年末年始という事で、浅草寺近くに泊まりたく、こちらのホテルに宿泊させていただきました。

部屋の内装等はとても綺麗で過ごしやすかったです。しかし、残念な事にテレビが付かずフロントの方に対応して頂くも、原因が分からない為明日対応するとの事でした。部屋も満室で他の部屋に移る事が出来ませんでした。
テレビを観ながら年越しをしたかったがためにとても残念でした。時間をおいて何度か試し、なんとか電源が入りましたが電波が悪い等の表示が出て付いたり消えたり、チャンネルを変えられなかったり、寝る前に消そうとしましたが消えない上に音量も下げられませんでした。
チャンネルを変えられないという事はよくあるとフロントの方は仰っておりましたが、その時に修理などの対応をされるのが普通なのではないでしょうか。

チェックアウトの際にフロントの方（昨日対応してくれた方と別の方）にテレビの件をもう一度伝えましたが、「結果ついたみたいでよかったです」と御門違いな返答でした。スタッフ同士で共有することはもちろん、謝罪の一言くらいするのが普通ではないでしょうか。
お部屋が綺麗だっただけにとても残念でした。
宿泊を検討されている方はテレビが付かない可能性がある事を考慮された方が宜しいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月