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Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前のクチコミ･お客さまの声
立地5
朝シャンプーした時に髪が異常に硬く、もしかして「ボディーソープ」と間違えたかな？と思って何度も確認しました。しかし、私はどうやら間違いではなさそう・・・。タオルで拭いても髪はゴワゴワでブラシも通らない状態。すぐさまフロントに電話して確認したら案の定、ボディーソープとシャンプーを間違って入れてしまった、とのこと。あり得ない！！！ 仕事柄、本当に全国各地いろいろなホテルに宿泊するけど、こんなの初めてです。 朝シャンプーで一日、髪は爆発状態。料金が安い分、設備面などいろいろなサービスがないのは仕方ないとしても、こんなあり得ないミスがあったりしたら二度と宿泊しょうとは思えないですよ？
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この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。客室に備え付けのリンスインシャンプーとボディーソープにつきまして、行き違いがございました事申し訳ございませんでした。お客様がご出発ののち確認致しましたところ、誠に恐れ入りますが入れ間違いは確認できませんでした。当ホテルで使用しておりますシャンプーがお客様に合わなかった可能性もあり、結果的にご不快な思いをお掛けし心苦しく存じております。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。今後の参考にさせて頂きたく存じます。マネージャー 佐藤 真樹子
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Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前（岩手県）
2.0
投稿日：2013-02-28 22:33:57
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立地5
もも6363さんの Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 のクチコミ
朝シャンプーした時に髪が異常に硬く、もしかして「ボディーソープ」と間違えたかな？
と思って何度も確認しました。しかし、私はどうやら間違いではなさそう・・・。
タオルで拭いても髪はゴワゴワでブラシも通らない状態。すぐさまフロントに電話して確認したら案の定、ボディーソープとシャンプーを間違って入れてしまった、とのこと。
あり得ない！！！ 仕事柄、本当に全国各地いろいろなホテルに宿泊するけど、こんなの初めてです。 朝シャンプーで一日、髪は爆発状態。料金が安い分、設備面などいろいろなサービスがないのは仕方ないとしても、こんなあり得ないミスがあったりしたら二度と宿泊しょうとは思えないですよ？
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この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室に備え付けのリンスインシャンプーとボディーソープにつきまして、行き違いがございました事申し訳ございませんでした。お客様がご出発ののち確認致しましたところ、誠に恐れ入りますが入れ間違いは確認できませんでした。当ホテルで使用しておりますシャンプーがお客様に合わなかった可能性もあり、結果的にご不快な思いをお掛けし心苦しく存じております。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。今後の参考にさせて頂きたく存じます。
マネージャー 佐藤 真樹子