この度は浅草雷門竹乃宿にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

立地やお部屋についてのお褒め言葉は誠にありがとうございます。
当館は１フロアに２部屋しかありませんので、隣を気にせず、お寛ぎいただけると思います。

また、在留カードの件につきましては、ご不快な思いをさせることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
仰るとおり国内に住所をもつ外国人の方に在留カードの提示やコピーなどを強制することはできません。
しかしながら、今回は新型コロナウイルス感染防止対策の一環として、ご宿泊者皆様への本人確認を実施させていただくことになりました。
事前説明不足のため、お客様にご不快な思いをさせることとなり、重ねてお詫び申し上げます。

今後はこのようなことが起こらないよう心がけてまいります。
サービス向上にも努めて参りますので、浅草にお越しの際には、是非当館に再度ご来館頂けると幸いでございます。
浅草雷門 竹乃宿

この度は浅草雷門竹乃宿にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

仰るとおり立地は良く、浅草雷門に徒歩5分で行けるところなのに、静寂に包まれるホテルがあるのをより一層当ホテルの魅力に感じられると思います。

シャワールームに椅子を置き、ミストサウナ室になるご意見をありがとうございます。今までこのような発想はなかったので、今後の参考にさせていただきます。

また、タオルやアメニティについてのご意見なんですが、新型コロナウイルスの感染防止対策のために、一度出したものは未使用でも処分します。
その反面、ゴミの量が増えてしまいまして、地球に対する負荷が多くなるため、あえてお客様の人数に合わせて備品をご用意しております。

今後また機会がございましたら是非おかえり下さいませ。
浅草雷門 竹乃宿

この度は浅草雷門竹乃宿にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

仰るとおり立地は良く、周りは住宅街と、夜になると静寂に包まれます。
また、ホテルはシンプルな創りになっております。無駄な設備も省き、寛げる部屋を極力広くしております。

今後もご宿泊いただきましたら、清潔感と快適感をよりよくしていきますので、是非お越しくださいませ。

浅草雷門 竹乃宿

この度は浅草雷門竹乃宿にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お寛ぎいただけて幸いでございます。

当館はバスタブのお部屋がございませんですが、近くに銭湯はいくつもございまして、浅草散策のあとに寄ってからホテルに戻るのも一つの楽しみ方です。
また、シャワーの使い方につきましては申し訳ございませんでした。シンプルなデザインで分かりにくいかもしれませんでした。次回また当館いらっしゃったら、ご不明な点等ございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。

宿泊特化型ホテルのために、御食事の提供は出来ませんが、近くにコンビニ、飲食店も沢山ございまして、気になるお店の情報がございましたらお気軽にスタッフまでお声かけくださいませ。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
浅草雷門 竹乃宿

この度は浅草雷門竹乃宿ををご利用賜り誠にありがとうございます。

お客様より数々のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お部屋はシンプル設計にし必要最低限のセットで快適に過ごせます。立地も観光だけでなく、飲食や交通の便も良い立地となっております。

浅草にお越しの際には、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浅草雷門 竹乃宿

この度は浅草雷門竹乃宿ををご利用賜り誠にありがとうございます。

お客様より数々のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

しかしながら加湿器につきましては、
お客様へご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

数に限りはございますが、貸出品としてご用意がございます。
次回お越しの際は、スタッフにお申し付け下さいませ。

今後も快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、サービス向上に努めて参りますので、浅草にお越しの際には、当館に再度ご来館頂けると幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、貴重なご意見ありがとうございました。

浅草雷門 竹乃宿

この度は浅草雷門竹乃宿にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

良い点と悪い点の両方のご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
良い点を付け足させていただきますと、当館は１フロアに２部屋しかないので、音漏れも気になりませんし、隣を気にする必要がないので、観光でカップルでワイワイしても、ビジネスで仕事をするのにも便利です。

また　お部屋の時計は申し訳ございません。
他のかたのアラームを今後はチェックしておきます。

シンプルな造りなので湯船はありませんが、次回シャワーで物足りない時は、近くの日帰り入浴の場所をご案内させていただきます。

では、またおかえりをお待ち申し上げております。

浅草雷門 竹乃宿

この度は、浅草雷門竹乃宿をご利用頂き誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉迄頂き重ねましてお礼申し上げます。従業員の励みになります。
コメントにもいただきましたサーバーのお味噌汁
ご利用頂きましたお客様には大変ご好評頂いております。(多くのお客様が珍しいと仰っております。)
今後とも皆様にお褒め頂けます様務めて参ります。
是非、またのお越し従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
雷門から徒歩５分程度ですが、住宅街の中心にあり、また部屋数も９室と小さなホテルなので、穏やかに寛いでお過ごしいただけたのではないかと思います。
浴室はシャワーのみですが、シャワーだけでもなんとかご満足いただけるようにと、ミラブルを導入させていただいております。ご満足いただけたようで、たいへん嬉しいです。
開業してから３年になりますが、これからもお客様に“できたばかり”と感じていただけるよう、施設を清潔に保つよう心がけていきたいと思っております。
スタッフに対するお褒めのお言葉も、たいへん光栄に感じ、仕事を続けるうえでの励みになります。
ありがとうございました。

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
靴べらはお部屋のドアの内側に、磁石で装着するタイプのものをご用意させていただいております。
わかりにくかったかもしれません。
ご不便をおかけして、申し訳ありませんでした。

