもできるだけ簡素でスピーディーにできるようにスタッフ一同心掛けております。

お部屋の清掃もお客様に感激を頂けるように努力しております。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

浅草竹乃宿

この度は浅草雷門竹乃宿にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋についてのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

シャワールーム+独立洗面台のためユニットバス以上に快適にお過ごしいただけるかと存じます。シャワールーム内の椅子についてのご意見ですが、当ホテルでも検討させて頂きます。


今後もより良い笑顔とエネルギーを感じられるようなサービスをご提供できますよう努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

浅草雷門 竹乃宿

この度は浅草雷門竹乃宿にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より数々のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

当ホテルは住宅街にありますので、少しお分かりづらいかもしれませんが、その反面、夜になりますと静寂に包まれて、静かにお過ごしていただけると存じます。

また、ホテルのインスタグラムに浅草駅からホテルまで辿った動画もありますので、そちらも参考にしていただけますとスムーズに辿り着けるかと存じます。

次回浅草にお越しの際には、おかえり頂けますことをお待ち申し上げております。

浅草雷門 竹乃宿

この度は浅草雷門竹乃宿にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくお部屋や立地などについてお褒めの言葉を頂き、また利用したいとおっしゃっていただきましたのに、従業員による不適切な対応にて、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

該当従業員と当日の経緯を確認するために、返信遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

当日、当従業員がフロントに置かせているアメニティーの補充と在庫確認のためにフロントを離れました。
その際、すぐ対応できますように呼び鈴を置かせていただいたんですけれども、大変申し上げにくいことではございますが、機材の不具合で呼び鈴が鳴らず、対応が遅れてしまうこととなってしまいました。

お荷物の件につきましては、お客様により良いお部屋を提供するために、事前にアサインしたお部屋とは違って、別のお部屋をご案内いたしました。しかし、システム上だけ変更を行い、お荷物の移動を失念しておりました。
誠に申し訳ございませんでした。

今回のご指摘を受け、弊社の社員教育が至らなかったと猛省しております。
該当従業員には厳重注意をおこない、本人も反省しております。
今後はこのようなことが起きぬよう、全社員が同じ対応ができますように社員教育を見直し、教育面を徹底していく所存でございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後ともご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

浅草雷門 竹乃宿

浅草竹乃宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは観光施設や駅からも近く、立地の良さにおいても沢山のお客様からご好評の声を頂いております。

また客室の清掃やフロントの対応につきましても、お客様により良いサービスをお届けできますよう、今後も努めさせていただきます。

また浅草にお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

この度は浅草雷門竹乃宿にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋はシンプル設計にし必要最低限のセットで快適に過ごせます。
立地も観光だけでなく、飲食や交通の便も良い立地となっております。

次回おかえりの際は、快適さ清潔感はさらに良くしていきますので、是非お越しくださいませ。

浅草雷門　竹乃宿

この度は浅草雷門竹乃宿にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より数々のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
浅草にお越しの際には、是非おかえりくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
浅草雷門 竹乃宿

この度は浅草雷門竹乃宿にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ゆっくり過ごしていただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
当ホテルの客室は和を基調としており、暖色のライトを使用したりと、落ち着ける雰囲気になっています。
また当ホテルは浅草駅からも田原町駅からも徒歩四分ほどの好立地にございます。

今後また機会がございましたら是非おかえり下さいませ。
浅草雷門 竹乃宿

この度は浅草雷門竹乃宿にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なレビューを投稿していただき誠にありがとうございます。

満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。
当ホテルは雷門から徒歩四分の場所にあり、且つ大通りに面していないため、静かに過ごしていただける好立地となっています。
また建物自体もまだまだ新しく、清潔感があり綺麗です。

浅草にお越しの際には、当館に再度ご来館頂けると幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浅草　雷門竹乃宿

この度は浅草雷門竹乃宿にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

立地やお部屋についてのお褒め言葉は誠にありがとうございます。
当館は１フロアに２部屋しかありませんので、隣を気にせず、お寛ぎいただけると思います。

また、在留カードの件につきましては、ご不快な思いをさせることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
仰るとおり国内に住所をもつ外国人の方に在留カードの提示やコピーなどを強制することはできません。
しかしながら、今回は新型コロナウイルス感染防止対策の一環として、ご宿泊者皆様への本人確認を実施させていただくことになりました。
事前説明不足のため、お客様にご不快な思いをさせることとなり、重ねてお詫び申し上げます。

今後はこのようなことが起こらないよう心がけてまいります。
サービス向上にも努めて参りますので、浅草にお越しの際には、是非当館に再度ご来館頂けると幸いでございます。
浅草雷門 竹乃宿

この度は浅草雷門竹乃宿にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはシンプルな創りになっているために、無駄な設備も省き、寛げる部屋を極力広くしております。
そのために、シャワー室のみで湯船はありません。
銭湯で良ければ、近隣の銭湯を紹介させて頂きます。

当ホテルは昨年の11月にオープンしたばかりですが、新型コロナウイルス感染症のせいで、お客様が減っております。その為苦肉の策で、こちらの料金になっております。

まずはこのオープン記念プランでお試しを頂きまして、価格が戻ってもリピートして頂けるお客様をお待ちしております。

立地は浅草雷門へ徒歩４分で行ける最高の立地です。立地や建物、設備の良さや、相場で価格が決まっております。
安かろう悪かろうですので、宿を決めるときはその辺りも参考にしてみて下さい。

竹乃宿