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R&Bホテル盛岡駅前 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル盛岡駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:2644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.39
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂2.92
  • 食事3.50

部屋4

投稿者さんの R&Bホテル盛岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-30 20:03:27

チェックインの際に最初2名で対応していたのに3~4名並んでいるにもかかわらず1人が裏に行ってしまい時間がかかったのが不愉快でした。
何かどうしようもない理由があったかも知れませんが並んでいるお客に一言あってから下がった方が良いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
R&Bホテル盛岡駅前 2015-10-07 14:15:57

いつもR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際には、ご不快な思いをお掛けし大変心苦しく存じております。お客様からのご意見の通り、お待ちのお客様への配慮が欠けておりました。今回のお言葉を真摯に受け止め、従業員へも再度教育し、今後の改善に早急に取り組んで参ります。

機会がございましたら、またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 佐藤 真樹子

ご利用の宿泊プラン
シングル基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル【おすすめプラン】朝食付☆シングル禁煙】