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
開業して３年になりますが、コロナ禍で利用率が低かったこともあり、施設や部屋はまだ殆ど傷みなく、清潔な環境で、快適に寛いでお過ごしいただけたことと思います。
スタッフへのお褒めのお言葉、たいへんに光栄です。今後もお客様にご安心いただけるよう、励んでまいります。
ぜひ、また、当ホテルをご利用ください。

この度は、浅草雷門竹乃宿ご利用頂きまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉重ねまして
お礼申し上げます。今後とも皆様方に快適にお過ごし頂けます様務めて参ります。
是非、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
竹乃宿 鈴木

この度は浅草雷門・竹乃宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の和モダンのテイストが、お客様の癒しにつながったとのこと、
そして、３月に導入したばかりのミラブルのシャワーにご満足いただけたこと、
スタッフ一同たいへん嬉しく感じております。
客室は広くないですが、収納スペースを何とか多く確保するよう設計に苦心しましたので、この点をお褒めいただいたことにも、喜びを感じております。
浅草へお越しの際は、ぜひまたご利用ください。

この度は、浅草竹乃宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バスタブの件につきましては、多くのお客様からご指摘をいただいており、今後の課題として考えていきたいと考えております。
浅草雷門には多くのホテルが存在しておりますが、心地よくご利用いただき、満足してお過ごしいただけるよう努力してまいりたいと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。

この度は浅草雷門竹乃宿にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋はシンプル設計にし必要最低限のセットで快適に過ごせます。
立地も観光だけでなく、飲食や交通の便も良い立地となっております。

次回おかえりの際は、快適さ清潔感はさらに良くしていきますので、是非お越しくださいませ。

浅草雷門　竹乃宿

　浅草竹乃宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　この度は足をお運びいただいたにもかかわらず、スタッフの接客でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
心より謹んでお詫び申し上げます。
挨拶をしなかったこと、フロントにおいての言葉の足らなさといった無礼を重く受けとめてさせていただきます。
　今回のご指摘を受け、このようなことがないようスタッフの接客態度を改めて見直し、誠心誠意努めさせていただきます。


　また、当ホテルはコンビニのほかに浅草寺や田原町駅からも近く、他のお客様からも立地の良さにご好評いただいております。

浅草にお越しになる機会がございましたら、立地の良さや接客においてもお客様が気持ちよく過ごせるよう努力させていただきますので、ご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます

この度は浅草雷門竹乃宿にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より数々のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

今回少し迷われたそうですが、当ホテルのインスタグラムに浅草駅からホテルまで辿った動画もありますので、そちらも参考にしていただけれるとスムーズに辿り着けるかと存じます。
またお部屋は極力スペースを確保できるように、湯舟はない造りとなっております。

またアメニティや設備に関する貴重な意見もありがとうございます。
前向きに検討させて頂きたいと存じます。

今後また機会がございましたら是非おかえり下さいませ。
浅草雷門 竹乃宿

この度は浅草雷門竹乃宿に御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
貴重な数々のご意見を頂きまして、参考と改善をしていきます。

女性用のアメニテイ化粧品類に関しては、多くのお声を頂いておりますので、良いものを探し、設置を検討している最中でございます。もう少しお待ち下さい。

椅子に関しては、ご案内不足でしたが、お申し出がありましたら、貸出をしております。
次回はお声掛けを頂ければと思います。

電子レンジですが、こちらもどうしても御食事の提供が出来ないホテルですので、コンビニ弁当など、温めたいという要望から設置しました。
あの場所以外に皆様が利用できるスペースがありませんので、ご容赦を頂ければと思います。

内装に関しては、竹をもう少しあしらうように検討をさせて頂きます。
ちなみに、、エントランスでは、竹の香りのお香を炊いてます。嗅いだ時に、竹ってピンと来ませんけど。

最後に従業員の制服ですが、私服に見えたのであれば、大変申し訳ございません。
一応上下とも制服です。着こなしが悪かったのかも知れませんが、上はネイビーのボタンシャツに下はベージュのパンツに統一しております。
ライトなイメージに見えるように、ラフにはなっておりますが、それで少しでも親近感がわけばいいかなと思っております。

まだまだ、オープンして間もないので、今後改善をしていき、更なる飛躍を目指しております。

またお越しになる機会がございましたら、是非竹乃宿におかえりください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

竹乃宿

この度は浅草雷門竹乃宿にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはシンプルな創りになっているために、無駄な設備も省き、寛げる部屋を極力広くしております。
そのために、シャワー室のみで湯船はありません。
銭湯で良ければ、近隣の銭湯を紹介させて頂きます。

当ホテルは昨年の11月にオープンしたばかりですが、新型コロナウイルス感染症のせいで、お客様が減っております。その為苦肉の策で、こちらの料金になっております。

まずはこのオープン記念プランでお試しを頂きまして、価格が戻ってもリピートして頂けるお客様をお待ちしております。

立地は浅草雷門へ徒歩４分で行ける最高の立地です。立地や建物、設備の良さや、相場で価格が決まっております。
安かろう悪かろうですので、宿を決めるときはその辺りも参考にしてみて下さい。

竹乃宿

この度は浅草雷門竹乃宿ををご利用賜り誠にありがとうございます。

お客様より数々のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また、アメニティに関して貴重なご意見をありがとうござます。
今後の参考にさせていただきます。

浅草にお越しの際には、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浅草雷門 竹乃宿